Задача 2. Оцінка втрат від нераціонального використання робочого часу

V. УПРАВЛІННЯ ТРУДОВИМИ РЕСУРСАМИ ТОРГОВЕЛЬНОГО ПІДПРИЄМСТВА

Задача 1. Аналіз руху та ефективності використання персоналу торговельного підприємства

На основі наведених нижче даних (див. табл.1) розрахувати коефіцієнт руху персоналу підприємства (коефіцієнт прийому, звільнення, загального обігу робочої сили, плинності, стабільності, змінності кадрів) та ефективності його використання. Вкажіть основні економічні заходи покращення ситуації щодо стабілізації трудових ресурсів на підприємстві.

Таблиця 1

Інформація для розрахунків, осіб

Облікова чисельність на початок періоду	Кількість прийнятих на роботу за період	Кількість звільнених за період
всього	за порушення трудової дисципліни	за власним бажанням	з інших причин

Товарооборот підприємства за період, що аналізується, становив 530 тис.грн, рівень рентабельності товаробороту – 7%.

Розв’язок

Розрахунок коефіцієнтів руху персоналу передбачає необхідність попереднього визначення показника середньооблікової чисельності працівників (СОЧ). У ситуації, що розглядається, цей показник розраховується спрощеним методом:

де ОЧ_ПОЧ – облікова чисельність працівників на початок періоду;

ОЧ_КІН – облікова чисельність працівників на кінець періоду.

Для здійснення розрахунків необхідно визначити облікову чисельність працівників торговельного підприємства на кінець періоду(ОЧ_КІН):

Таким чином, середньооблікова чисельність працівників торговельного підприємства становитиме:

Визначивши показник середньооблікової чисельності працівників, можна розрахувати коефіцієнти руху персоналу торговельного підприємства:

- коефіцієнт прийому:

;

- коефіцієнт звільнення:

;

- коефіцієнт загального обігу робочої сили:

;

- коефіцієнт плинності:

де Звільнені_ПЛИН – чисельність працівників, звільнених за період, що аналізується, з причин, які визначають плинність кадрів: за порушення трудової дисципліни та за власним бажанням;

- коефіцієнт замінності:

;

- коефіцієнт стабільності:

Кст = 1 – К_ЗАМ = 1 – 0,75 = 0,25.

Розраховуємо продуктивність праці, як показник ефективності використання персоналу підприємства:

Аналіз руху персоналу підприємства та ефективності його використання вказав на існування економічних заходів покращення ситуації зі стабілізації трудових ресурсів на підприємстві. Так, коефіцієнт звільнення перевищує коефіцієнт прийому на 0,1064, коефіцієнт стабільності знаходиться лише на рівні 0,25. Отже, необхідно зменшити кількість звільнених шляхом з’ясування причин звільнення саме за власним бажанням (кожен працівник, що звільнюється, заповнює відповідну анкету). Результатом може бути покращення умов праці, підвищення заробітної плати, зміна системи оплати праці, проведення соціальних заходів, впровадження морального заохочення.

Підвищення продуктивності праці можливе шляхом збільшення обсягу товарообороту за рахунок залучення потенційних покупців (розширення сегмента ринку), збільшення середньої вартості покупки кожним покупцем (розробка і впровадження нових рекламних компаній).

Задача 2. Оцінка втрат від нераціонального використання робочого часу

У попередніх кварталах підприємство зіткнулося з проблемою недоотримання товарообороту за рахунок нераціонального використання робочого часу (значних неявок працівників). Використовуючи вихідну інформацію (див. табл. 1), розрахувати втрачені можливості торговельного підприємства щодо зростання товарообороту, підвищення продуктивності праці. За результатами проведених розрахунків запропонувати заходи щодо підвищення ефективності використання робочого часу.

Розв’язок

При розрахунку втрачених можливостей торговельного підприємства щодо зростання товарообороту та підвищення продуктивності праці слід взяти до уваги те, що щорічні відпустки гарантуються працівникам у відповідності до Конституції та чинного законодавства про працю (у відповідності до Закону України "Про відпустки" ст. 6 мінімальна тривалість щорічної основної відпустки за відпрацьований час становить 24 календарних дня). Тому неявка на роботу у зв’язку зі щорічною відпусткою не береться до уваги при оцінці втрачених вигод підприємства.

Таблиця 1

Інформація про використання фонду робочого часу і неявки

працівників торговельного підприємства

Показники	ІІІ квартал	ІV квартал
Кількість відпрацьованих днів, люд./днів
Неявка на роботу, люд./днів:
- щорічні відпустки
- учбові відпустки
- лікарняні
- неявки з дозволу адміністрації
Вихідні та святкові дні, люд./днів
Товарооборот, тис. грн	4981,9	5679,3

Крім того, Кодексом законів про працю (КЗПП) передбачена відпустка у зв’язку з навчанням. Аналогічно не приймаються до уваги і неявки у зв’язку з вихідними та святковими днями. Тому втрачений робочий час (ВРЧ) підприємства може бути визначений за наступною формулою:

де Нл – неявки через лікарняні;

Нда – неявки з дозволу адміністрації.

Наприклад, для ІІІ кварталу втрачений робочий час становить:

ВЧР₃ = 734 + 100 = 834 люд./днів.

Аналогічно обраховується і втрачений робочий час у ІV кварталі.

Визначаємо втрачену чисельність персоналу (ВЧ) у зв’язку з неявками за формулою:

де Д – кількість робочих днів у періоді.

Таким чином, втрачена чисельність у ІІІ кв. (92 – загальна кількість календарних днів у періоді, 12 – кількість вихідних за календарем робочого часу, 1 – державне свято – День Незалежності) у зв’язку з неявками становить:

осіб.

Розрахункова чисельність персоналу (Чс) вираховується таким чином:

де Дв – кількість фактично відпрацьованих днів, люд./днів.

Для ІІІ кварталу вона становить:

осіб.

Визначаємо продуктивність праці підприємства, яка фактично склалася як відношення товарообороту та розрахункової чисельності персоналу (Чс).

Отже, у ІІІ кварталі продуктивність праці дорівнює:

тис. грн.

Втрати товарообороту у зв’язку з неявками розраховуємо як добуток продуктивності праці персоналу (ПП) на втрачену чисельність (ВЧ):

Вто =ПП × ВЧ,

тобто обсяг втрат товарообороту у ІІІ кварталі становить:

Вто₃ = 11 × 12,3 = 134,5 тис. грн.

Таким чином, для цього торговельного підприємства можливий обсяг товарообороту (ТОможл) становить:

4981,9 + 134,5 = 5116,4 тис. грн.

Отже, втрати товарообороту у відносному виразі у ІІІ кварталі становили:

Вто_3(%) = × 100 = × 100 = 2,63%.

Результати розрахунків узагальнені в табл. 2.

Проаналізувавши стан неявок на торговельному підприємстві, приходимо до висновку, що протягом досліджуваного періоду спостерігалися негативні тенденції, які пояснюються тим, що хоча у ІІІ кварталі робочих днів майже стільки ж, як і у ІV (80 робочих днів), кількість неявок на роботу значно зросла, а отже, збільшилися втрати підприємства.

Таблиця 2

Оцінка втрачених можливостей торговельного підприємства
щодо зростання товарообороту та продуктивності праці

№ пор.	Показники	ІІІ квартал	ІV квартал
	Втрачений робочий час, люд./днів
	Втрачена чисельність, осіб
	Середньооблікова чисельність фактична, осіб
	Продуктивність праці фактична, тис. грн	12,3	12,5
	Втрати товарообороту:
у гривнях, тис.грн	134,5	175,0
у відсотках, %	2,63	2,99
	Товарооборот можливий, тис. грн	5116,4	5854,3

Так, у ІІІ кварталі у зв’язку з неявками "втрати персоналу" становили 11 чол., а у IV – вже 14 чол. Це стало причиною підвищення втрат товарообороту, які відповідно становили
134,5 тис.грн (або 2,63%) – у ІІІ кварталі та 175,0 тис. грн (або 2,99%) – у ІV. Така ситуація свідчить про погіршення організації праці на торговельному підприємстві.

Для підвищення ефективності використання робочого часу на торговельному підприємстві необхідно переглянути причини неявок з дозволу адміністрації, оскільки цих неявок можна частково уникнути, та запровадити в дію механізм профілактики сезонних захворювань (щеплення тощо), оскільки лікарняні становлять основну питому вагу таких неявок (у ІІІ кв. – 85%, а у ІV – 80%).

Задача 3. Планування чисельності продавців магазину

На основі наведеної нижче інформації розрахувати методом техніко-економічних розрахунків планову чисельність продавців для складання штатного розкладу магазину:

1) режим роботи магазину:

5 днів на тиждень по 11,5 год.; 1 день – 8 годин; 1 день – вихідний;

2) час на підготовку та прибирання – 2,0 год. на тиждень;

3) торговельна площа підприємства – 150 м²;

4) торговельна площа на одне умовне робоче місце – 21,5 м²;

5) номінальний календарний фонд робочого часу одного працівника – 305 днів;

6) в розрахунках реального фонду робочого часу одного працівника взяти до уваги, що тривалість відпустки продавців – 18 днів, кількість днів неявки по непрацездатності в середньому – 7 днів;

7) нормативний фонд робочого часу одного працівника на тиждень – 40 год. (у відповідності до КЗпП ст. 50).

Визначте переваги та недоліки даного методу планування.

Розв’язок

Чисельність наявних торговельно-оперативних працівників магазину, які постійно повинні знаходитися у торговельному залі для забезпечення безперервності обслуговування покупців, можна визначити за наступною формулою:

де Чн – чисельність наявних працівників відповідних професій;

Рм –кількість робочих місць у торговельному залі;

Гр – кількість годин роботи підприємства відповідно до встановленого графіка;

Гпзо – кількість годин, необхідних для підготовчих та заключних операцій, год. на тиждень;

ФРнорм – нормативний фонд робочого часу одного працівника на тиждень, год.

Визначаємо тривалість роботи магазину за тиждень відповідно до встановленого графіка:

Гр = 5 × 11,5 + 8 = 65,5 год.

Для визначення кількості робочих місць (Рм) необхідно загальну торговельну площу підприємства поділити на торговельну площу одного умовного робочого місця:

Рм = 150 / 21,5 = 7 місць.

Таким чином, наявна (явочна) чисельність продавців визначається наступним чином:

Чн = = 12 осіб.

Середньооблікова чисельність продавців у плановому періоді (СОЧ) розраховується за формулою:

СОЧ = Чн × Кзп,

де Кзп – коефіцієнт заміщення тимчасово відсутніх працівників, який обчислюється за формулою:

де ФРном – номінальний календарний фонд робочого часу;

ФРпл – плановий фонд робочого часу (реальний час з урахуванням відпусток, лікарняних тощо).

Реальний фонд робочого часу в плановому періоді обчислюється шляхом корегування номінального фонду робочого часу на відпустки та неявки у зв’язку з непрацездатністю:

де В – тривалість відпустки продавців;

Н – кількість днів неявок по непрацездатності.

Відповідно до умов задачі:

ФРпл = 305 – (18 + 7) = 280 днів.

Коефіцієнт заміщення тимчасово відсутніх (Кзп) дорівнює:

Кзп = 305 / 280 = 1,089.

Тому середньооблікова чисельність торговельно-оперативного персоналу дорівнює:

СОЧ = 12 × 1,089 = 13 осіб.

Отже, штатним розкладом слід передбачити 13 посад.

Даний метод планування (метод прямих техніко-економічних розрахунків) має наступні переваги: висока точність розрахунків, їх логічність і послідовність. Поряд з цим йому притаманні недоліки: досить важко точно визначити тривалість відпустки окремого працівника та його відсутність за лікарняними листками (а отже, і фонд реального робочого часу), він не враховує ефективності використання персоналу (продуктивності праці) та вплив інших факторів.