Условия предоставления услуг
Режим работы фитнес клуба
1. Фитнес клуб открыт для посещения ежедневно в течение всего года в соответствии с установленными часами работы и с учетом технических перерывов.
2. Режим работы клуба: в будние дни с 8:00 до 22:00, в выходные и праздничные дни с 9:00 до 21:00. Вход в клуб прекращается за 45 мин до времени окончания работы клуба.
3. Фитнес клуб имеет право изменять часы работы. Информация об изменениях часов работы клуба размещается на рецепции, информационных стендах клуба, сайте сети.
4. Количество технических перерывов в работе фитнес клуба и/или отдельных его залов, помещений, а также их продолжительность определяется в соответствии с санитарными правилами и нормами РФ, а также нормами технической эксплуатации.
Условия предоставления услуг
1. Вход в фитнес клуб осуществляется только при предъявлении Клубной карты (абонемента).
2. Клубная карта является собственностью клуба и не может быть продана или передана другому лицу без переоформления договора. Клубная карта переоформляется в фитнес клубе в присутствии человека, на которого будет совершено переоформление (услуга переоформления платная).Допускается однократное переоформление клубной карты на другого человека, в случае невозможности посещения клуба. Клубные карты на все дополнительные услуги (в том числе и персональные тренировки) не переоформляются. В случае утери клубной карты, Клиент должен восстановить ее (услуга платная).
3. Клубная карта выдается, после подписания между Клиентом и фитнес клубом договора-анкеты на предоставление услуг, выбранных Клиентом и оплаты этих услуг в полном объеме.
4. Клубная карта является персональной и не может быть передана другими лицами. В случае установления факта передачи клубной карты третьему лицу администрация клуба вправе в одностороннем порядке изъять такую карту у третьего лица и аннулировать.
5. В случае если Член клуба оплачивает услуги не в полном объеме, ему предоставляется беспроцентная рассрочка сроком на 14 дней с момента покупки услуг. На этот период Члену клуба выдается временный пропуск. На дополнительные услуги фитнес клуба рассрочка не предоставляется, такие услуги оплачиваются сразу в полном объеме. В случае неоплаты услуг в полном объеме в указанные сроки, администрация клуба вправе ограничить доступ члена клуба в клуб, приостановив действие клубной карты до момента полного погашения задолженности.
6. Активация клубной карты происходит при первом посещении Фитнес клуба, но не позднее двух недель с момента покупки.
7. Услуга заморозка является подарком к карте "Годовой – все включено" и предоставляется на срок рейса (морякам) или болезни. Услуга предоставляется один раз за период действия абонемента. Во время предоставления этой услуги, Клиент клуба должен сдать клубную карту администрации фитнес клуба.
8. Клиентам клуба за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги: занятия с тренером, дополнительные групповые занятия, детские секции, и т.д. С перечнем дополнительных услуг можно ознакомиться на рецепции фитнес клуба.
9. Если с Клиентом во время посещения находится ребенок, то клиент обязан самостоятельно обеспечить за ним полный надзор. Дети до 14 лет не допускаются в тренажерный зал без сопровождения родителей или лиц, ими уполномоченных. Исключением является услуга занятия с тренером для детей до 14 лет.
10. В целях соблюдения правил общей гигиены, убедительная просьба при входе в клуб надевать на уличную обувь бахилы.
11. Находится в верхней одежде разрешается только в зоне рецепции, в раздевалках. Администрация клуба вправе не допустить Клиента в клуб на тренировку в уличной обуви. Необходимо соблюдать правила общей гигиены и чистоту во всех помещениях клуба.
12. Для тренировок (занятий) следует переодеться в одежду, соответствующую выбранному виду тренировки (в тренажерном зале, в зале групповых программах и т.д.), переобуться в закрытую спортивную обувь на шнурках. Верхняя часть туловища должна быть закрыта. Запрещается находиться в шипованной обуви и обуви на каблуках в фитнес зонах и залах. Запрещается заниматься босиком, в тапочках, сланцах и другой аналогичной обуви за исключением специальных занятий (например, йога). Запрещается выходить в переобутой спортивной обуви за пределы фитнес клуба.
13. Переодевание допускается только в помещениях раздевалок.
14. Запрещается проносить в тренировочные залы сумки.
15. Запрещается жевать на тренировке жевательную резинку - это опасно для жизни.
16. Запрещается оставлять после занятий в тренировочных залах предметы личного пользования и тару из под напитков.
17. В целях обеспечения безопасности и сохранности имущества в фитнес клубе может осуществляться видеонаблюдения, видео, фотосъемка.
18. Посещая клуб, не оставляйте личные вещи и одежду без присмотра. Используйте для их хранения шкафчики в раздевалке. Администрация фитнес клуба не несет ответственности за утрату имущества клиентов, гостей и посетителей клуба на всей территории фитнес клуба, включая раздевалки и душевые. Для хранения вещей можно арендовать шкафчик личного пользования. Для хранения ценных вещей, можно арендовать сейфовую ячейку. Условия аренды регламентируются возможностями каждого фитнес клуба.
19. За порчу оборудования и имущества фитнес клуба клиент несет персональную ответственность. В этом случае клиент обязан возместить причиненные убытки за счет собственных средств. В случае отказа клиента от возмещения убытков администрация вправе приостановить допуск клиента к занятиям до полного возмещения убытков. При этом срок действия договора не приостанавливается.
20. Запрещено выносить оборудование и имущество фитнес клуба за его пределы.
21. После окончания пребывания в фитнес клубе клиент обязан забрать свои вещи, освободить шкафчик, сдать от него ключ на рецепцию и в обмен на ключ получить свою клубную карту.
22. По истечении срока действия договора, обязанности фитнес клуба в части предоставления комплекса физкультурно-оздоровительных услуг считается выполненным, услуги считаются оказанными.