Раздел 2. Информационные системы и технологии в управлении предприятием

Раздел 1. Информация. информационные технологии и процессы. информационные системы

Экономическая информация. Экономическая информация как часть информационного ресурса общества. Информационный ресурс — новый предмет труда. Развитие информационной сферы производства. Формирование и развитие информационных ресурсов предприятия в условиях информационной экономики. Информация и информационные процессы в организационно-экономической сфере. Информация: основные понятия. Семиотика и ее разделы. Инфраструктура информатизации. Сущность, значение и закономерности развития информационных систем и технологий в современной экономике. Информатизация и информационные технологии. Информационно-коммуникационные технологии. Экономические законы развития информационных технологий. Закон Мура. Закон Меткалфа. Закон фотона.

Информационные технологии: основные понятия, терминология и классификация. Истоки и этапы развития информационных технологий. Информатика и информационные технологии. Технология и методы обработки экономической информации. Основные классы технологий. Базовые методы обработки экономической информации. Структура базовой информационной технологии. Концептуальный уровень описания (содержательный аспект). Логический уровень (формализованное/модельное описание). Физический уровень (программно-аппаратная реализация).

Информационные системы. Роль и место автоматизированных информационных систем в экономике. Виды информационных систем и принципы их создания. Классификация информационных систем. Корпоративные (интегрированные) информационные системы. Состав информационных систем. Функциональные подсистемы информационных систем. Обеспечивающие подсистемы информационных систем. Техническое обеспечение (комплекс технических средств). Жизненный цикл информационных систем.

Организация и средства информационных технологий обеспечения управленческой деятельности. Предприятие как объект управления. Роль и место информационных технологий в управлении предприятием. Планирование потребности в материалах (MRP I). Планирование потребности в производственных мощностях (CRP). Замкнутый цикл планирования потребностей материальных ресурсов (CL MRP). Планирование ресурсов производства (MRP II). Производство на мировом уровне (WCM). Планирование ресурсов предприятия (ERP). Оптимизация управления ресурсами предприятий (ERP II). Менеджмент как сотрудничество (МВС). Управление цепочками поставок (SCM). Информационные технологии организационного развития и стратегического управления предприятием. Управление эффективностью бизнеса (ВРМ). Стандарты стратегического управления, направленные на непрерывное улучшение бизнес-процессов (BPI). Модель организационного развития предприятия. Система сбалансированных показателей (BSC) эффективности.

Методические основы создания информационных систем и технологий в управлении предприятием. Основные понятия. Системный подход. Информационный подход. Стратегический подход. Объектно-ориентированный подход. Методические принципы совершенствования управления предприятием на основе информационных технологий. Разработка информационного обеспечения систем управления предприятием.

Информационные технологии документационного обеспечения управленческой деятельности. Основные понятия документационного обеспечения управленческой деятельности. Виды информационных систем управления документационным обеспечением предприятия. Организация электронной системы управления документооборотом.

Инструментальные средства компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности. Общие свойства КИС. Типовой состав функциональных модулей КИС. Корпоративная информационная система SAP R/3. Корпоративная информационная система «Галактика».

Компьютерные технологии интеллектуальной поддержки управленческих решений. Корпоративная сеть Интранет. Информационные базы корпоративных информационных систем. Базы данных. Хранилища данных. Аналитическая обработка данных. Средства On-Line Analytical Processing (OLAP). Средства Data Mining (DM). Интеллектуальные информационные технологии.