Автомобиль во временное пользование

Александр дал другу во временное пользование за плату свой легковой автомобиль, и они оформили соответствующий договор. Через некоторое время их общий знакомый сообщил Александру, что его друг зарегистрировался в качестве предпринимателя и использует его автомобиль для перевозки пассажиров за плату. Александр, обеспокоенный слишком интенсивным использованием его машины, пришел к другу и потребовал увеличить плату в два раза, на что друг ответил: «Это что-то новенькое! Мы не оговаривали, как я буду пользоваться машиной!»

Примечания / комментарии: _________________________________________________

__________________________________________________________________________

В кино

«Мама, я приду после 12 ночи. Мы с Сашкой идем в кино, на последний сеанс», - говорит 14-летняя дочь своей матери, берясь за ручку входной двери. «Нет», - отвечает мама, - ты придешь домой, как обычно, до 10». Дочь, открывая дверь: «Ну ладно, мам, все, целую! Сашка уже и билеты купил».

Примечания / комментарии: _________________________________________________

__________________________________________________________________________

Больничный курорт

После продолжительного больничного Михаил вернулся на работу загорелым. Семен (коллега) с ухмылкой перед всем коллективом: «В какой больничке солнечные ванны принимали-с?»

Примечания / комментарии: _________________________________________________

__________________________________________________________________________

Проводница

До отправления поезда остается не более 2 минут. Запыхавшийся бизнесмен подбегает к своему вагону и протягивает билет проводнице, которая делает вид, что не узнала предпринимателя (он уволил ее за нарушение корпоративной культуры два месяца назад). «Ваш паспорт», - сухо спрашивает проводница. Предприниматель хлопает руками по карманам и понимает, что забыл паспорт дома. На его просьбу впустить без паспорта, проводница, закрывая дверь заявляет: «Гражданин, не положено, уберите ногу, прищемлю!»

Примечания / комментарии: _________________________________________________

__________________________________________________________________________

Не доплачивают

Руководитель склада знает, что кладовщик частенько настраивает грузчиков, нашептывая, мол «маленькая зарплата», «недоплачивают», «мы не рабы» и т.д. И вот в очередной раз руководитель склада узнает от лояльного грузчика о подобном факте. Он подходит к кладовщику: «Петрович, так ты говоришь «недоплачивают?»

Примечания / комментарии: _________________________________________________

__________________________________________________________________________

Обед с корреспондентом

Предприниматель после удачной публикации о его фирме «широким жестом» пригласил корреспондента вместе пообедать. За столом, обсуждая «судьбы» Российской прессы, предприниматель обронил фразу о том, что некие журналисты наглеют, забывают, «из чьих рук едят». Когда после обеда предприниматель собрался рассчитаться с официантом, корреспондент стал настаивать на том, что оплатит свою часть сам, и положил деньги на стол со словами: «Ничего, ничего. Бывают журналисты бедные, но гордые!»

Примечания / комментарии: _________________________________________________

__________________________________________________________________________

Корпоративная почта

После небольшого доклада службой безопасностиГенеральному директору компании последний вызывает к себе главного бухгалтера: «Почему вы переписываетесь с клиентами и партнерами нашей фирмы с личной электронной почты? У нас для служебных целей есть корпоративный канал!»

Примечания / комментарии: _________________________________________________

__________________________________________________________________________

Самолетный выбор

Во время длительного перелета пассажирам лайнера стали разносить еду: курица-рыба. Когда стюардесса подошла к Василию, осталась только курица. Без предложения выбора блюда стюардесса протянула ланч-бокс с мясом. Василий: «Почему у меня нет выбора? Я бы предпочел рыбу!»

Примечания / комментарии: _________________________________________________

__________________________________________________________________________

Касса

В продуктовом магазине кассир отсчитывая сдачу покупателю не додает 3 рубля, ссылаясь на отсутствие мелочи. Покупатель требует свою сдачу, в ответ слышит: «Ну, простите, нет мелочи. Должна буду».

Примечания / комментарии: _________________________________________________

__________________________________________________________________________

Несговорчивый физкультурник

У Ивана Петровича дочка отличница, по окончании очередной четверти 3-го класса принесла домой дневник, в котором по физкультуре стоит «4». Отец пришел разговаривать с учителем физкультуры, требуя исправить оценку: «Войдите в положение: моя дочь – отличница, а по физкультуре 4. Мы ж не в КМС готовимся.»

Примечания / комментарии: _________________________________________________

__________________________________________________________________________

Вечерний звонок

В 21.00 молодой сотрудник строительной компании обнаружил пропущенный вызов от руководителя, который был пять минут назад. Перезванивать не стал. Утром не успев войти в офис услышал, как руководитель эмоционально машет руками перед коллегами: «Что вы себе позволяете? Мобильную связь человечество для чего изобрело? Если я звоню, вы обязаны отвечать! А… вот и наш герой!»

Примечания / комментарии: _________________________________________________

__________________________________________________________________________

Не хватает страниц

Аспирант Николай в интернет-магазине обнаружил книгу, которую так долго искал для своей работы. Оформил заказ, оплатил. Книгу доставили в книжный магазин города проживания Николая. Забрав книгу, дома уже обнаружил, что в ней не достает 4-х страниц, очень важных для его исследований. Служба поддержки клиентов интернет-магазина велело обращаться в магазин по месту получения заказа. Николай пришел в магазин, описал ситуацию, на что от сотрудницы магазина услышал: «Молодой человек, почему я должна быть уверена, что это не вы вырвали эти страницы?»

Примечания / комментарии: _________________________________________________

__________________________________________________________________________

Камеры видеонаблюдения

Директор, на совещании, посвященном усилению мер безопасности на предприятии объявил об установке камер видеонаблюдения во всех структурных подразделениях, холлах, комнатах отдыха. Директор службы маркетинга и продаж заявляет: «Я не очень понимаю целесообразность установки камер в отделах. Нам что пропускного режима недостаточно? Или в чем вы хотите уличить сотрудников? Давайте в туалетах тоже установим».

Примечания / комментарии: _________________________________________________

__________________________________________________________________________

Грядут перемены

Новый генеральный директор на предприятии на первом своем совещании заговорил о переменах, о том, каких результатов и успехов добьется компания, об амбициозных планах, обновлении и омоложении коллектива и т.д. Начальник службы персонала задает вопрос: «Что вы под обновлением коллектива подразумеваете? Мы высвобождаем народ?»

Примечания / комментарии: _________________________________________________

__________________________________________________________________________

Спам

Виктор занял у друга Сергея 10 000 руб. на покупку детали для авто до следующей зарплаты. Прошел месяц от Виктора никаких вестей, на телефонные звонки не отвечал. Сергей сообщением в соцсети напомнил о возврате. На что в ответ получил уведомление, что Сергея удалили из списка друзей. Спустя еще неделю Виктор забежал в гости к Сергею домой, вернул 5 000, остальное обещал занести завтра. На вопрос о странной истории в соцсети Сергей ответил: «От тебя спам начал какой-то идти, не переживай, добавлю я тебя снова».

Примечания / комментарии: _________________________________________________

__________________________________________________________________________

Мерчендайзер на аудите

В компании в отделе продаж среди торговых команд есть практика посещать своих коллег (точки продаж других команд). В одном из таких полевых аудитов мерчендайзер (лучший по итогам предыдущего месяца) начинает высказывать супервайзеру (руководителю посещаемой команды продаж) о не лучшем размещении товара на полках и выцветших POS материалах: «Почему у вас так халатно к нашему товару на полках относятся. А реклама? Вообще вся выцвела. Неужели не видно?!»

Примечания / комментарии: _________________________________________________

__________________________________________________________________________

Встреча с друзьями

Алексей в пятницу вечером начал собираться на встречу с друзьями. Молодая супруга, уставшая от постоянных посиделок, демонстративно тоже начинает собираться. Алексей: «Куда это ты собралась?»

Примечания / комментарии: _________________________________________________

__________________________________________________________________________

Посидеть с любимым внуком

Светлана с мужем Андреем собираются на все выходные за город. Супруга просит Андрея уговорить его маму Ольгу Сергеевну (свекровь) посидеть с двухлетним сынишкой. Андрей: «У нас же есть любимая бабушка Катя. Пусть она и посидит».

Примечания / комментарии: _________________________________________________

__________________________________________________________________________

Намордник

Костя, заводчик собак со стажем, гулял с малышом лабрадором в посадках. Пёс на поводке. Баба Валя по дороге из магазина домой, замахнулась авоськой на собаку: «Ишь, ходят тут без намордников людей пугают».

Примечания / комментарии: _________________________________________________

__________________________________________________________________________

Неожиданные гости

Марине на работу позвонил супруг Геннадий и сообщил, что вечером делегация, которую он сегодня встречал, придет к ним домой на ужин, нужно организовать стол и теплый прием, поскольку это важные люди, и с ними Гене еще работать: «Маринка, беги домой, начинай хлопотать, к 6-ти подъедем уже».

Примечания / комментарии: _________________________________________________

__________________________________________________________________________

Сорвалась с крючка

На берегу речки резвились детки: бегали, смеялись, кидали в воду камушки. Неподалеку в камышах рыбачил Антон. Обращаясь к мамочке одного из ребят, рыбак: «Прекратите шуметь, у меня из-за ваших оров третья рыбка срывается».

Примечания / комментарии: _________________________________________________

__________________________________________________________________________

Недовольный собственник

На совете директоров собственник предприятия (президент) подверг критике действия генерального директора и решил довольно важный вопрос не в его пользу. Генерального директора это задело, и он сказал в расстроенных чувствах: «Ну, ребята, если всё дело во мне, то я и не навязываюсь!»

Примечания / комментарии: _________________________________________________

__________________________________________________________________________

Угнанная машина

Полицейский останавливает машину, находящуюся в розыске. За рулем оказывается его новый зять, за которого дочь полицейского вышла замуж два месяца назад. «Что, решил покататься на чужой машине?!»

Примечания / комментарии: _________________________________________________

__________________________________________________________________________

На дальней станции сойду

Полина едет в Москву на консультацию по сольфеджио для абитуриентов консерватории. В вагоне рядом с ней едут две девушки, у них общий стол. Попутчицы сходят на одной из станций, оставив после себя на столе пустые банки из-под пива. Сразу после их ухода в вагоне появляется полицейский. Он просит Полину предъявить документы, и взяв протянутый паспорт, интересуется, указывая на пивные банки, известно ли Полине, что распитие спиртных напитков в общественном месте запрещено. «Это не мои», - отвечает Полина, глядя на проводника, который сопровождает полицейского. Проводник вместо того, чтобы подтвердить слова девушки, пожимает плечами, разбирайтесь, мол, сами, и уходит. Полицейский недобро говорит: «Придется сойти на станции, составить протокол и ...»

Примечания / комментарии: _________________________________________________

__________________________________________________________________________

Ничему не научился

Родители оплатили своему сыну-студенту 4-хмесячные курсы иностранного языка. Тот занятий не пропускал, но не особо старался, часто во время занятия выходил позвонить, опаздывал и т. д. После последнего занятия, когда ученики ещё не разошлись, этот ученик говорит преподавателю: «Что-то я ничему у вас не научился!»

Примечания / комментарии: _________________________________________________

__________________________________________________________________________

Ваша работа

На кассе в супермаркете у покупательницы случается конфликт с кассиром из-за несоответствия цены товара на ценнике в торговом зале и той ценой, которая в чеке. Кассир пытается уладить ситуацию, но не очень доброжелательна: хмурое лицо, недружелюбный тон. На что слышит от покупательницы: «Улыбайтесь, девушка, улыбайтесь! Это ваша работа!»

Примечания / комментарии: _________________________________________________

__________________________________________________________________________

45. Всяк сверчок…

В бутике девушка выбирает поло своему жениху. Фотографирует, советуется по телефону. Перебрала весь товар, неаккуратно возвращая модели на полку. На вежливую просьбу консультанта брать вещи с вешалки, девушка грубо ответила: «Я буду делать то, что хочу. А твое дело – молча убирать одни вещи и подавать другие…»

Примечания / комментарии: _________________________________________________

__________________________________________________________________________

Принципиальный вопрос

Клиент расплачивается за поездку на такси стоимостью 170 рублей двумя сотенными купюрами, пока забирает багаж, обнаруживает, что таксист уже сел в машину. Услышав напоминание о сдаче, таксист вопрошает: «А ты что, такой принципиальный?»

Примечания / комментарии: _________________________________________________

__________________________________________________________________________

Кошка-сын к отцу пришел

Сын давно просит у отца купить ему машину. Сын - студент ВУЗа, подрабатывает на стройке, но заработанных самостоятельно денег на машину все же не хватает. Отец – простой рабочий завода средствами на такие подарки тоже не располагает и отказывает, ссылаясь на небольшую зар.плату. И вот однажды сын приходит к отцу и говорит: «Ну, отец, нашел я тебе подработку – со мной на стройке! Так мы быстрее заработаем мне на машину!»

Примечания / комментарии: _________________________________________________

__________________________________________________________________________

Не заслоняйте мне солнце

Хозяйка постирала постельное бельё, развесила на балконе в солнечный летний день. Неожиданно раздается настойчивый звонок в дверь. Хозяйка, не успев открыть дверь, слышит крик соседки снизу: «Ты что, издеваешься?! Твоё бельё закрывает мне солнце. Я, из-за твоих простыней, света белого не вижу…»

Примечания / комментарии: _________________________________________________

__________________________________________________________________________

49. А Вам зачем?

На собеседовании на вакансию офис-менеджера молодая девушка задает вопрос рекрутеру о заработной плате. Получив ответ, она уточняет, какая часть из этой суммы является официальной. На что получает встречный вопрос:«А вам зачем? Вы что, в декрет собрались?»

Примечания / комментарии: _________________________________________________

__________________________________________________________________________

Излишняя доверчивость

При выдаче клиенту новой машины в одном из известных автомобильных салонов оказалось, что автомобиль стоял на стоянке под открытым небом и был в пыли. Менеджер по продаже сообщил клиенту, что на мойку большая очередь и предложил подписать передаточный акт без мойки и тщательного осмотра кузова. Добавив при этом «Если что не так – разберемся». На следующий день клиент обнаружил царапину на бампере и приехал в салон. Менеджер, увидев царапину, заявил, что вчера ее еще не было, и такое повреждение он обнаружил бы обязательно. На что клиент сказал: «Вы обещали «если что разобраться» - вот и разбирайтесь».

Примечания / комментарии: _________________________________________________

__________________________________________________________________________

Задержка тиража

Главный редакторсолидного журнала и его знакомый, крупный рекламодатель сидят в кабинете редакции, пьют чай, разговаривают. Рекламодатель недоволен тем, что журнал, в котором он заказал по договору свою «срочную» статью за 100 тысяч рублей, не выходит уже две недели от назначенного срока. Главный редактор заверил того, что машина с тиражом уже вышла из типографии два часа назад. Раздается звонок. Секретарь по громкой связи сообщила, что «в типографии какие-то неполадки и печать последнего номера задерживается на неопределенный срок». Рекламодатель: «Ты знаешь, я все-таки в другом месте буду рекламироваться, ты ведь быстро вернешь деньги…»

Примечания / комментарии: _________________________________________________

__________________________________________________________________________

Блондинка на проводе

Клиентка, индивидуальный предприниматель, по телефону связывается со службой поддержки провайдера и просит помочь в устранении возникшей проблемы с доступом в интернет в ее офисе. Оператор предлагает два варианта решения вопроса: инструктирование клиента по телефону либо оформление вызова специалиста к клиенту (самое раннее возможное время – 18.00 завтрашнего дня). Клиентке важно немедленно возобновить работу интернета, поэтому она выбирает первый вариант.
Однако сразу же выявляется неспособность Клиентки понять инструкции Оператора. Первым камнем преткновения становится роутер – Клиентка много раз переспрашивает та ли эта коробочка, что висит на стене и т.п. Из-за чего Оператор делает вывод, что инструктирование по телефону невозможно, требуется вызов. Клиентка настаивает, чтобы Оператор объяснял ей доступными для ее понимания словами, "как блондинке". На что Оператор заявляет: «Раз Вы не способны следовать моим инструкциям – я оформляю вызов!»

Примечания / комментарии: _________________________________________________

__________________________________________________________________________