Функциональная модель компании
Вариант 1
Бизнес-потенциал определяет функционал компании - перечень бизнес-функций, функций менеджмента и функций обеспечения, требуемых для поддержания на регулярной основе указанных видов коммерческой деятельности. Построение бизнес-потенциала и функционала компании позволяет с помощью матрицы проекций определить зоны ответственности менеджмента.
Матрица проекций - модель, представленная в виде матрицы, задающей систему отношений между классификаторами в любой их комбинации.
Матрица коммерческой ответственности закрепляет ответственность структурных подразделений за получение дохода в компании от реализации коммерческой деятельности.
Матрица функциональной ответственности закрепляет ответственность структурных звеньев за выполнение бизнес-функций при реализации процессов коммерческой деятельности, а также функций менеджмента.
Виды моделей:
· Организационно-функциональная модель компании (описывает распределение функций и задач между подразделениями, сферы ответственности за реализацию бизнес-стратегии, организацию документооборота)
· Бизнес-процессная модель компании (описывает выполнение бизнес-процессов, информационные входы-выходы операций, взаимодействие между подразделениями и исполнителями)
Функция – это обособленный вид деятельности компании. Функции выполняются постоянно.
Главные недостатки функционального подхода:
· разбиение технологий выполнения работы на отдельные фрагменты, иногда между собой несвязанные, которые выполняются различными структурными подразделениями;
· отсутствие целостного описания технологий выполнения работы;
· сложность увязывания простейших задач в технологию, производящую реальный товар или услугу;
· отсутствие ответственности за конечный результат;
· высокие затраты на согласование, налаживание взаимодействия, контроль и т. д.;
· отсутствие ориентации на клиента.
Вариант 2
Бизнес-потенциал компании (сформирован из дерево целей и стратегий - способы достижения целей - компании) - набор видов коммерческой деят., направл. на удовлетворение потребностей конкретных сегментов рынка определяет функционал компании - перечень бизнес-функций, ф-ий менеджмента и ф-ий обеспечения, требуемых для поддержания на регулярной основе указанных видов коммерческой деятельности.
Шаблон формиров. осноных бизнес ф-й:
Построение бизнес-потенциала и функционала компании позволяет с помощью матрици проекций (модель, предст. в виде матрицы, задающей систему отношений между классификаторами в любой их комбинации) определить зоны ответственности менеджмента.
Матрица коммерческой ответственности закрепляет ответственность структурных подразделений за получение дохода в компании от реализации коммерческой деят. Матрица функциональной ответственности закрепляет ответств. структурных звеньев за выполнение бизнес-функций при реализации процессов комерч. деят., а также ф-й менеджмента. Функция - это обособленный вид деятельности компании, функции выполняются постоянно.
Виды моделей: - организационно-функциональная модель компании (описывает распределение ф-й и задач между подразделениями, сферы ответственности за реализацию бизнес-стратегии, организацию документооборота); - бизнес-процессная модель (описывает выполнение бизнес-процессов, инф. входы-выходы операций, взаимодействие между подразделениями и исполнителями).
Недостатки функционального подхода:
· разбиение технологий выполнения работы на отдельные фрагменты, иногда между собой̆ несвязанные, которые выполняются различными структурными подразделениями;
· отсутствие целостного описания технологий выполнения работы;
· сложность увязывания простейших задач в технологию, производящую реальный̆ товар или услугу;
· отсутствие ответственности за конечный результат;
высокие затраты на согласование, налаживание взаимодействия, контроль и т. д.;
отсутствие ориентации на клиента.