Темы рефератов и курсовых работ

Программа дисциплины

«Психология общения»

I. Организационно-методический раздел

Ключевые слова:

общение, коммуникация, квазиобщение, коммуникативное состояние личности, виды общения, позиции в общении, средства общения, барьеры в общении, обратная связь в общении, фасцинация в общении, манипуляция в общении, коммуникативное воздействие, монолог и диалог в общении, компетентность в общении.

Цели курса:

- сформировать у студентов представления об истории и основных предметных областях психологии общения, а также о специфике общения в деятельности психолога-практика;

- ознакомить студентов с методологическими проблемами в области изучения общения;

- ознакомить студентов с основными теоретическими подходами к изучению общения в психологии;

- сформировать у студентов представления о типологиях и феноменологии общения;

- ознакомить студентов с основными направлениями исследований общения в современной отечественной психологии;

- ознакомить студентов с основными программами обучения общению.

Место курса в профессиональной подготовке выпускника:

В процессе изучения курса студенты должны опираться на знания, полученные в курсах социальной психологии, а также общей психологии и психологии личности. Для студентов, специализирующихся по социальной психологии, этот курс является базовым для последующих спецкурсов по проблематике общения, таких, как «Психология межличностного конфликта», «Коммуникативная компетентность», «Социально-психологический тренинг», «Психология массовых коммуникаций».

Требования к уровню освоения содержания курса:

Студенты должны:

- иметь структурированное представление об истории и современном состоянии психологии общения, о методологических проблемах и теоретических подходах в психологии общения, о типологиях и феноменологии общения, а также о направлениях исследований общения и программах обучения общению;

- уметь рефлексировать собственный индивидуальный стиль общения, ключевые параметры общения в ситуации практической работы психолога, а также в ситуациях повседневного общения.

II. Содержание курса

Раздел I. Методологическое и историческое введение в проблематику психологии общения

Тема 1. Методологическое введение

Общение как категория психологической науки и как явление повседневной жизни. Соотношение категории общения, разработанной в отечественной традиции, и категории коммуникации, разработанной в англоязычной традиции. Междисциплинарный характер проблемы общения. Академическая и практическая психология общения.

Методологические проблемы в анализе общения: общение как интенциональный процесс и неинтенциональный процесс; общение как акт поведения и как коммуникативное состояние личности; проблема соотношения общения и деятельности.

Уровни анализа общения: внутриличностный, межличностный, внутригрупповой и межгрупповой. Общение с реальным партнером (партнерами) и различные формы квазиобщения. Структура общения: коммуникативная, интерактивная и социально-перцептивная стороны общения. Вербальное и невербальное общение.

Тема 2. Проблема общения в истории философии и культуры

Постановка проблемы общения в античности, Средневековье, в эпоху Возрождения, в Новое время, в эпоху Просвещения. Создание категориально-теоретических предпосылок для исследования общения в немецкой классической философии. Романтическая концепция общения и развитие герменевтики. Проблема общения в концепции

Л. Фейербаха и в марксизме. Экзистенциальная традиция в рассмотрении общения. “Диалогика” М. Бубера.

Раздел II. Теории и типологии общения

Тема 3. Теоретические подходы к разработке проблемы общения в отечественной психологии и культуре

Первые отечественные разработки по проблеме общения в 20-е гг. XX в. в лингвистике, литературоведении и эстетике (Л.П. Якубинский, М.М. Бахтин).

Анализ и экспериментальные исследования общения в коллективной рефлексологии В.М. Бехтерева.

Трехкомпонентная структура общения в “психологии отношений личности”

В.Н. Мясищева.

Онтопсихологический подход к общению Б.Г. Ананьева.

Анализ общения в контексте культурно-исторического подхода Л.С. Выготского.

Концепция сценического общения К.С. Станиславского.

Теоретические представления об общении в современной общей и социальной психологии (А.А. Леонтьев, А.У. Хараш, Е.Л. Доценко).

Тема 4. Типологии общения

А.А. Леонтьев о критериях классификации видов общения: ориентированность, психологическая динамика, семиотическая специализация и степень опосредованности общения. Виды общения: предметно ориентированное общение; «чистое» общение и его разновидности – социально ориентированное общение и личностно ориентированное общение. Диктальное и модальное общение.

М.И. Бобнева о личностном общении и выделении различных форм общения по степени представленности в общении внутреннего мира личности: резонансное, “стигматное”(“эзотерическое”), “этикетное”, раппортное, социально-ролевое, референтное общение.

Распространенные дихотомии типов общения: непосредственное и опосредованное, ролевое и личностное, закрытое и открытое (доверительное), светское и деловое, вынужденное и свободное, монологическое и диалогическое общение.

Ю.Е. Алешина, Л.А. Петровская об основных видах общения: деловое, воспитательное, диагностическое и интимно-личностное общение. Основания для выделения различных видов общения: наличие или отсутствие целей общения; равенство или неравенство партнеров по общению; наличие или отсутствие правил общения. Анализ оппозиций деловому общению: интимно-личностное (Л.А. Петровская), светское (Ю.М. Жуков), эмоциональное (Я.В. Молчанова) общение.

Раздел III. Феноменология и исследования общения

Тема 5. Феноменология общения

Психологический контакт с собеседником (установление, поддержание, выход из контакта). Позиции в общении : “пристройки” (П.М. Ершов), “эго-состояния личности” (Э. Берн). Невербальные средства общения: кинесика, экстра- и паралингвистика, проксемика, такесика, визуальный контакт (Х.Х. Миккин, В.А. Лабунская). Доверительность в общении (В.С. Сафонов, Т.П. Скрипкина). Барьеры в общении

(Е.В. Залюбовская), трудности межличностного общения (В.Н. Куницына, Е.В. Цуканова), феномен затрудненного общения (В.А. Лабунская). Обратная связь в общении

(Л.А. Петровская, О.В. Соловьева). Явление фасцинации (А.А. Брудный). Продуктивная конкуренция в общении (А.Г. Шмелев). Конфликтное общение (Л.А. Петровская,

А.И. Донцов, Н.В. Гришина и др.). Манипуляции в общении (Е.Л. Доценко).

Тема 6. Основные направления исследований общения в современной отечественной психологии

1. Трансформация психических процессов в условиях общения (А.В. Беляева, А.В. Брушлинский, Б.Ф. Ломов, Н.Н. Обозов, Я.А. Пономарев и др.).

2. Общение в условиях совместной деятельности (Г.М. Андреева, А.У. Хараш,

Е.В. Цуканова и др.).

3. Общение и личность (К.А. Абульханова-Славская, М.И. Бобнева, А.А. Бодалев,

В.Н. Куницына, В.А. Лабунская, Л.А. Петровская, А.У. Хараш и др.).

4. Общение как коммуникативное воздействие (Н.Н. Богомолова, А.А. Брудный,

А.У. Хараш, Ю.А. Шерковин и др.).

5. Проблемы невербальной коммуникации ( И.Н. Горелов, Ю.М. Жуков,

В.А. Лабунская, Х.Х. Миккин и др.).

6. Психолингвистические исследования общения (А.Ф. Бондаренко, Т.М. Дридзе, И.А. Зимняя, А.А. Леонтьев, В.Ф. Петренко и др.).

7. Онтогенетические исследования общения (Б.Г. Ананьев, Л.И. Божович,

М.И. Лисина, А.В. Мудрик, Е.А. Шумилин и др.).

8. Общение в контексте обучения и воспитания (Ш.А. Амонашвили, А.Б. Добрович, В.А. Кан-Калик, Я.Л. Коломинский, С.В. Кондратьева, А.А. Леонтьев, Л.А. Петровская

и др.).

Раздел IV. Практическая психология общения

Тема 7. Общение в практической психологии

Коммуникативное воздействие (А.У. Хараш). Монолог и диалог (А.У. Хараш,

Т.А. Флоренская). Двойник и Собеседник (А.А. Ухтомский). Параметры конструктивного общения: неоценочность, неинтерпретативность, специфичность, аргументированность, дескриптивность, язык чувств (Л.А. Петровская, О.В. Соловьева). Проблемно-смысловая фокусировка в общении (А.У. Хараш). Рефлексия индивидуального стиля общения.

Тема 8. Программы обучения общению

Компетентность в общении: коммуникативный, интерактивный и социально-перцептивный аспекты. Идеологии отбора и развития в практической работе психолога. Пути и способы развития компетентности в общении. Социально-психологический тренинг как метод совершенствования компетентности в общении (Ю.М. Жуков,

Л.А. Петровская и др.). Проблема эффективности тренинговых программ обучения общению.

Контрольные вопросы и задания для самостоятельной работы

1. Соотношение категорий общения и коммуникации.

2. Отрасли психологии, в которых ведутся исследования общения.

3. Основные методологические проблемы психологии общения.

4. Рефлексия проблемы общения в разные исторические эпохи.

5. Вклад экзистенциальной традиции в философии в разработку проблемы общения.

6. Вклад М.М.Бахтина и К.С.Станиславского в психологию общения.

7. Кто первым в нашей стране начал экспериментальное изучение общения?

8. Основные типологии общения.

9. Диктальное и модальное общение.

10. Приведите примеры вынужденного и свободного общения.

11. Назовите и охарактеризуйте основные феномены общения.

12. Классификации барьеров в общении.

13. Обратная связь в общении и ее основные формы.

14. Основные категории интерпретации невербального поведения.

15. Явление фасцинации в общении.

16. Основные признаки манипуляции в общении.

17. Какие направления изучения общения разрабатываются в отечественной психологии? Охарактеризуйте одно из них, наиболее близкое к вашей специализации.

18. Характеристики монологического и диалогического общения.

19. Диалогический подход к коммуникативному воздействию.

20. Параметры конструктивного общения.

21. Проблемно-смысловая фокусировка в общении.

22. Компетентность в общении и ее структура.

23. Способы развития компетентности в общении.

24. Социально-психологический тренинг как метод совершенствования компетентности в общении.

25. Сравните между собой разные программы обучения общению.

26. Проанализируйте соотношение академической и практической ветвей в психологии общения. Выделите параметры анализа и составьте сравнительную таблицу.

27. Выделите сходства и различия опосредованного общения с реальным партнером и квазиобщения.

28. Назовите современные проблемы психологии общения, которые берут свое начало в различные исторические эпохи, начиная с античности.

29. Проанализируйте специфику коакции и интеракции как способов организации общения на примере первых экспериментальных исследований в зарубежной и отечественной социальной психологии.

30. Выделите сходства и различия повседневного общения и сценического общения в понимании К.С. Станиславского.

31. На основании анализа литературы выделите характеристики субъекта затрудненного общения.

32. Проанализируйте границы допустимости манипулятивного общения в разных социальных ситуациях.

33. Проведите сравнительный анализ двух направлений исследования общения и представьте результаты анализа в виде таблицы.

34. Проанализируйте сходства и различия диагностического и консультативного общения психолога-практика.

35. Сопоставьте возможности и ограничения разных способов развития компетентности в общении.

Темы рефератов и курсовых работ

1. Философские и культурные основания психологии общения.

2. Методологические проблемы в изучении общения.

3. Анализ проблемы общения в рамках различных теоретических подходов.

4. Сравнительный анализ типологий общения.

5. Феноменологическое поле общения: анализ отдельных феноменов.

6. Направления исследований общения: сравнительный анализ.

7. Специфика общения в практической психологии.

8. Общение в разных видах профессиональной деятельности (человеко-ориентированные профессии).

9. Компетентность в общении и способы ее развития.

10. Сравнительный анализ программ обучения общению.

Вопросы к зачету по всему курсу

1. Проблема общения в античности, в Средневековье, в эпоху

Возрождения, в Новое время, в эпоху Просвещения.

1. Создание категориально-теоретических предпосылок для

исследования человеческого общения в немецкой классической

философии. Проблема общения в концепции Л. Фейербаха.

1. Анализ социальной природы общения в марксистской философии и

психологии.

1. Проблема общения в романтической и герменевтической традициях.
2. Проблема общения в экзистенциальной традиции (Э. Мунье,

К. Ясперс, М. Бубер).

6. Проблема общения в экзистенциальной традиции (М. Хайдеггер,

Ж.-П. Сартр).

7. Методологические проблемы в анализе общения.

8. Уровни и виды общения. Типологии общения.

9. Концепция диалогического общения М.М. Бахтина.

10. Изучение общения в коллективной рефлексологии В.М. Бехтерева.

11. Рассмотрение общения в психологии отношений личности В.Н. Мясищева.

12. Онтопсихологический подход Б.Г. Ананьева и комплексная разработка проблемы общения в его русле.

13. Рассмотрение общения в качестве единицы анализа психики в концепции

Л.С. Выготского.

14. Концепция сценического общения К.С. Станиславского.

15. Теоретический подход к общению А.А. Леонтьева и критерии для

построения классификации видов общения.

16. М.И. Бобнева о связи общения и личности и о специфических формах

общения.

17. А.У. Хараш о коммуникативном воздействии и проблемно-смысловой

фокусировке в общении.

18. Психологический контакт и позиции в общении.

19. Доверительность в общении. Виды доверия.

20. Продуктивная конкуренция и конфликт в межличностном общении.

21. Понятие, функции и виды конфликта. Структура и динамика

конфликта.

22. Манипулятивное общение: уровни, функции, феноменология,

механизмы, противостояние манипуляции.

23. Барьеры и трудности в общении. Феномен затрудненного общения.

24. Феномен обратной связи в межличностном общении.

25. Невербальные средства общения: феноменология и исследования

невербальной коммуникации.

26. Основные направления эмпирических исследований общения

в современной отечественной психологии.

27. Изучение связи общения и совместной деятельности.

28. Изучение связи общения и личности.

29. Изучение общения как коммуникативного воздействия.

30. Изучение трансформации психических процессов в условиях

общения.

31. Психолингвистические и психосемантические исследования

общения.

32. Онтогенетические исследования общения.

33. Изучение общения в контексте обучения и воспитания. Педагогическое общение.

34. Характеристики общения в практической психологии.

35. Общая характеристика программ обучения общению.

III. Распределение часов курса по темам и видам работ

IV.Форма итогового контроля

Зачет

V. Учебно-методическое обеспечение курса

Литература

Основная

Бахтин М.М. Проблемы поэтики Достоевского. - М.: Советская Россия, 1979. - С. 5 -

9, 30 - 37, 49 - 53, 54 - 81, 293 - 311.

Бехтерев В.М. Данные эксперимента в области коллективной рефлексологии //

В.М. Бехтерев. Избранные работы по социальной психологии. - М.: Наука, 1994. -

С. 353 – 375.

Бодалев А.А. Личность и общение. - М.: Педагогика, 1983. - С. 70 - 84, 98 - 132,

242 – 260.

Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. - М.: ЧеРо, 1997. - 344 с.

Жуков Ю.М. Эффективность делового общения. - М.: Знание, 1988. - С. 5 - 37.

Каган М.С. Мир общения: Проблема межсубъектных отношений. - М.: Политиздат,

1988. - С. 8 - 71.

Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение:

Учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2001. - 544 с.

Лабунская В.А. Невербальное поведение (социально-перцептивный подход). -

Ростов-на-Дону: Изд-во РГУ, 1986. - С. 5 - 35.

Леонтьев А.А. Психология общения. - М.: Смысл: Academia, 2007. - 365 с.

Межличностное общение: Хрестоматия / Сост. и общая редакция Н.В. Казариновой, В.М. Погольши. – СПб.: Питер, 2001. - 512 с.

Методологические проблемы социальной психологии / Отв. ред. Е.В. Шорохова. - М.: Наука, 1975. - С. 106 -123, 165 - 182.

Общение и оптимизация совместной деятельности / Под ред. Г.М. Андреевой,

Я. Яноушека. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1987. - С. 30 - 41.

Петровская Л.А. Общение – компетентность – тренинг: Избранные труды. М.: Смысл, 2007. - С. 102 – 108, 170 – 185, 382 – 407.

Познание и общение / Отв. ред. Б.Ф. Ломов, А.В. Беляева, М. Коул. - М.: Наука, 1988. -

С. 10 - 23, 24 -35.

Проблема общения в психологии / Отв. ред. Б.Ф. Ломов. - М.: Наука, 1981. - С. 148 -

167, 241 - 264, 264 - 272.

Психологические исследования общения / Отв. ред. Б.Ф. Ломов, А.В. Беляева,

В.Н. Носуленко. - М.: Наука, 1985. - С. 6 - 102.

Соловьева О.В. Общение: традиционные исследования и новая проблематика //

Социальная психология в современном мире / Под ред. Г.М. Андреевой,

А.И. Донцова. - М.: Аспект Пресс, 2002. - С. 61 - 75.

Теоретические и методологические проблемы социальной психологии / Под ред.

Г.М. Андреевой, Н.Н. Богомоловой. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1977. - 203 с.

Хараш А.У. Межличностный контакт как исходное понятие психологии устной

пропаганды // Вопросы психологии. 1977. N 4. С. 52 – 63.

Хараш А.У. Смысловая структура публичного выступления // Вопросы

психологии. 1978. N 4. С. 84– 95.

Дополнительная

Барабанщиков В.А., Носуленко В.Н. Системность. Восприятие. Общение. – М.: Изд-во

«Институт психологии РАН», 2004. - 479 с.

Бондаренко А.Ф. Социальная психотерапия личности (психосемантический подход). - Киев: КГПИИЯ, 1991. - 187 с.

Вацлавик П., Бивин Дж., Джексон Д. Прагматика человеческих коммуникаций: Изучение паттернов, патологий и парадоксов взаимодействия / Пер. с англ. - М.: Апрель-Пресс, ЭКСМО-Пресс, 2000. - 298 с.

Доценко Е.Л. Межличностное общение: семантика и механизмы. – Тюмень: ТОГИРРО, 1998. - 202 с.

Дридзе Т.М. Язык и социальная психология: Учеб. пособие для студентов вузов. - М.: URSS: ЛИБРОКОМ, 2009. - 224 с.

Жуков Ю.М., Петровская Л.А., Растянников П.В. Диагностика и развитие коммуникативной компетентности. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1990. - 104 с.

Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения. - СПб.: Смысл: Питер, 2005. - 277 с.

Лабунская В.А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание: Учеб. пособие для студентов вузов. - Ростов-на-Дону: Феникс, 1999. - 592 с.

Лабунская В.А., Менджерицкая Ю.А., Бреус Е.Д. Психология затрудненного общения: Теория. Методы. Диагностика. Коррекция: Учеб. пособие. – М.: Издательский центр «Академия», 2001. - 285 с.

Леонтьев А.А. Педагогическое общение. 2-е изд. - М.; Нальчик: Эль-Фа, 1996. - 93 с.

Лисина М.И. Общение, личность и психика ребенка. - М.; Воронеж: МПСИ, 1997. -

383 с.

Петровская Л.А., Спиваковская А.С. Воспитание как общение-диалог // Вопросы психологии. 1983. № 2. С. 85 – 89.

Проблемы психологии дискурса / Отв. ред. Н.Д. Павлова, И.А. Зачесова. – М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2005. - 237 с.

Психология межличностного познания / Под ред. А.А. Бодалева. - М.: Педагогика, 1981. - 223 с.

Соловьева О.В. Обратная связь в межличностном общении. - М.: Изд-во Моск.

ун-та, 1992. - 107 с.

Ухтомский А.А. Заслуженный собеседник: Письма к Е.И. Бронштейн-Шур // Интуиция совести. - СПб.: Петербургский писатель, 1996. - С. 248 – 308.

Ушакова Т.Н., Павлова Н.Д., Зачесова И.А. Речь человека в общении. - М.: Наука, 1989. - 191 с.

Ушакова Т.Н., Латынов В.В., Павлова А.А., Павлова Н.Д. Ведение политических дискуссий. (Психологический анализ конфликтных выступлений). - М.: Издательский центр «Академия», 1995. - 155 с.

Флоренская Т.А. Диалог в практической психологии: Наука о душе. - М.: ВЛАДОС, 2001. - 206 с.

Хараш А.У. Личность, сознание и общение: к обоснованию интерсубъективного подхода в исследовании коммуникативных воздействий // Психолого-педагогические проблемы общения / Под ред. А.А. Бодалева. - М.: НИИ общей педагогики АПН СССР, 1979.- С. 17 – 35.

Цуканова Е.В. Психологические трудности межличностного общения. - Киев:

Вища школа, 1985. - 159 с.

Программу составила О.В.Соловьёва,

кандидат психологических наук

Рецензенты:Ю.М.Жуков,

доктор психологических наук

В.А.Баранова,

кандидат психологических наук

МГУ имени М.В.Ломоносова