Критерии отбора потенциальных поставщиков ресурсов
| Критерии | Цель оценки | Показатели отбора |
| 1. Технические. 2. Организа-ционно-экономи-ческие. 3. Психологи-ческие. | Качество продукции производственно-техни-ческого назначения. Условия закупок. Доверительность партнерских отношений. | Надежность, безотказность, долговечность, ремонтопригодность, материалоемкость, условия эксплуатации, эргономические параметры, дизайн. Достаточность ресурсов, доступность продукции, транспортные связи, удаленность поставщика, сроки поставок, форма оплаты, финансовое положение поставщика. Нравственность, компетентность, репутация, обязательность, микроклимат. |
Условия поставок обычно характеризуются рядом показателей, оказывающих влияние на надежность материально-технического снабжения производственной деятельности и удовлетворения покупательского спроса торговыми компаниями, частности:
достаточность ресурсов - мощность поставщика, его способность реально выделить такое количеств ресурсов, которое необходимо для обеспечения производственного плана, удовлетворения существующего и прогнозируемого покупательского спроса населения торговой компанией;
доступность продукции - реальное наличие продукции на складах поставщика и возможность ее поставок с учетом опыта реализации на рынке, а не нахождения в стадии освоения или хранения на складах за рубежом и необходимостью предварительного согласования пересечения границы;
транспортные связи - наличие устойчивых условий для транспортировки продукции независимо от времени года и навигационного периода, экономических ограничений для поставок экспортной продукции, загруженности пунктов перевалки грузов;
удаленность поставщика - расстояние от поставщика до пункта доставки, которое определяет затраты на транспортировку с использованием определенных видов транспорта, при этом качество и цена продукции у удаленного поставщика могут компенсировать повышенные транспортные расходы;
сроки поставок - сформировавшийся имидж надежности поставщика а рынке, вероятность соблюдения поставщиком требуемых сроков поставок, возмещение штрафных санкций возможных последствий срыва поставок;
форма оплаты - комплекс финансовых обязательств, льгот и скидок, включая полную предоплату, размеры авансовых платежей, кредитные льготы (отсрочка платежей), применение системы скидок за оптовые партии или ассортимент;
финансовое положение поставщика - финансовые взаимоотношения с другими потребителями, наличие или отсутствие кредитной задолженности, финансовые нарушения за последние периоды.
К психологическим критериям отбора лояльных и обязательных поставщиков следует, прежде всего, отнести качества руководящего состава и сотрудников по опыту предыдущей их работы и в процессе согласования условий закупок, в том числе нравственность, компетентность, репутация, обязательность, микроклимат.
Психологические критерии оценки потенциальных поставщиков определяют уровень профессиональности и доверительности партнерских отношений, которые включают:
нравственность - совокупных качеств поставщика, которая проявляется при взаимодействии с его руководством и сотрудниками, в том числе честность, порядочность, коммуникабельность, открытость позиции при решении деловых вопросов;
компетентность - комплекс деловых качеств специалистов на основе профессиональных знаний и навыков в сфере оценки реализуемой продукции, потребителей, состояния рынка, порядка заключения и соблюдения договорных отношений;
репутация - сложившееся на рынке мнение потребителей и партнеров о достоинствах и недостатках личных качеств и поведения представителей поставщика, основанное на опыте предыдущей работы в условиях конкуренции;
обязательность - психологические качества, характеризующие стабильность стиля взаимоотношений "поставщик-потребитель", уступчивость во взаимных требованиях и пожеланиях, возможность строго соблюдать договорную дисциплину поставок, а также осуществлять возврат продукции при обнаружении дефектов;
микроклимат - благоприятные внутренние взаимоотношения в трудовом коллективе поставщика, взаимопонимание между поставщиком и потребителем по всем производственно-хозяйственных вопросам.
В результате оценки потенциальных поставщиков возможны два варианта решений о выборе - один поставщик или несколько поставщиков, дополняющих друг друга. При небольших партиях закупок обычно выбирается один поставщик, который удовлетворяет критериям качества и стоимости ресурсов, а также налаживается с ним долгосрочное сотрудничество.
При больших партиях закупок и возможности появления срочных заказов, как показывает практика, целесообразно иметь одного постоянного и стабильного поставщика, который поставляет предприятию порядка 70% ресурсов. Одновременно следует каждому потребителю осуществлять контакты с двумя-тремя поставщиками, периодически заказывая у них продукцию как разовые заказы. Такая стратегия позволяет снижать зависимость потребителя от поставщиков, повышать гибкость и гарантию стабильного снабжения, уменьшать риск несвоевременности поставок ресурсов.
Контрольные вопросы для проверки знаний:
1. Закономерности организации товародвижения на предприятиях бюджетной сферы.
2. Сущность логистического подхода к товародвижению на предприятиях коммерческой сферы.
3. Различия традиционной и логистической технология организации товародвижения.
4. Методика выбора: производить или купить.
5. Задачи закупочной деятельности.
6. Содержание процессов закупочной деятельности.
7. Технические критерии к качеству закупаемой продукции.
8. Организационно-экономические критерии выбора поставщика ресурсов.
9. Психологические факторы выбора поставщика.
10. Преимущества и недостатки выбора одного или нескольких поставщиков ресурсов.