Дисциплина, управление дисциплинарными отношениями в организации
1. Не менее важной проблемой для управления персоналом является проблема дисциплины труда. Управление дисциплиной – это борьба против неорганизованности, пассивности, нечестности, лени, безответственности и т.д.
Дисциплина – это общественные отношения, складывающиеся по поводу соблюдения социальных и технических норм, правил поведения в семье, организации, обществе, государстве.
В дисциплине выделяют две стороны: объективную - порядок, без которого не может существовать организация, и субъективную - выполнение обязанностей, осуществление права.
По способу подчинения дисциплина делится на принудительную и добровольную. Ее можно классифицировать по видам социальных норм. Таким образом, можно выделить экономическую, политическую, финансовую, трудовую и другие виды дисциплины.
Дисциплина в учреждении – показатель уровня его организации, нравственного здоровья коллектива.
Можно выделить три вида дисциплины:
1. исполнительская – исполнение каждым сотрудником своих обязанностей.
2. активная дисциплина – использование прав при исполнении обязанностей. Этот вид дисциплины более предпочтителен.
3. самодисциплина – это исполнение работником своих обязанностей и исполнение им своих прав на основе самоуправления.
Целью управления дисциплинарным отношениями является воспитание не исполнительской дисциплины, и даже не активной дисциплины, а самодисциплины.
Дисциплинарные отношения – это вторичная форма трудовых отношений. Эта форма присутствует в любом трудовом отношении, так как это отношения по поводу исполнения обязанностей и реализации прав, по поводу распределения прав и обязанностей.
Объектом дисциплинарных отношений являются поведение человека, уровень трудовой дисциплины.
Существуют различные методы управления дисциплинарным отношениями – экономические, психологические, правовые и т.д.
Каждый менеджер, руководитель любого уровня, должен научиться в совершенстве владеть методами управления дисциплинарными отношениями.
Правовых методов управления дисциплинарными отношениями четыре:
1. убеждение.
2. поощрение.
3. принуждение.
4. организация труда.
Управленческий процесс дисциплинарными отношениями включает: осознание коллективом, субъектом управления задач по управлению дисциплиной, планирование мероприятий по решению этих задач, организацию работы по их исполнению; измерение уровня дисциплины; контроль за работой по управлению дисциплиной и исполнению обязанностей, соблюдению прав; учет нарушений и т.д.
Управление дисциплиной - это изменение ее уровня, то есть процесса исполнения обязанностей и использования прав до такого состояния, которое необходимо предприятию на данном этапе его развития и достижимо в силу сложившихся условий в данной организации.
Как и в любом управленческом процессе, в процессе управления дисциплиной можно выделить три состояния: стабильный уровень дисциплины: развитие дисциплины от простых форм к сложным (в этом случае происходит развитие дисциплины - ее уровень повышается); от понудительной дисциплине к самодисциплине; деградация - переход дисциплины от высокого уровня к низкому, от самодисциплины к принудительной дисциплине.
План работы по управлению дисциплинарными отношениями включает следующие направления:
Направление 1 - организация трудовых отношений и определение трудовой функции работников в виде прав, обязанностей, ответственности.
При решении этой задачи особое значение имеют три документа: правила внутреннего трудового распорядка, должностная инструкция и трудовой договор (контракт)
Направление 2 - создание систем контроля за постановкой задач и исполнением обязанностей.
Идеальный вариант реализации этой задачи состоит в заведении на каждого работающего информационной карточки в отделе кадров (управления персоналом), в которой бы отмечались все случай нарушения трудовой дисциплины и проявления активности, а также фиксировались бы уровни периодической оценки его деятельности.
Направление 3 - организация применения мер воздействия во всех случаях неисполнения обязанностей, превышения прав, при проявлении сотрудников активности.
Направление 4 – оценка работы всех работающих и на ее основе проведение систематической корректировки поведения