Семінарське заняття №5. Бар’єри спілкування
ІІ семестр
ЗМІСТОВИЙ МОДУЛЬ 2. СОЦІАЛЬНА ПОВЕДІНКА ТА СПІЛКУВАННЯ
Семінарське заняття №1. Спілкування і комунікація.
Особистість у контексті спілкування
(2 год.)
Опорні поняття:спілкування, комунікація, перше сприйняття, механізми спілкування, ефекти спілкування.
Питання для обговорення
1. Основні структурні компоненти спілкування.
2. Психологічний аналіз процесу комунікації.
3. Помилки першого сприйняття та шляхи їх подолання.
4. Соціально-психологічні механізми та ефекти спілкування.
5. Особистість у контексті спілкування.
Практичні завдання
1. Спробуйте розв’язати такі психологічні задачі:
· Дванадцять бурлак мовчки тягнуть баржу. Спілкування це чи ні? Якщо так, то до якого різновиду його можна віднести?
· Мати колише місячне немовля. Спілкування це чи ні?
· Глядач дивиться по телевізору балетний спектакль. Спілкування це чи ні? Якщо так, то в чому в цій ситуації полягає обмін інформацією?
· Лектор читає лекцію в режимі монологу, аудиторія при цьому не ставить питань, не подає жодної репліки, не записує, але слухає, а чи чує, чи розуміє – сказати важко. Чи можна це вважати спілкуванням між лектором і аудиторією?
2. До функцій спілкування дослідники найчастіше відносять такі:
· об’єднувальна;
· формуюча;
· підтверджувальна;
· міжособистісна;
· вжнутрішньоособистісна.
Наведіть приклади, до чого може призвести невиконання цих функцій.
Семінарське заняття №2. Основні характеристики спілкування
(2 год.)
Опорні поняття:безпосередньє та опосередковане спілкування, бажане та небажане спілкування, міжособистісне і масове спілкування; короткотривале і довготривале спілкування, маніпулятивне та конфліктне спілкування.
Питання для обговорення
1. Загальна характеристика безпосереднього та опосередкованого спілкування.
2. Види спілкування за критерієм мотивації до нього (бажане і небажане спілкування).
3. Психологічні особливості міжособистісного спілкування та масового спілкування.
4. Корткотривале та довготривале спілкування.
5. Монологічне та діалогічне спілкування як особливі різновиди.
6. Соціально-психологічні особливості конфліктного та маніпулятивного спілкування.
Практичні завдання
- Складіть картограму особистісних успіхів і невдач у міжособистісному спілкуванні. Проаналізуйте їх.
| № п.п. | Мої невдачі у спілкуванні | Чим вони спричинені (відсутністю яких знань і вмінь) | Які чинники перешкоджають спілкуванню | Що залежить від мене | Що від мене не залежить |
2. У процесі комунікації люди проявляють себе по-різному. У соціальній психології виділяються основні типи комунікабельності людей, які розрізняються залежно від переваги таких мовленнєвих характеристик: домінантність; мобільність; ригідність; інтровертність. Опишіть детально кожен із типів та наведіть приклади відповідно до кожного.
Семінарське заняття №3. Функції спілкування
(2 год.)
Опорні поняття:інформаційно-комунікативна функція спілкування, регуляційно-комунікативна функція спілкування, ефективно-комунікативна функція спілкування, синдикативна функція спілкування.
Питання для обговорення
1. Особливість інформаційно-комунікативної функції спілкування.
2. Регуляційно-комунікативна функція спілкування.
3. Ефективно-комунікативна функція спілкування.
4. Функції спілкування у процесі взаємодії
5. Синдикативна функція спілкування та її значення.
Практичне завдання
Написати есе на тему: «Спілкування як поліфункціональне явище». В роботі над текстом есе звернути особливу увагу на образність, афористичність, використання метафор. У творі слід відобразити особисту точку зору.
Семінарське заняття №4. Структура спілкування
(2 год.)
Опорні поняття:комунікація, інтеракція, перцепція, комунікативний акт, комунікативний цикл, комунікатор, реципієнт.
Питання для обговорення
1. Комунікативна сторона спілкування та її засоби.
2. Інтерактивна сторона спілкування.
3. Перцептивна сторона спілкування як процес взаємного сприймання і розуміння співрозмовників.
4. Модель міжособистісного спілкування (за О. Цукановою).
5. Схематизація моделі комунікативного акту.
Практичні завдання
1. Г. Андреева визначає структуру спілкування як виокремлення в ньому трьох взаємопов’язаних чинників: комунікативного, інтерактивного, перцептивного . Б. Паригін розглядає структуру спілкування як взаємозв’язок двох аспектів — змістового й формального, тобто комунікацію та взаємодію зі своїми змістом і формою. О. Бодальов у структурі спілкування виокремлює гностичний (пізнавальний), афективний (емоційний) і праксичний (діяльний) компоненти. Яка із зазначених теорій найбільш імпонує вашому уявленню про структуру спілкування? У вигляді таблиці продемонструйте спільне та відмінне у точках зору вчених.
2. На конкретному прикладі здійснити схематизацію моделі комунікативного акту.
Семінарське заняття №5. Бар’єри спілкування
(4 год.)
Опорні поняття:бар’єри спілкування, бар’єри упередженості, негативної установки, боязні контакту з людиною, очікування нерозуміння, віку.
Питання для обговорення
1. Поняття про бар’єри спілкування та їх вплив на процес комунікації.
2. Зовнішні та внутрішні бар’єри спілкування.
3. Бар’єри спілкування та їх характеристика: перше враження; бар’єр упередженості, негативної установки, боязні контакту з людиною, очікування нерозуміння, віку.
4. Шляхи подолання бар’єрів спілкування.
Практичне завдання
На основі запропонованої схеми виходу із ситуації бар’єру запропонувати конкретну ситуацію вирішення проблем у спілкуванні між людьми.
Схема виходу із ситуації бар’єру:
1) оцінка ситуації (визначення її спрямованості і можливих наслідків);
2) виявлення орієнтовних причин виникнення;
3) дослідження передбачуваного виходу з ситуації залежно від її причин;
4) визначення ефективних дій для виходу із ситуації;
5) визначення впливу мотиваційного стану.