Потребам споживача;
- ринок, якому характерний надлишок;
* ринок, де опит перевищує пропозицію;
* ринок, на якому встановився дефіцит товару чи послуги.
20. Вартість товару з погляду маркетингу – це:
- ціна товару плюс вартість його споживання;
- вартість споживання, закупівлі та утилізації товару;
* споживча корисність плюс вартість споживання товару.
21. Положення концепції удосконалення виробництва:
* скорочення собівартості виробництва;
* зростання обсягів наданих послуг;
* максимізація прибутків;
- підвищення якості медичних послуг;
- розширення асортименту товарів;
- просування товарів та їх збут;
- інформування споживача про товар.
22. Положення концепції удосконалення товару:
- скорочення собівартості виробництва;
- зростання обсягів наданих послуг;
- максимізація прибутків;
* підвищення якості медичних послуг;
* розширення асортименту товарів;
* удосконалення споживчих властивостей товару;
- просування товарів та їх збут;
- інформування споживача про товар.
23. Положення концепції інтенсифікації комерційних зусиль:
- скорочення собівартості виробництва;
- зростання обсягів наданих послуг;
- максимізація прибутків;
- підвищення якості медичних послуг;
- розширення асортименту товарів;
- удосконалення споживчих властивостей товару;
* просування товарів та їх збут;
* активний пошук споживачів медичних послуг;
* інформування споживача про товар.
24. Положення маркетингової концепції:
- скорочення собівартості виробництва;
* визначення потреб цільових ринків;
- зростання обсягів наданих послуг;
- максимізація прибутків;
* забезпечення потреб способами, ефективнішими ніж у конкурентів;
- підвищення якості медичних послуг;
- інформування споживача про товар.
* орієнтація на потреби споживача.
25. Положення концепції соціально-етичного маркетингу:
* запити суспільства щодо збереження ресурсів;
* інтереси споживачів та суспільства щодо охорони навколишнього середовища;
* збереження та зміцнення здоров'я людини;
- скорочення собівартості виробництва;
- розширення асортименту товарів;
- удосконалення споживчих властивостей товару;
- інформування споживача про товар.
26. Положення концепції маркетингу стосунків:
- запити суспільства щодо збереження ресурсів;
- максимізація прибутків;
* довгострокові відносини між покупцем та виробником;
* активне використання інформаційних технологій;
* залучення до маркетингової діяльності всього персоналу медичного закладу;
- розширення асортименту товарів;
- інформування споживача про товар.
27. Процес управління маркетингом складається з етапів:
* аналіз ринкових можливостей;
- аналіз кадрової політики;
* відбір цільових ринків;
- відбір комерційного банку-партнера;
* розробка комплексу маркетингу;
* впровадження маркетингових заходів;
- розробка карти конкурентів;
- впровадження автоматизованих обчислювальних технологій.
28. Базовою інформацією для аналізу ринкових можливостей є:
* система внутрішньої звітності;
* система зовнішньої інформації;
* система маркетингових досліджень;
* система оцінки маркетингової інформації;
- система цін на громадські блага;
- система внутрішньої адаптації;
- система маркетингового оповіщення.
29. Основна одиниця виміру в сфері маркетингу:
- акт;
* угода;
- анкета.
30. Основні принципи маркетингу:
* орієнтація на споживачів;
- сегментування ринку;
- інформативність маркетингу;
- адаптація ринку;
* дослідження ринку медичних послуг;
* націленість маркетингу.
31. Верхню межу “можливої ціни” на медичний товар формують:
- ціни конкурентів;
* ринковий попит на товар;
- собівартість продукції.
32. Термін “комплекс маркетингу” охоплює:
- дослідження маркетингу;
* ціноутворення;
* товар;
* методи збуту;
* методи просування товару;
- стратегічне планування.
33. До маркетингового мікросередовища належить:
- лізингодавці;
* структура організації та персоналу;
* постачальники ресурсів;
* конкуренти;
* контактні аудиторії;
* посередники;
- кредитори;
- аудитори.
34. До зовнішнього середовища маркетингової інформації належить:
* демографічні чинники;
* економічні чинники;
* науково-технічний прогрес;
* нормативно-правова база;
* соціально-культурні чинники;
- виробничі чинники;
- рекрутингова політика;
- зовнішньополітичні чинники.
35. Сегментування ринку – це:
* виділення частини ринку за обраною ознакою;
* процес розподілу споживачів на групи на основі відмінностей у потребах;
- синтезування відмінностей споживчої поведінки покупців;
- виділення частини ринку методом порівняння витрат виробництва.
36. Надмірний попит – це:
* ситуація на ринку, коли реальний рівень попиту є вищий, ніж медичний заклад може або хоче