Взаимосвязь между процессами

Технологии программирования (Software Engineering)

Стандартные технологические процессы

Процессы жизненного цикла определяются международным стандартом ISO/IEC 12207 [ISO/IEC 12207:1995]. В данной книге русскоязычные формулировки стандартных процессов и действий, которые они включают, приведены согласно учебнику Вендрова [Вендров 2000]. Стандартные процессы разделяются на три группы - основные, вспомогательные и организационные процессы.

Основные процессы

Некоторые удавы в процессе удушения так запутывались в собственных узлах, что потом приходилось тратить много времени на их распутывание.
Ф. Искандер "Кролики и удавы"

Приобретение

Процесс приобретения состоит из действий заказчика, приобретающего программное обеспечение. Процесс включает следующие действия:

инициирование приобретения;
подготовку заявочных предложений;
подготовку и корректировка договора;
надзор за деятельностью поставщика;
приемку и завершение работ.

Поставка

Процесс поставки охватывает действия, выполняемые поставщиком, который снабжает заказчика программным продуктом или услугой. Процесс включает следующие действия:

инициирование поставки;
подготовку ответа на заявочные действия;
подготовку договора;
планирование;
выполнение и контроль;
проверку и оценку;
поставку и завершение работ.

Разработка

Процесс разработки предусматривает действия, выполняемые разработчиком. Процесс охватывает работы по созданию программного обеспечения и его компонентов в соответствии с заданными требованиями. В процесс разработки включены следующие действия:

подготовительная работа;
анализ требований к системе;
проектирование архитектуры системы;
анализ требований к программному обеспечению;
проектирование архитектуры программного обеспечения;
детальное проектирование программного обеспечения;
кодирование и тестирование программного обеспечения;
интеграция программного обеспечения;
квалификационное тестирование программного обеспечения;
интеграция системы;
квалификационное тестирование системы;
установка программного обеспечения;
приемка программного обеспечения.

H3>3.1.4. Эксплуатация

Процесс эксплуатации охватывает действия оператора - организации, эксплуатирующей систему.

Процесс включает следующие действия:

подготовительную работу;
эксплуатационное тестирование;
поддержку пользователей.

Сопровождение

Процесс сопровождения предусматривает действия, выполняемые службой сопровождения. Процесс включает следующие действия:

подготовительную работу;
анализ проблем и запросов на модификацию программного обеспечения;
модификацию программного обеспечения;
проверку и приемку;
перенос программного обеспечения в другую среду;
снятие программного обеспечения с эксплуатации.

Вспомогательные процессы

Документирование

Процесс документирования предусматривает формализованное описание информации, созданной в течение жизненного цикла программного обеспечения. Данный процесс состоит из набора действий, с помощью которых планируют, проектируют, разрабатывают, выпускают, редактируют, распространяют и сопровождают документы, необходимые для всех заинтересованных лиц, таких как руководство, технические специалисты и пользователи системы. Процесс включает следующие действия:

подготовительную работу;
проектирование и разработку;
выпуск документации;
сопровождение документации.

Управление конфигурацией

Процесс управления конфигурацией предполагает применение административных и технических процедур на всем протяжении жизненного цикла программного обеспечения для:

определения состояния компонентов программного обеспечения в системе; управления модификациями программного обеспечения;
описания и подготовки отчетов о состоянии компонентов программного обеспечения и запросов на модификацию, обеспечение полноты, совместимости и корректности компонентов;
управления хранением и поставкой программного обеспечения. Процесс включает следующие действия:
подготовительную работу;
идентификацию конфигурации;
контроль конфигурации;
учет состояния конфигурации;
оценку конфигурации;
управление выпуском и поставкой.

Обеспечение качества

Процесс обеспечения качества предназначен для обеспечения гарантий того, что программное обеспечение и процессы его жизненного цикла соответствуют заданным требованиям и утвержденным планам.

Процесс включает следующие действия:

подготовительную работу;
обеспечение качества продукта;
обеспечение качества процесса;
обеспечение прочих показателей качества системы.

Верификация

Процесс верификации состоит в определении того, что программные продукты, являющиеся результатами некоторого действия, полностью удовлетворяют требованиям или условиям, обусловленным предыдущими действиями.

Процесс включает два действия - подготовительную работу и собственно верификацию.

Аттестация

Процесс аттестации предусматривает определение полноты соответствия заданных требований и созданной системы или программного продукта их конкретному функциональному назначению.

Процесс включает два действия - подготовительную работу и аттестацию.

Совместная оценка

Процесс совместной оценки предназначен для оценки состояния работ по проекту и программного обеспечения, создаваемого при выполнении данных работ.

Процесс включает три действия - подготовительную работу, оценку управления проектом и техническую оценку.

Аудит

Процесс аудита представляет собой определение соответствия программного продукта требованиям, планам и. условиям договора. Особенность аудиторской проверки состоит в ее независимости. Процесс включает два действия - подготовительную работу и аудит.

Разрешение проблем

Процесс разрешения проблем предусматривает анализ и решение проблем, которые обнаружены в ходе основных процессов, независимо от их происхождения или источника. Любая обнаруженная проблема должна быть идентифицирована, описана, проанализирована и разрешена. Процесс включает два действия - подготовительную работу и собственно разрешение проблем.

Организационные процессы

Управление

Процесс управления состоит из действий, которые могут выполняться любой стороной, управляющей своими процессами. Данная сторона отвечает за управление проектом и управление действиями и задачами стандартных процессов. Процесс включает следующие действия:

инициирование и определение области управления;
планирование;
выполнение и контроль;
проверку и оценку;
завершение.

При инициировании процесса управления менеджер должен убедиться в наличии в его распоряжении необходимых ресурсов - человеческих, вычислительных и организационных.

Создание инфраструктуры

Процесс создания инфраструктуры охватывает выбор и поддержку технологий, стандартов и инструментальных средств, используемых для разработки, эксплуатации или сопровождения программного обеспечения. Инфраструктура должна модифицироваться и сопровождаться в соответствии с изменениями требований к соответствующим процессам.

Процесс включает три действия - подготовительную работу, создание и сопровождение инфраструктуры.

Усовершенствование

Процесс усовершенствования определяет оценку, измерение, контроль и усовершенствование процессов жизненного цикла.

Процесс включает три действия - создание, оценку и усовершенствование процесса.

Обучение

Процесс обучения включает первоначальное обучение и последующее постоянное повышение квалификации персонала.

Процесс включает три действия - подготовительную работу, разработку учебных материалов и реализацию плана обучения.

Взаимосвязь между процессами

Вообще говоря, каждая компания может различным образом использовать стандартные процессы жизненного цикла программного обеспечения. Тем не менее, стандарт предлагает пять точек зрения на процессы.

Заказчики и поставщики имеют контрактную (договорную) точку зрения. Процесс эксплуатации начинается тогда, когда заключаются контрактные отношения между заказчиком и поставщиком. Процесс поставки может привести (в зависимости от положений контракта) к началу процессов разработки, сопровождения или эксплуатации (рис. 3.5).
Операторы и пользователи имеют эксплуатационную точку зрения.
Разработчики системы и специалисты по сопровождению имеют инженерную точку зрения.
Исполнители вспомогательных процессов имеют точку зрения поддержки.
Менеджеры имеют управленческую точку зрения.