Опрацювати тему, відповівши на тестові завдання. 1. Організуйте (по парах) індивідуальне спілкування з клієнтом – вихованцем, його батьками та ін
Практичні завдання
1. Організуйте (по парах) індивідуальне спілкування з клієнтом – вихованцем, його батьками та ін. Проаналізуйте
результативність спілкування: чи вдалося реалізувати функції: «відкриття» дитини на спілкування, «співучасть» дитини в
процесі спілкування, «перевага» дитини в процесі спілкування. Яким був рівень спілкування? Які засоби вербального і
невербального спілкування? Наскільки швидко і ефективно був встановлений контакт?
2. Розглянте схему 1 і проаналізуйте позиції спілкування з точки зору стану «Я-батько», «Я-дорослий», «Я-дитя» (Е. Берн).
3. Розіграйте ситуації в мікрогрупах, наприклад, «Донька пізно прийшла додому», «Підліток не попередив батьків, що буде
ночувати вдома» та подібні. Проаналізуйте поведінку кожного учасника з точки зору стану «Я-батько», «Я-дорослий», «Я-
дитя» (Е. Берн).
4. Виконайте тренінгову вправу з метою визначення зон – дистанцій спілкування. Ведучий просить декількох студентів
підійти до нього по черзі з відстані декількох метрів, дивлячись прямо у вічі. Таке ж завдання отримують інші два
студенти, причому друзі. Наступній парі пропонують підійти один до одного і почати розмову (як правило, вони
підходять близько і починають жваво спілкуватися). Потім ведучий відведіть їх на відстань 1,5 м, потім на 4 м.
Організуйте обговорення. Що відбувається в процесі спілкування на різних етапах? Зробіть висновок по відстань як другий
важливий засіб спілкування, покажіть залежність виду і характеру спілкування від відстані. Опишіть різні види спілкування.
Основні терміни та поняття: спілкування, педагогічне спілкування, вихідна функція, функція відкриття, функція
співучасті, функція возвеличення, інформаційно-комунікативна функція, регуляційно-комунікативна функція, афектно-
комунікативна функція, виховна функція, інтимна зона, особиста дистанція, соціальна зона, суспільна зона.
Схема 1
Опрацювати тему, відповівши на тестові завдання
1. Складна взаємодія людей, в якій здійснюється обмін
думками, почуттями, а також задовольняються потреби
особистості в підтримці.
1) реабілітація;
2) консультування;
3) спілкування;
4) профілактика.
2. Стан, який досягається знешкодженням ряду бар’єрів, які
можуть виникати в процесі взаємодії. Оптимальна фізична
дистанція в спілкуванні, яка сприймається, як правило
несвідомо, сприятливо впливає на самопочуття суб’єктів, що
взаємодіють один з одним:
1) показ яскравих цілей спільної діяльності;
2) формування почуття «Ми»;
3) встановлення особистісного контакту з дітьми;
4) постійний прояв інтересу до клієнта.
3. Функція педагогічного спілкування, яка грає важливу роль 4. ______________ виникає в тому випадку, коли моральні й
на початковому етапі спілкування: складеться воно чи ні.
1) виховна функція;
2) функція відкриття;
3) функція співучасті;
4) вихідна функція.
індивідуальні уявлення людини про саму себе є слабшими,
ніж вимоги, які приписуються їй тією соціальною роллю, яку
вона покликана грати в рамках своєї професії і посади, яку
займає:
1) конфлікт;
2) соціальний бар’єр;
3) «Я-концепція».
4) дискримінація.
5. На цьому рівні прямої рольової взаємодії не
відбувається. Спілкування основується на деяких
стандартах і являє собою постійний контакт масок:
1) діловий рівень;
2) маніпулятивний рівень;
3) ігровий рівень;
4) стандартизований рівень.
6. Функція, що зачіпає емоційну сферу, в якій
проявляється ставлення учасників спілкування один до
одного, їх настрій, самопочуття і т.д.
1) афектно-комунікативна функція;
2) інформаційно-комунікативна функція;
3) регулятивно-комунікативна функція;
4) виховна функція.
7. Рівень спілкування, який займає середнє положення між
вищим і нижчим рівнями, так як його характеризує інтерес до
особистості партнера, хвилювання про нього, готовність
стати на його місце:
1) стандартизований рівень;
2) духовний рівень;
3) конвенційний рівень;
4) ігровий рівень.
8. Дистанція (від 0,4 до 1,5 м), в якій превалює вербальне
спілкування над невербальним, відбувається обмін
інформацією, досвідом і т.д. і характерна для
стандартизованого, конвенційного, ділового рівня
спілкування:
1) соціальна зона;
2) особиста дистанція;
3) інтимна зона;
4) суспільна зона.
9. Коли адресуєтеся до великої аудиторії людей і не
потребуєте безпосереднього контакту з нею (оратор, артист
на сцені), то зручніше за все стояти на такій відстані від
аудиторії; провідна роль належить засобам невербального
спілкування:
1) особиста дистанція;
2) соціальна зона;
3) інтимна зона;
4)суспільна зона.
10. Не просто дія того чи іншого суб'єкта чи вплив одного
суб'єкта на іншого, а процес взаємодії:
1) спілкування;
2) педагогічне спілкування;
3) консультування;
4) профілактика.
Оцініть правильність тверджень (так, ні)
1. В соціальній зоні (від 1,5 до 4м) спілкування носить формальний чи офіційний характер.
2. На ігровому рівні спілкування ми спілкуємося лише з тими людьми, з якими хоча б частково знайомі та з якими нас
зв’язують, якщо не взаємні почуття, то, принаймні, ще не обтяжені образами і розчаруваннями.
3. На стандартизованому рівні інтерес до партнера по спілкуванню проявляється як до носія певної соціальної ролі.
4. Соціальний бар’єр виникає в тому випадку, коли моральні й індивідуальні уявлення людини про саму себе виявляються
слабшими, ніж вимоги, які приписуються тією соціальною роллю, яку він покликаний грати в межах своєї професії чи
посади.
5. Аффектно-комунікативна функція зачіпає емоційну сферу, в якій проявляється ставлення учасників спілкування один до
одного, їх настрій та самопочуття і т.д.
6. В інтимній зоні (від 0,4 до 1,5 м) переважає вербальне спілкування над невербальним, саме там відбувається обмін
інформацією і досвідом і т.д.
7. Маски без участі, ввічливості, люб’язності – це "маска зайця."
8. Одним із правил педагогічного спілкування є постійний прояв інтересу до клієнта, який досягається подоланням ряду
бар'єрів, які можуть виникнути у спілкуванні.
9. Виконує центральну роль функція відкриття і полягає в партнерам не тільки ввійти у внутрішній світ Іншого, переживаючи
його духовні події, але і розкрити частину свого "Я" перед Іншим.
10.В ході взаємодії виявляється: дія (чи протидія, яка руйнує спілкування), згода (чи протиріччя, що також утруднює
спілкування), співпереживання (чи безсердечність), фактичність (чи безтактність) одного суб’єкту по відношенню до
іншого.
Питання для обговорення та задачі
1. ______________________ спілкування – це не просто дія того чи іншого суб’єкту чи вплив одного суб’єкту на інший, а їх
_______________ .
2. Виховна функція заключається тому, що виховання людини відбувається на всіх етапах спілкування, яке
__________________________________________________________________________, в ході якого розвивається і
формується інтелектуальна, емоційна, вольова сфери особистості, її соціально-ціннісні стосунки і т.д.
3. Одним із правил педагогічного спілкування є обов’язкове встановлення особистісного контакту з дітьми, яке полягає в … .
4. Інтерес до особистості виникає саме з точки зору його ділових якостей, відкритість достатньо висока, позиції в спілкуванні
різні: від взаємодоповнюючих "батько" - "дорослий", "дорослий" - "дорослий" до конфліктних.
5. Примітивний рівень спілкування полягає в … .
Підготуйте доповідь або реферат. Теми рефератів:
1. Технології педагогічного спілкування.
2. Рівні спілкування.
3. Спілкування в житті людини.
4. Спілкування в діяльності соціального педагога.
РЕКОМЕНДОВАНА ЛІТЕРАТУРА:
1. Овчарова Р.В. Справочная книга социального педагога. — М.: ТЦ «Сфера», 2001. — 480 с.
2. Технология социальной работы: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / под. общ. ред. И.Г. Зайнишева. М.:
ВЛАДОС, 2000. — 240 с.
3. Технологiї соцiально-педагогiчної роботи: Навч. посiбник / За заг. ред. проф. А.Й. Капської. — К., 2000.— 372 с.
Шептенко П.А., Воронина ГА. Методика и технология работы социального педагога: Учебное пособие для студ.
высш.пед.учеб.заведений / Под ред. ВА. Сластенина. — М.: Академия, 2001.— 208с. — С.111-121.__