Типовые контрольные задания или иные материалы, необходимые для оценки знаний, умений, владений

Перечень вопросов для подготовки к экзамену:

1.Условия и факторы возникновения и развития менеджмента.

2.Этапы и школы в истории менеджмента.

3.Школа научного менеджмента, административная школа управления, школа человеческих отношений, теория количественных методов менеджмента, математическая школа.

4. Процессный, системный, ситуационный подходы к управлению.

5. Потребность и необходимость управления в деятельности человека.

6.Менеджмент в системе понятий рыночной экономики.

7.Управление социальными экономическими системами.

8.Принципы и методы управления.

9.Модели менеджмента: особенности и основные черты японской, американской, европейской моделей менеджмента.

10.Становление и развитие российской системы менеджмента.

11.Классификация организаций.

12.Внутренняя среда организаций.

13.Внешняя среда организаций. Факторы прямого и косвенного воздействия. 14.Внешнеэкономические связи организаций.

15.Миссия и цели организаций. Свойства и виды целей.

16.Содержание и значение метода управления по целям.

17. Понятие, характеристика и уровни организационной культуры.

18.Элементное обеспечение и механизм формирования организационной культуры.

19.Влияние организационной культуры на эффективность деятельности организаций.

20.Характеристика организаций финансово-кредитной сферы.

21.Специфика построения целей финансово-кредитных организаций.

22.Особенности формирования организационной культуры в организациях финансово-кредитной сферы.

23.Планирование как функция менеджмента.

24. Виды планирования.

25.Методы и организационные формы планирования.

26.Стратегическое планирование и управление.

27.Бизнес-планирование.

28.Прогнозирование в социально-экономических системах.

29. Организационные отношения в системе менеджмента.

30. Делегирование. Централизация и децентрализация управления.

31. Элементы организационной структуры управления и принципы ее построения.

32.Типы организационных структур управления.

33.Координация в деятельности организации.

34.Мотивация и ее роль в менеджменте.

35.Содержательные и процессуальные теории мотивации.

36.Сущность и задачи контроля в системе контроля.

37.Составляющие процесса контроля и уровни его применения.

38. Виды контроля. Этапы контроля.

39.Методы построения организационных структур управления и факторы, влияющие на выбор типа организационных структур.

40. Развитие теории и практики мотивации в современных условиях.

41. Характеристики эффективного контроля.

42. Особенности реализации функций менеджмента в финансово-кредитных организациях.

43. Понятие «управленческое решение». Виды управленческих решений.

44. Типы производственных проблем и методы подготовки управленческих решений.

45. Основные этапы процесса подготовки управленческих решений.

46. Подходы к разработке и принятию управленческих решений.

47. Принятие решений в условия х риска и не определенности.

48. Индивидуальные стили принятия решений. Эффективные управленческие решения.

49. Перспективные формы и методы разработки и принятия решений в организациях финансово-кредитной сферы.

50. Групповые процессы в системе менеджмента.

51. Формальные и неформальные группы.

52. Взаимодействие человека и группы.

53. Формирование эффективных рабочих групп.

54. Внутриорганизационные конфликты. Типы конфликтов.

55. Управление стрессами и конфликтами в организациях.

56. Командообразование: понятие, основные характеристики и особенности формирования команд.

57. Лидерство и стили управления.

58. Теория лидерских качеств. Теория лидерского поведения.

59. Концепции ситуационного лидерства.

60. Современные концепции лидерства.

61.Руководство: власть и партнерство. Формы власти.

62. Авторитет и личное влияние менеджера. Эффективность управления.

63. Информация как основа коммуникационного процесса.

64. Информация в системе управления.

65.Этапы и содержание коммуникационного процесса.

66. Формы и средства коммуникаций в организациях.

67. Стили коммуникаций и роли ее участников.

68. Особенности восприятия в процессе коммуникаций. Препятствия обмену информацией.

69. Управление коммуникациями в организациях.

70. Деловое общение. Специфика деловых коммуникаций и этика менеджмента в финансово-кредитных организациях.

71. Искусство ведения деловых бесед и переговоров. Этика менеджмента.

72. Стратегическое управление организацией.

73. Разработка корпоративной стратегии. Реализация стратегии.

74. Управление инновациями. Сущность и виды инноваций.

75. Управление процессными нововведениями.

76. Управление проектами.

77. Преодоление сопротивления изменениям.

78.Совершенствование бизнес-процессов.

79. Реинжиниринг бизнес-процессов. Условия успешного реинжиниринга.

80. Управление качеством.

81. Управление развитием финансово-кредитных организаций.