Научное описание данных, составление отчета.
Цель: раскрыть особенности процесса обработки и анализа информации в эмпирическом социологическом исследовании.
Основные понятия. Методы обработки и анализа информации. Анализ и обобщение информации с применением технических средств обработки. Научное описание данных, составление отчета с выводами, рекомендациями, предложениями. Репрезентативность полученных данных. Этические принципы исследовательской работы. Анонимность исследований. Особенности социологического исследования экономических, политических, социальных процессов.
ТЕЗИСЫ
1.Обработка и анализ социологической информации.Заключительный этап социологического исследования предполагает обработку и анализ данных, полученных в ходе исследования. Что же такое данные в социологии?Данные - это собранная, формализованная и структурированная в процессе исследования эмпирическая социологическая информация.
Формализация - это совокупность процедур формирования выборки (об этом говорится в главе 37), доступа к социологической информации, ее фиксации и измерения. Структурирование включает в себя определение списка измерения показателей (их называют переменными), а также списка объектов, которые необходимо обследовать (выборка).
Обработка данных включает в себя следующие действия:
Редактирование и кодирование информации. Цель – проверка и формализация информации: методического инструментария на точность, полноту и качество заполнения, выбраковка некачественно заполненных анкет. Если отсутствуют ответы респондента более чем на 20% вопросов, то опросник исключается как некачественный.
Кодирование информации - перевод на язык формализованной обработки данных.
Статистический анализ – выявление некоторых скрытых статистических закономерностей, выделить наиболее существенные взаимосвязи между переменными, позволяющие сделать выводы и обобщения.
Простой формой обобщения данных является их группировка – объединение по существенным признакам единиц исследуемого объекта в однородные совокупности. Процедура требует расчленения разнородных явлений в однородные; нахождение общих и однотипных явлений; определения признаков разграничения типов, интервала перехода одного типа к другому. Различают такие виды группировок:
1. суммирование однородных признаков для определения абсолютного числа их проявлений в изучаемой совокупности.
2. ранжирование – группировка единиц совокупности в зависимости от возрастания или убывания изучаемого признака.
3. шкалирование – на основе логически выделенных признаков при помощи заранее разработанной порядковой или интервальной шкалы (трехмерной; многомерной; двухсторонней (интересуется/ не интересуется)). Каждому пункту шкалы дается определенное числовое обозначение.
4. табулирование – построение статистических таблиц (сводка данных по годам относительно ситуации и т.д.).
2. Первый из таких принципов - согласование интерпретации с исходной теоретической моделью изучаемых социальных явлений и процессов, сконструированной в программе социологического исследования.
Второй важный принцип - принцип дополнительности, состоящий в том, чтобы в процессе осуществления интерпретации полученных данных нашли воплощение содержательные соображения, не отразившиеся в истолковании исходных данных, ибо без этого не может быть нового социологического знания об изучаемом социальном объекте, а само исследование утрачивает смысл.
Третий принцип — глубокое осмысление социальной сущности каждого выделенного в процессе статистического анализа элемента (признака) изучаемого объекта с точки зрения «содержательных последствий» его взаимодействия с другими- явными и латентными — его признаками и факторами. Четвертый принцип - проверка на основе качественного анализа исходных гипотез путем их соотнесения с полученными выводами, на предмет их подтверждения или не подтверждения (опровержения).
Результаты исследования отражаются в отчете – итоговом документе. Полученные в процессе прикладного социологического исследования данные в процессе анализа, обобщения и осмысления включаются в определенный социальный контекст, детерминируемый существенными особенностями и тенденциями исследуемого социального явления или процесса. Такое «включение» составляет тот социальный фон, на котором из интерпретации, типологизации и сопоставления полученных эмпирических данных строятся теоретические обобщения и выводы, формулируются рекомендации для совершенствования управленческого воздействия на изучаемые социальные объекты. В этом и состоит заключительный этап социологического исследования - подготовка итогвого отчета и последующее предоставление его заказчику. Отчет должен содержать: титульный лист, список исполнителей, реферат, содержание, перечень условных обозначений и символов, введение, основную часть, заключение, список использованной литературы, приложение.
Анализ и обобщение результатов социологических исследований создают возможность осуществления социологического предвидения, т.е. вероятностного предсказания возможных вариантов развития социальных процессов и явлений. Основной формой конкретизации предвидения является социальное прогнозирование. Прогнозирование — это научное исследование перспектив развития или возможного состояния исследуемого объекта и составление на этой основе прогноза наиболее вероятного его изменения в будущем.
Вывод: Практическая реализация результатов социологического исследования осуществляется совместными, желательно хорошо согласованными и скоординированными действиями, производимыми как специалистами, разработавшими программу и инструментарий, а также осуществившими само исследование, так и заказчиками — управленческим аппаратом государственных органов, учреждений, руководителями частных фирм, банков, общественных организаций и т.п. Только в таком случае они принесут ожидаемый и серьезный практический эффект. В этом состоит основной канал практического внедрения результатов социологического исследования.
4.Список обязательной и дополнительной литературы и источников к курсу и теме
4.1.Обязательная литература:Учебники. Учебные пособия
1) Биекенов К.У., Жаназарова З.Ж., Нурбекова Ж.А. Социология общественного мнения. Алматы, 2011.
2) Кравченко А.И. Социология для экономистов. М., 2010
3) Кравченко А.И. Социология. М: Академия, 2012
4) Смелзер Н. Социология. М., 2010
5) Радугин А.А. Социология: курс лекций. М., 2011.
6) Радаев В.В. Экономическая социология. М.,2011.
7) Экономическая социология. Курс лекций / Л.Я. Гуревич и др. Алматы, 2010
8) Фролов С.С. Социология. М., 2012
9) Ядов В.А. Методология и методика социологического исследования. - М., 2011.
4.2. Дополнительная литература:
1.Арон Р. Этапы развития социологической мысли. М., 1992.
- Тексты по истории социологии XIX-XX вв. Хрестоматия / Сост. и отв. ред. Т 30 д.ф.н. В.И. Добреньков, к.ф.н. Л.П. Беленкова. М.: Наука, 2010 - 383 с
- Американская социологическая мысль: Тексты / Под В. И. Добренькова.—М.: Изд-во МГУ, 2011.—496 с.
- Качанов Ю.Л. Что такое социологическая теория // Социс, 2012 № 12
- Мертон Р.К. Явные и латентные функции //Американская социологическая мысль. Тексты. М., 1996.
- Монсон П. Лодка на аллеях парка: введение в социологию . – М, 2010.
- Парсонс Т. Функциональная теория изменения //Американская социологическая мысль. Тексты. М., 2010.
- Штомпка П. Понятие социальной структуры: попытка обобщения // Социс, 2011.- №.
- Социология: энциклопедический словарь / В.А. Бачинин.- СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2005.- 288с.
Тема 1
Список литературы
Основная литература:
- Бергер П. Приглашение в социологию: гуманистическая перспектива. – М, 2011.
- Волков Ю.Г., Добреньков В.Н Социология – М., 2011
Дополнительная литература:
Качанов Ю. Л. Что такое социологическая теория // СОЦИС. – 2002.- № 12.
Кюэн Ш.-А. В каком состоянии находится социология // СОЦИС. – 2006. - № 8
- Монсон П. Лодка на аллеях парка: введение в социологию. – М, 2010.
Тема 2
1. Тексты по истории социологии XIX-XX вв. Хрестоматия / Сост. и отв. ред. Т 30 д.ф.н. В.И. Добреньков, к.ф.н. Л.П. Беленкова. М.: Наука, 1994 - 383 с
Американская социологическая мысль: Тексты / Под В. И. Добренькова.—М.: Изд-во МГУ, 1994.—496 с.
Дополнительная литература
1. Современная западная социология. Словарь. - М., 1990.
2.Громов И., Мацкевич А., Семенов В. Западная социология. СП-Б., 1997
3.Казаринова Н., Филатова О., Хренов А. Социология. М., 2000
Тема 3
Основная литература:
1. Современная западная социология. Словарь. - М., 1990. – 432с.
2. Арон Р. Этапы развития социологической мысли. М., 1992.
3. Есим Г., Биекенов К. Социологическая наука и образование в Казахстане // Саясат, 2003.- №4
4. Кравченко А.И. Социологическая теория: дискурс будущего. // СОЦИС. – 2007. - №3.
5.Громов И., Мацкевич А., Семенов В. Западная социология. СП-Б., 1997
Дополнительная литература:
1.Баразгова Е.С. Американская социология (традиции и современность). Екатеринбург; Бишкек, 1997.
2.Култыгин В.И. Специфика социологического знания: преемственность, традиции и новаторство // СОЦИС. – 2000. - № 8
3.Структура и уровни социологического знания: традиции и новые концепции // СОЦИС. - 2003. - № 9
4. История социологии в Западной Европе и США. М., 1999.
Тема 4
Основная литература:
1. Смелзер Н. Социология. М., 2010
2. Кравченко А.И. Социология. М: Академия, 2012
3. Фролов С.С. Социология. М., 2012
Дополнительная литература:
1Мертон Р.К. Явные и латентные функции //Американская социологическая мысль. Тексты. М., 1996.
2.Парсонс Т. Функциональная теория изменения //Американская социологическая мысль. Тексты. М., 1996.
Тема 5
Основная литература
Андреева Г.М. Социальная психология. М., 2011
Морено Дж. Социометрия. М., 2010
Морено Дж. Социометрия // Американская социологическая мысль: Тексты. М., 2010.
Дополнительная литература:
Миллз Т.М. О социологии малых групп//Американская социология. М., 2011
Тема 6
Основная литература:
Бергер П. Приглашение в социологию. М., 1996.
Кравченко А.И. Социология. М: Академия, 2003
Смелзер Н. Социология. М., 1994
Дополнительная литература:
Модели человека в зарубежной социологии. М., 1985.
Фромм Э. Анатомия человеческой деструктивности. М, 1998.
Ядов В.А. Социальная идентификация личности. Кн. 1, 2. – М., 1994.
Буравой М. Что делать? Тезисы о деградации социального бытия в глобализирующимся мире. // СОЦИС. – 2009. - №4.
Тема 7
Основная литература:
Вебер М. Основные понятия стратификации.//СОЦИС, 1994. - №5.
Гидденс Э. Стратификация и классовая структура. //СОЦИС, 1992. - №9.
Радаев В.В., Шкаратан Ю. Социальная стратификация. М., 1996.
Дополнительная литература:
Ионин Л.Г. Культура и социальная структура. // «СОЦИС», 1996, №3.
Мертон Р. Социальная структура и аномия. //СОЦИС.- 1992.- №2.
Цзин Чже. Социальное расслоение в Китае. //СОЦИС.- 2008.- №11.
Шкаратан О.И., Ястребов Г.А. Российское неоэтакратическое общество и его стратификация. //СОЦИС.- 2008.- №11
Тема 8
Основная литература: Ерасов Б.С. Социальная культурология. – М., 1997. – 591с.
Минюшев Ф.И. Социология культуры. М..2004.
Шендрик А. И. Социология культуры. М., 2005.
Ионин Л.Г. Социология культуры. М., 2000
Дополнительная литература:
Манхейм К. Избранное. М., СПб., 2000.
Левикова С.В. Молодежная субкультура. М., 2004.
Тема 9
Основная литература:
- Глобальные проблемы человечества: междисциплинарный научно-практический сборник. – Москва: МГУ, 2006.
- Современные глобальные проблемы. – Москва: Аспект Пресс, 2010.
- Ришар, Ж.Ф. На переломе. Двадцать глобальных проблем – двадцать лет на их решение / Ж.Ф. Ришар. – Москва, 2006.
Дополнительная литература:
1.Атфилд Р. Этика экологической ответственности. \По сб. «Глобальные проблемы и общечеловеческие ценности: Пер. с франц. и англ.»\ Составители Л.И.Василенко и В.Е.Ермолаева; вводн. ст. Ю.А.Шрейдера. - М., 1990
2. Бакланов А.В. Человек в биосфере. Второй путь эволюции.\ История взаимодействия общества и природы: факты и концепции.: Тезисы (конф., Москва, декабрь 1990 г.)\АН СССР. Комиссия АН СССР по проблемам экологии. Ин-т естествознания и техники и др. \ М.; часть 1.
3. Василенко Л.И. Отношение к природе: "традиция управления" и "традиция сотрудничества"//Вопросы философии, 1987, N 7.
Тема 10
Основная литература:
Андреева Г.М. Социальная психология. М, 1987.
Биекенов К.У., Жаназарова З.Ж., Нурбекова Ж.А. Социология общественного мнения. Алматы, 2001.
Шибутани Т. Социальная психология. Р\н\Д, 1999.
Короткова Л.Н. Социология общественного мнения. Спб, 2000. – 31с.
Дополнительная литература:
Манхейм К. Избранное. М., СПб., 2000.
Тема 11
Основная литература:
Радаев В.В. Экономическая социология. М.,1998.- 368с.
Кравченко А.И. Социология для экономистов. М., 2000
Экономическая социология. Курс лекций. – А., 2002.
Дополнительная литература:
Дмитриев А.В.Принимающий социум: практики взаимодействия с трудовыми мигрантами.// СОЦИС. – 2008. - №10.
Шокаманов Ю. Программа трудовой иммиграции в РК до 2015г. // Экономика и статистика. – 2007. - №1. – С.82-88.
Эренберг Р. Дж., Смит Р. Современная экономика труда. Теория и государственная политика. М. 1996.- С. 319.
Штомпка П. Социология. Анализ современного общества. – М., 2005.
Тема 12
Основнаялитература
1.Гараджа В.И. Социология религии — Москва: Наука, 1995. — 223 с.
2. Жеребятьев М., Феррони В. Феномен новых религиозных движений - Москва: Наука, 1995. - 223 с.
3. Ваторопин А.С. Религиозный модернизм и постмодернизм // Социологические исследования. — Москва, 2001. — Т. № 11. — С. 84-92.
4. Неронов А.В. Социологические исследования нетрадиционной религиозности // Журнал социологии и социальной антропологии — Москва: Наука, 2009. - Т. 12.№ 1. - С. 187-196.
5. Смирнов М.Ю. Социология религии: Словарь. СПб, 2011.
Дополнительная литература:
Бергер П. Религиозный опыт и традиция. // СОЦИС. – 2011. - №1. – С.123-136.
Лебедев С.Д. Парадоксы религиозности в мире позднего модерна. // СОЦИС. – 2010. - №12. – С.85-93.
Тема 13
Основная литература:
Авксентьев В.А. Этнополитические конфликты: история и типология.-М, 2010
Дружинин М.В., Конторов Д.С., Конторов М.Д.. Введение в теорию конфликтов. М., 2009.
3дравомыслов А.Г. Фундаментальные проблемы социологии конфликта в динамике массового сознания.//Социс. 2008. №8.
Дополнительная литература:
Политические конфликты: от насилия к согласию. М., 1996.
Преториус Р. Теория конфликта.//Полис,1991, №5.
Социальный конфликт. Современные исследования. М., 20111.
Тема 14
Основная литература:
Ядов В.А. Методология и методика социологического исследования. - М., 2002.
Козлова О.Н. О методах анализа социокультурных явлений //Социологические исследования. 1993. № 10.
Методы сбора информации в социологических исследованиях / Отв. ред. В. Г.
Дополнительная литература:
Миронов А.В., Панферова В.В., Субасев Н.С. Методология, методика и техника конкретных социологических исследований // Социально-политический журнал. - 1994.- № 9–10.
Тема 15
Ядов В.А. Методология и методика социологического исследования. - М., 2002.
Козлова О.Н. О методах анализа социокультурных явлений //Социологические исследования. 1993. № 10.
Методы сбора информации в социологических исследованиях / Отв. ред. В. Г.
Дополнительная литература:
Миронов А.В., Панферова В.В., Субасев Н.С. Методология, методика и техника конкретных социологических исследований // Социально-политический журнал. - 1994.- № 9–10.
Вопросы и/или задания для контроля теоретических знаний, позволяющие обучающимся самостоятельно определить уровень усвоения учебного материала, методические указания по организации самоконтроля и самопроверки.
ЗАДАНИЯ:
выполнение письменных заданий (логические задания, анализ источников-текстов, решение логических задач, составление таблицыи т.д.).
Тема№1
Задание №1
Заполните таблицу и прокомментируйте ее:
№ | Парадигмы | Основные направления социологии | Предмет социологии |
Структурная парадигма | |||
Дефиниционистская парадигма (понимания) | |||
Парадигма «социального поведения» |
Вопросы: Какова взаимосвязь между парадигмой и предметом социологии? Каково отношение различных социологических направлений и ее представителей к сущности предмета социологии, ее задачам? Обратитесь при подготовке к учебникам: Харчевой; Волкова Ю.Г., И. В. Мостовой; Волков Ю.Г., Добреньков В.И., Нечипуренко В.Н., Попов А.В.Социология: Учебник. – Изд. 2-е.– М, 2012.– 512 с.
Задание №2
Какая из приведенных ниже схем наиболее точно, полно, на ваш взгляд, отражает современное научное представление о функциях социологии? Нужно ли дополнить эту схему?
Схема №1. Основные функции социологии:
№ | Функции | Направления |
Познавательная | 1. Теоретический и эмпирический анализ социального факта в качестве исходного момента практики социального преобразования действительности. 2. Познание процесса преобразовательной деятельности. 3. Разработка теории и методов социологического исследования, методики. | |
Прогностическая | 1. Создание условий сознательной выработки и осуществления научно обоснованной перспективы развития личности, общности, социальной группы, общества. | |
Организационно-технологическая | 1. Разработка комплекса организационных мер по обеспечению внедрения и реализации предусмотренных технологией процессов. 2. Выработка организационных мер по осуществлению социологической технологии. | |
Управленческая | 1. Принятие управленческого решения 2. Социальное планирование и разработка социальных показателей. 3. Определение основных направлений повышения эффективности деятельности. | |
Инструментальная | 1. Определение методов изучения социальной реальности. 2. Определение методов сбора, обработки и анализа социологической информации. |
Задание №3
Составить и заполнить тест-таблицу:
Уровни социологического знания | Направления | Предмет |
Макросоциология | ||
Микросоциология |
№4.В своем выступлении на XIV Всемирном социологическом конгрессе 26 июля 1998 г. в Монреале известный социолог Иммануил Валлерстайн сказал:
“ Мы живем в несовершенном мире, в мире, который всегда будет оставаться несовершенным и потому в нем всегда будет несправедливость. Однако мы далеко не беспомощны перед лицом этой реальности. Мы способны сделать мир не таким несправедливым, более гармоничным, мы способны достичь большего понимания мира, в котором живем. Для этого нам нужно только построить этот мир, а для того, чтобы построить его, нам необходимо прийти к разумному общению друг с другом и поделиться друг с другом полученными каждым из нас специальными знаниями. Надо только попытаться”. (Wallerstem I. Presidential Address, XlVth Word Congress of Sociology. Montreal. 1998. July. 26. 1998.). Пожалуйста, прокомментируйте данное высказывание, и ответьте на вопрос – Каково практическое значение социологического знания для отдельного человека? Какие преимущества в жизни имеет социально компетентный человек? Чем отличается обыденное знание индивида от социологического?
№5. Формулировка задания. Цель социальной автобиографии – пропустить общественные события, свидетелями которых вы являлись на протяжении своей жизни, через призму личных проблемы и стадий жизненного цикла. Методологической основой данного упражнения, широко практикуемого в американских университетах, служит книга Р. Миллса «Социологическое воображение». Он выделил два рода социологических переменных – заботы и проблемы. Заботы – частные проблемы, составляющие содержание повседневной жизни отдельного человека, осознаваемые им и поддающиеся контролю. Таковы факты личной биографии. Проблемы носят общественный характер и не подвластны индивидуальному контролю, но, так или иначе, влияют на повседневную жизнь данного человека. Они затрагивают социальную структуру и институты общества. Это могут быть циклы деловой активности и экономические кризисы, смена правительства, университетская политика, войны, безработица и т.д. Когда в городе со стотысячным населением только один безработный, это его личное затруднение, связанное с потерей средств существования и с психологическими переживаниями. Но если в стране, где 50 млн. жителей, 5 млн. безработных, то речь идет о социальной проблеме, к обсуждению которой необходимо привлечь внимание общественности. Конфликт между супругами – это их личная забота, но когда уровень разводов в первые четыре года брака превышает 250 на 1 тысячу пар – это показатель структурных сдвигов в обществе. Чтобы малое понимать в тесной связи с большим, надо развивать социологическое воображение. Оно позволяет увидеть, что социальная сцена общества заполнена живыми людьми с их каждодневными заботами и тревогами. Вам предлагается упражнение, где надо связать воедино факты личной биографии и исторические события, сказавшиеся на развитии страны и затронувшие данных индивидов.
Задание СРС: Подготовить эссе на тему: «Специфика социологического знания: что она хочет знать и что может?».Источники: 1. П. Бергер. Приглашение в социологию. – М., 1996.; 2. Монсон П. Лодка на аллеях парка: введение в социологию // Социс, 1996 № 3,5. 3. Р. Миллс. Социологическое воображение.
Тема №2
Задание №1: Почему О. Конт делал акцент на концептуально-описательной функции социологии, а М. Вебер на смысловом понимании социальных явлений? Как объяснить их разногласия относительно назначения социологии и предмета исследования науки?
Задание №2
1. В чем заключается структурно-функциональный (системный) метод в социологии Г. Спенсера, который рассматривает общество как организм, состоящий из 3-х главных систем: регулятивной, производящей и распределительной? Каковы основные положения социальной доктрины Г. Спенсера?
Задание №3
В чем заключается сущность метода социологизма Э. Дюркгейма (1858-1917)? Как объяснить требование Дюркгейма «объяснять социальное социальным»? Что такое социальные факты по Дюркгейму? Прокомментируйте приведенный отрывок Ф. Гидденса («Основания социологии». М., 1898, с 5-18): «Профессор Э. Дюркгейм пытается доказать, что существенный социальный прогресс, а потому и первоначальное социальное явление, состоит в подчинении каждого индивидуального ума внешним по отношению к нему видам действия, мысли и чувства.. Дюркгейм рассматривает впечатление, оказываемое многими умами на ум единичный..»
Задание №4
Раскройте основные положения концепции «понимающей социологии» и «теории социального действия» М. Вебера: Что понимал под «идеальными типами» М. Вебер? Дайте определение рациональности по М. Веберу. Чем социологическое понимание социальных явлений М. Вебера отличается от Э.Дюркгейма?
Задание №5
Альтернативой эволюционной теории О. Конта явилась концепция К.Маркса, положившего начало материалистическому пониманию истории и ее революционному преобразованию. Ф. Энгельс: «Исторический материализм - понятие, употребляемое для обозначения того взгляда на ход всемирной истории, который конечную причину и решающую движущую силу всех важных исторических событий находит в экономическом развитии общества, в изменениях способа производства и обмена, в вытекающем отсюда разделении общества на различные классы и в борьбе этих классов между собой».
Проанализируйте, почему из учения К. Маркса в современных условиях делаются прямо противоположные выводы:
а) учение Маркса гуманно, в его основе – идея свободы личности;
б) учение Маркса антигуманно, в нем – истоки подавления личности, тоталитаризма.
Какова ваша позиция по данной проблеме?
Задание №6
Используя правый столбец таблицы, дайте краткую характеристику социологических взглядов ученых
М. Вебер (1864-1920) | Протестантская этика и дух капитализма (1904-1905), о некоторых категориях понимающей социологии (1913). Хозяйственная этика мировых религий (1915). | |
Р. Дарендорф (р. 1929) | Социальные классы и классовый конфликт в индустриальном обществе (1957). | |
Э. Дюркгейм (1858-1917) | Правила социологического метода (1895). Самоубийство (1897). | |
О. Конт (1798-1857) | Курс позитивной философии (1830-1842). | |
К. Маркс (1818-1883) | Немецкая идеология. Критика Готской программы. Капитал. | |
Г. Спенсер (1820-1903) | Основание социологии (1896). | |
Р. Мертон (р. 1910) | Социальная теория и социальная структура (1957). | |
Т. Парсонс (1902-1979) | Социальная система (1951). Социальная система и эволюция теории действия (1977). | |
П.А. Сорокин (1889-1968) | Социология революции (1925). Социальная мобильность (1927). Социальная и культурная динамика (1937-1941). |
Тема №3
Задание №1
О. Конт считал, что общество – это функционирующая система, основанная на разделении труда. По Г. Спенсеру, общество – «композиция всякого рода идей, верований, чувств, которые реализуются через посредство индивидуумов». К. Маркс писал: «Общество не состоит из индивидов, а выражает систему тех связей и отношений, в которых эти индивиды находятся к друг другу».
В каких исходных положениях противоречат эти определения общества одно другому и где дополняют друг друга? При определении общества, на каких его характеристиках акцентируют внимание данные исследователи? Обратить внимание и на позицию Г. Зиммеля.