Порядок получения результатов лабораторных исследований
Правила проведения рекламной акции
«Лабораторные исследования по профилю № ОБС105, тесту № 445 для исследования инфекций, выявляемых в урогенитальном тракте и передающихся половым путем за 1 500 рублей»
1. Наименование акции: Лабораторные исследования по профилю № ОБС105, тесту № 445 для исследования инфекций, выявляемых в урогенитальном тракте и передающихся половым путем, передающихся половым путем за 1 500 рублей» (далее – «Акция»).
Информация об Организаторах Акции.
2.1. Полное фирменное наименование организации: Общество с ограниченной ответственностью «Независимая лаборатория ИНВИТРО» (далее – «ИНВИТРО»).
Адрес местонахождения, фактический и почтовый адрес: 125047, г. Москва, ул. 4-я Тверская-Ямская, д. 16, корп. 3.
Генеральный директор: Амбросов Сергей Валерьевич
ОГРН 1037739468381
ИНН 7710294238 / КПП 771001001
Р/с 40702810810020386201 в ПАО «Промсвязьбанк», г. Москва
К/с 30101810400000000555
БИК 044525555
2.2. 2.3. Полное фирменное наименование организации: Общество с ограниченной ответственностью
«ВитаФарм» (далее – «ВитаФарм»)
Юридический адрес: 628606, ХМАО-ЮГРА г. Нижневартовск, ул. Мусы Джалиля д.20а, помещение 1005
Генеральный директор: Черанева Юлия Николаевна
ОГРН 1138603011579
ИНН 8603204288/ КПП 860301001
р/с 40702810200100004109
в ф-л ф-л Западно-Сибирский ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие» г. Нижневартовск
к/с 30101810771620000782
БИК 047162782
далее совместно именуемые «Организаторы Акции».
3. Территория проведения Акции.
Акция проводится на территории Российской Федерации в медицинском офисе компании «ВитаФарм» (далее – «медицинский офис»), сотрудничающей с «ИНВИТРО» на основании договора коммерческой концессии и оказывающей медицинские услуги населению под товарными знаками ИНВИТРО® и INVITRO® на основании лицензии на соответствующий вид медицинской деятельности, расположенном по следующему адресу:
- г. Ханты-Мансийск ул Гагарина д.65 пом.1.
Сроки проведения Акции.
4.1. Срок проведения Акции: с «14» марта 2016 года по «15» апреля 2016 года включительно.
4.2. Режим работы медицинского офиса, указанного в п. 3 настоящих Правил, индивидуален, информацию по режиму работы конкретного медицинского офиса и о возможных изменениях графика приема можно узнать на сайте www.invitro.ru или по телефону горячей линии: 8-800-200-363-0 (звонок по России бесплатный).
Порядок и способ информирования участников Акции об условиях проведения Акции и ее сроках.
5.1. Участниками Акции являются совершеннолетние физические лица, дееспособные, проживающие на территории Российской Федерации и принявшие участие в Акции (далее – «Участники Акции») в порядке, указанном в п. 6 настоящих Правил.
5.2. Участники Акции информируются об условиях и сроках проведения Акции через следующие источники:
- краткие условия Акции указываются на информационных стендах в медицинских офисах, указанных в п. 3 настоящих Правил;
- подробные условия Акции размещены на интернет-сайте www.invitro.ru;
- подробные условия Акции можно получить в устной форме у администраторов медицинских офисов, указанных в п. 3 настоящих Правил;
- по телефону горячей линии 8(800)-200-363-0 для звонков с территории Российской Федерации.
5.3. В случае досрочного прекращения проведения Акции информация об этом будет опубликована Организаторами Акции на сайте www.invitro.ru.
Порядок участия в Акции.
6.1. В Акции могут принимать участие дееспособные, совершеннолетние физические лица, проживающие на территории Российской Федерации.
6.2. Для участия в Акции необходимо обратиться в медицинские офисы, указанные в п. 3 настоящих Правил, пройти регистрацию и единовременно заказать выполнение следующих лабораторных исследований:
1) Профиль № ОБС105 «Секс в большом городе: 12 инфекций + КВМ (урогенитальный соскоб);
2) Тест № 445 «Микроскопическое (бактериоскопическое) исследование мазка, окрашенного по Граму (Gram Stain. Bacterioscopic examination of different smears (vaginal, cervical, urethral, sputum, wound, etc)
(далее – «лабораторные исследования»).
6.2.1. Взятие биоматериала для выполнения лабораторных исследований, указанных в п. 6.2 настоящих Правил, осуществляется исключительно в медицинских офисах, указанных в п. 3 настоящих Правил.
6.3. Регистрация Участников Акции проводится в медицинских офисах, указанных в п. 3 настоящих Правил, в день обращения Участников Акции путем внесения данных Участников Акции: фамилии, имени, отчества в электронную систему, осуществляющую учет заказов медицинских услуг в медицинском офисе.
6.3.1. Оформление заказов Участников Акции на выполнение лабораторных исследований, указанных в п. 6.2 настоящих Правил, осуществляется в медицинских офисах, указанных в п. 3 настоящих Правил, путем заключения договора на оказание медицинских услуг в период проведения Акции.
6.4. Участие в Акции не предусматривает оказание Участникам Акции иных медицинских услуг (в том числе, услуг по выезду специалиста на дом для взятия биоматериала), кроме выполнения лабораторных исследований, указанных в п. 6.2 настоящих Правил, и услуги взятия биоматериала для выполнения данных исследований.
6.5. В случае если у Участника Акции возникнет необходимость заказать какие-либо дополнительные медицинские услуги, предлагаемые медицинскими офисами, оформляется отдельный заказ, который оплачивается Участником Акции в установленном порядке согласно ценам, указанным в утвержденном прайс-листе медицинского офиса, а также на сайте www.invitro.ru в разделах «Анализы и цены» и «Адреса и услуги».
6.6. Участники Акции, заключившие договор на оказание медицинских услуг, обязаны выполнить предварительные условия подготовки (далее – «порядок подготовки») к выполнению лабораторных исследований, указанных в п. 6.2 настоящих Правил, изложенные на сайте www.invitro.ru в разделах: «Пациентам» - «Подготовка к анализам» и «Анализы и цены». Указанную информацию также можно получить по телефону горячей линии: 8 800 200 36 30.
Несоблюдение порядка подготовки может повлиять на результаты исследования биоматериала Участников Акции.
6.6.1. Организаторы Акции вправе отказать Участникам Акции во взятии биоматериала и выполнении лабораторных исследований, указанных в п. 6.2 настоящих Правил, в случае выявления противопоказаний к выполнению данных исследований.
6.7. Срок выполнения лабораторных исследований, указанных в п. 6.2 настоящих Правил, – 3 (три) рабочих дня с даты взятия биоматериала, не считая дня взятия биоматериала.
6.8. По окончании выполнения лабораторных исследований, указанных в п. 6.2 настоящих Правил, Участникам Акции выдаются результаты данных исследований в порядке, указанном в п. 8 настоящих Правил.
6.9. Скидка по дисконтным картам ИНВИТРО при заказе лабораторных исследований, указанных в п. 6.2 настоящих Правил, в период проведения Акции участникам Акции не предоставляется.
Призовой фонд Акции.
7.1. Призовой фонд Акции включает в себя выполнение лабораторных исследований, указанных в п. 6.2 настоящих Правил, за стоимость 1 500 (одна тысяча пятьсот) рублей 00 копеек для одного Участника Акции с последующей выдачей результатов данных исследований Участнику Акции.
7.2. Взятие биоматериала входит в стоимость выполнения лабораторных исследований, указанных в п. 6.2 настоящих Правил, и не оплачивается Участником Акции.
Порядок получения результатов лабораторных исследований.
8.1. Получить результаты лабораторных исследований, указанных в п. 6.2 настоящих Правил, можно по телефону горячей линии: 8 (800) 200-363-0 для звонков с территории Российской Федерации, предоставив фамилию, имя, отчество, ИНЗ (индивидуальный номер заказа) и кодовое слово указанное Участником Акции при регистрации заказа в медицинском офисе.
8.2. Получить результаты лабораторных исследований, указанных в п. 6.2 настоящих Правил, по предварительной заявке можно:
8.2.1. в медицинских офисах, указанных в п. 3 настоящих Правил;
8.2.2. по факсу, указанному Участником Акции сотруднику медицинского офиса при регистрации заказа;
8.2.3. по адресу электронной почты, указанному Участником Акции сотруднику медицинского офиса при регистрации заказа. В этом случае результаты лабораторных исследований, указанных в п. 6.2 настоящих Правил, отправляются Участнику Акции автоматической системой доставки результатов (СДР) без участия человека с момента полного лабораторного исследования, согласно заявленным срокам. Результаты лабораторных исследований содержатся в сообщении в виде вложенного файла в формате Adobe® PDF® и являются точной, неизменяемой электронной копией бумажных бланков с результатами лабораторных исследований, указанных в п. 6.2 настоящих Правил.
Передача сообщения является сложным многоэтапным процессом, а электронная почта не может считаться транспортом сообщений со 100 % гарантией доставки. Исходя из практического опыта эксплуатации СДР, Организаторы Акции рекомендуют Участнику Акции следовать приведенным ниже рекомендациям:
- интернет-домены, которым принадлежат адреса, не входят в «черные списки» (black mail list, stop list) серверов-участников вирусных, хакерских атак и регулярных несанкционированных массовых рассылок;
- настройки систем подавления массовых рассылок, а также правила обработки сообщений электронной почты на почтовом сервере и/или клиенте Участника Акции разрешает принимать сообщения из интернет-домена www.invitro.ru;
- почтовые ящики не были переполнены, заблокированы или недоступны по иным причинам на стороне Участника Акции;
- почтовые ящики настроены на прием сообщений размером не менее 256000 байт и имеющих вложения типа Adobe® PDF®.
8.2.4. В «Личном кабинете» на сайте www.invitro.ru:
«Личный кабинет» – ресурс, доступ к которому осуществляется через публичные каналы передачи данных Интернет, который позволяет Участнику Акции осуществлять доступ к определяемому владельцем ресурса перечню функций (в числе прочего предполагающих возможность ознакомления Участника Акции с результатами исследований), направленных на оптимизацию порядка предоставления медицинских услуг Участнику Акции.
Для получения результатов лабораторных исследований необходимо на сайте www.invitro.ru в разделе «Личный кабинет» заполнить обязательные поля: номер заказа (ИНЗ), дата рождения, фамилия Участника Акции (пациента). Для просмотра результатов лабораторных исследований в «Личном кабинете» (при отсутствии регистрации в Личном кабинете Участника Акции) необходимо ввести 9-значный код ИНЗ, который напечатан на чеке. Код ИНЗ также приходит по СМС-сообщению, в случае, если Участник Акции предоставил номер мобильного телефона при заказе исследований в медицинском офисе. Если код ИНЗ не известен, но указано кодовое слово при заказе исследований – Участник Акции вправе позвонить по номеру 8 (800) 1500-363-0 и получить код ИНЗ, назвав кодовое слово. В случае если Участник акции (пациент) уже зарегистрирован в «Личном кабинете», то для получения результатов исследований, в «Личном кабинете» пациенту необходимо ввести свой e-mail или телефон, а также пароль, который Участник Акции (пациент) устанавливает самостоятельно.
8.3. Организаторы Акции не несут ответственности в случае отправки результатов лабораторных исследований, указанных в п. 6.2 настоящих Правил, по неправильному электронному адресу (указанному Участником Акции при регистрации заказа в медицинском офисе) или не тому адресату, вследствие неправильной регистрации фамилии, имени, отчества Участника Акции, адреса электронной почты, либо неполной информации об адресате (Участнике Акции).
Дополнительные условия.
9.1. В Акции не могут принимать участие работники Организаторов Акции, члены их семей, аффилированные лица Организаторов Акции, работники аффилированных лиц, члены их семей, а также работники рекламных агентств и других юридических лиц, индивидуальных предпринимателей без образования юридического лица, причастных к организации и проведению настоящей Акции, и членов их семей.
9.2. Участникам Акции не может быть выплачен денежный эквивалент стоимости выполнения лабораторных исследований, указанных в п. 6.2 настоящих Правил, а равно стоимости услуги по взятию биоматериала для выполнения лабораторных исследований, указанных в п. 6.2 настоящих Правил,
9.3. Организаторы Акции не несут ответственности за работу интернет - ресурсов, используемых при отправке Участникам акции результатов лабораторных исследований, указанных в п. 6.2 настоящих Правил.
9.4. Организаторы Акции не несут ответственность за достоверность результатов лабораторных исследований, указанных в п. 6.2 настоящих Правил, в случае нарушения Участником Акции порядка подготовки к выполнению данных исследований, указанного на сайте www.invitro.ru в разделе «Пациентам» - «Подготовка к анализам» и «Анализы и цены».
9.5. Любому Участнику Акции может быть отказано в участии в Акции, в том случае если данный Участник причинял беспокойство, а также оскорблял, угрожал и иным неподобающим образом вел себя в отношении сотрудников Организаторов Акции и иных Участников Акции.
9.6. Организаторы Акции оставляют за собой право не вступать в письменные переговоры либо иные контакты с Участниками Акции, кроме случаев, предусмотренных настоящими Правилами.
9.7. Акция является совместной рекламной акцией ИНВИТРО и ВитаФарм, направленной на стимулирование реализации медицинских услуг и увеличение потока пациентов.
9.8. Участие в Акции автоматически подразумевает ознакомление и полное согласие Участников акции с настоящими Правилами ее проведения.
9.9. Обновленная информация об условиях проведения Акции будет своевременно размещаться Организаторами Акции на сайте www.invitro.ru.