Lt;variant>Клиенттерді брыны амтамасыз етушілерден бас тарту себептерін?

question>Джон Уокерді ойы бойынша енжарлы демалыс тріне не жатады?

<variant>Балы аулау;

<question>Д.Карнеги андай ш зады олдануа кеес береді?

Lt;variant>сер, айталау, ассоциациялар

<question>Дауларды бастаушыларыны андай типтері болмайды (Р Брамсон бойынша):

Lt;variant>Енжар

<question>Даулы тртіпті формасы не болып табылады?

Lt;variant>Барлы жауаптар дрыс

<question>Дамуды стадиясындаы дауды процесін бейнелі трде неше фазаа блуге болады?

Lt;variant>3

<question>Деструктивті даулар неге келеді?

Lt;variant>йым ызметіні тиімділігіні тмендеуіне

<question>Дау рбуіні соы кезеі нені жорамалдайды?

Lt;variant>Келіссздер

<question>Дау неден басталады?

Lt;variant> Дау алдындаы жадайдан

<question>Дауды негізінде не жатыр?

Lt;variant>т трлі леуметтік мртебе жне білім

<question>Дауларды кері функцияларын тадаыз:

Lt;variant>Кеейтілу жне тередетілу тенденциясы

Ж

<question>Жиі олданылатын арсылытарды жою техникасы?

<variant>«Бумеранг»

<question>Жарнамалы кампанияны жргізілуі неге жрдемдеседі?

Lt;variant>Клиенттерді артуына

<question>Жасырын матаулы ошемет дегеніміз:

Lt;variant>гімелесушіні атын жиі олдану

Е

<question>Ерте капитализм кезіндегі бірінші туристік она йлер ай елдерде пайда болды?

<variant>Италия жне Швейцария;

<question>Егер сізді телефоныыз шылдырлап алса:

Lt;variant>Тым за ндемеуге тырысу керек

<question>Екі адамны психологиялы йлесімсіздігінен болан дауды жою шін андай ережені олдану керек?

Lt;variant> Араашытыты сатау

<question>Е негізгі жасы демалу тсіліне не жатады?

Lt;variant>Туризм

<question>Е бірінші клубтар ай елде пайда болды?

Lt;variant>Англияда

<question>Е бірінші клубтар ашан пайда болды?

<variant>XVII асырды аяында;

<question>«Егер, онда» кіл аудару тсіліні тсінігіне не кіреді?

Lt;variant>Менеджер туристік йым сынатын артышылытарына ана кілін жмылдырады

<question>«Егер біз сізді тілегіізді абылдаса, сіз біздікін де абылдайсыз ба?» айтылан сздер сратарды ай категориясына жатады?

<variant>Сра-млімдеме

К

<question>Кзбен шолу андай функцияны атарады?

<variant>Жеке ойылымдарды сюжетпен байланыстырады;

<question>Клиенттерді бойын еркін стауа баытталан ызмет крсету трі?

Lt;variant>Ароматерапия

<question>К.Левинні бліп крсетуі бойынша андай басарушылды стиль басарушылды стильге жатпайды?

<variant>Келісімдік;

<question>Клиенттермен жмыс жасаанда андай тсілдерді олдануа болмайды?

Lt;variant>Клиентпен таласа жгіну

<question>Клиентпен дауласудан кетуді дрыс тсілін тадаыз:

Lt;variant>зін-зі сынау фонында ошемет сз айту

<question>Клиентті дауысыны екпініне жне сйлеу шапшадыына бейімделу:

Lt;variant>Сенімді арым-атынас орнатуа кмектеседі

<question>Клиентке бейімделу техникасы:

Lt;variant>Тжірибеде тиімді

<question>Клиенттерді дрыс типологиясын тадаыз:

Lt;variant>Аналитик, энтузиаст, активист, а кіл

<question>Клинентті ішкі кйін сипаттайтын психологиялы диагностиканы негізі неде?

Lt;variant>Дауыс, клиентті демі, сйлеу лгісі

<question>Кіл аударуды андай тсілдерін білесіз?

Lt;variant>Жаалытар, туристік фирманы ерекшелігі, клиентті ерекшелігі

<question>«Клиентті процеске тарту» тсілмен не тспалданады?

Lt;variant>Клиентке шаа билет тапсырыс беру туралы менеджеріні сыныс жасауы

<question>Клиентпен психологиялы байланыс орнату дісіне сер ететін басты факторды тадаыз: