Описание технологии работы с АРМ
Работа с системой АРМ менеджера по работе с клиентами начинается после авторизации пользователя в системе.
Для возможности начала работы в системе пользователь заполняет спрвочники.
При переходе в пункт меню «Справочники» (Рисунок 3.4), открывается выпадающий список со справочниками системы. Для работы со справочниками доступны следующие функции: просмотр, добавление, удаление и редактирование.
Рисунок 3.4 — Выпадающее меню «Справочники»
Первым заполняется справочник «Справочник товаров» (Рисунок 3.5).
Рисунок 3.5 — Справочник «Марки автомобилей»
Далее заполняется справочник «Модели автомобилей» (Рисунок 3.6), «Серии автомобилей» (Рисунок 3.7), «Опции» (Рисунок 3.8), «Характеристики» (Рисунок 3.9), «Услуги тех.центра» (Рисунок 3.10), «Условия покупки/продажи автомобиля» (Рисунок 3.11), «Покупатели» (Рисунок 3.12), «Менеджеры» (Рисунок 3.13).
Рисунок 3.6 — Справочник «Модели автомобилей»
Рисунок 3.7 — Справочник «Серии автомобилей»
Рисунок 3.8 — Справочник «Опции»
Рисунок 3.9 — Справочник «Характеристики»
Рисунок 3.10 — Справочник «Услуги тех.центра»
Рисунок 3.11 — Справочник «Условия покупки/продажи автомобиля»
Рисунок 3.12 — Справочник «Покупатели»
Рисунок 3.13 — Справочник «Менеджеры»
После заполнения справочников, пользователь переходит в меню «Документы» (Рисунок 3.14), пункт «Автомобили» где открывается реестр документов (Рисунок 3.15). Новая позиция заносится в реестр через форму ввода (Рисунок 3.16).
Рисунок 3.14 — Пункт меню «Документы»
Рисунок 3.15 — Пункт меню «Автомобили»
Рисунок 3.16 — Форма ввода «Автомобиль»
В пункте «Заказы» через форму ввода заносится заказ (Рисунок 3.17).
Рисунок 3.17 — Форма ввода «Заказа»
Через пункт «Заявки на обслуживание» пользваотель вводит через форму ввода документ «Заявка на обслуживание» (Рисунок 3.18). По кнопке «Печать сметы опробованной работы» (Рисунок 3.19) и «Печать сметы выполненных работ» формируются печатные формы документов, а так же «Печать заявки на обслуживание» (Рисунок 3.20).
Рисунок 3.18 — Форма ввода «Заявка на обслуживание»
Рисунок 3.19 — Печатная форма документа «Заявка на обслуживание»
Рисунок 3.20 — Печатная форма документа «Заявка на обслуживание»
Через пункт меню «Договоры купли/продажи» пользователь переходит в реестр договоров (Рисунок 3.21). Договор заводится через форму ввода (Рисунок 3.22).
Рисунок 3.21 — Реестр «Договоры купли/продажи»
Рисунок 3.22 — Форма ввода «Договор»
Договор распечатывается по кнопке «Печать договора» (Рисунок 3.23). По кнопке «Сформировать счет» от договора формируется документ «Счет» (Рисунок 3.25), который можно вывести на печать (Рисунок 3.26) по кнопке внизу документа.
Рисунок 3.23 — Печатная форма «Договор»
Рисунок 3.24 — Печатная форма «Акт приемо-передачи автомобиля» к договору
Рисунок 3.25 — Документ «Счет»
Рисунок 3.26 — Печатная форма «Счет»