Сущность и виды стратегий предприятия
Глава 3. ПЛАНИРОВАНИЕ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ
Общие положения
Долгосрочная эффективная работа любого предприятия, его экономический рост и развитие определяются прежде всего правильным выбором стратегических ориентиров, позволяющих наилучшим образом реализовать потенциальный человеческий капитал и другие ресурсы. Практически стратегия должна обеспечивать устойчивый экономический рост и развитие предприятия, повышение конкурентоспособности производимой им продукции и оказываемых услуг. При этом понятия «рост» и «развитие» хотя и взаимосвязаны, но по своему содержанию могут во многом не совпадать. В производственной сфере, как и в живой природе, развитие предприятия возможно не только при одновременном его росте, но и при неизменном масштабе деятельности, т.е. рост сам по себе не препятствует развитию.
Рост — это в основном увеличение размеров предприятия и расширение объема производства (выпуск продукции, величина продаж, численность работников и др.), а развитие означает в первую очередь качественное изменение и обновление хозяйственной системы, повышение эффективности ее функционирования на основе совершенствования техники, технологии и организации труда во всех структурных подразделениях и улучшения качества выпускаемой продукции.
В теории и практике выделяются три основные концепции развития экономических систем:
• идеальная — когда в объект предпринимательства по мере научно-технического прогресса вносят необходимые инновации — изменения, обеспечивающие его устойчивость и повышение эффективности работы;
• реальная — частичное реформирование предприятия после появления первых негативных признаков в его финансово-экономическом состоянии;
• радикальная — кардинальные изменения функционирования коммерческих предприятий, направленные на их реструктуризацию, способствующую улучшению управления, повышению эффективности производства и конкурентоспособности выпускаемой продукции, производительности труда, снижению издержек производства, улучшению финансово-экономических результатов деятельности (схемы 3.1-3.3).
Схема 3.2. Качество продукции в развитии предприятия
Схема 3.3. Основные варианты экономической динамики в жизненном цикле предприятия
В отличие от развития рост размеров производства на предприятии может быть:
• горизонтальным — путем увеличения объема выпуска и продаж одних и тех же товаров на старых и новых рынках (географическая экспансия, размещение и др.);
• вертикальным — за счет организации или объединения технологически взаимосвязанных производств (приближение к конечному потребителю или поставщику);
• диверсифицированным — при объединении разнородных производств в один конгломерат (схема 3.4).
Схема 3.4. Расширение производства путем поглощения, слияния и присоединения предприятий
Рост является составной частью экономического развития предприятия, которое включает в себя периоды становления, роста (подъема), зрелости, спада, стабилизации, реорганизации и др. Рост — это положительная траектория экономической динамики (схема 3.5).
Схема 3.5. Жизненный цикл предприятия
В реальной действительности экономический рост и развитие предприятия чаще всего проявляются не в чистом виде (изолированно), а во взаимном проникновении и дополнении друг друга в едином процессе простого и расширенного воспроизводства (схема 3.6).
Схема 3.6. Взаимосвязь экономического роста и развития предприятия
Сущность и виды стратегий предприятия
В настоящее время в сфере бизнеса стратегия понимается как:
• система организационно-экономических мер по достижению долгосрочных целей предприятия;
• генеральное направление деятельности предприятия, обеспечивающее согласование целей, возможностей организации и интересов работников;
• программа (стратегический план) действий, определяющая приоритеты проблем и ресурсы для достижения основной цели;
• эффективная деловая концепция по достижению конкурентных преимуществ предприятия;
• средство (способы, методы) достижения перспективных целей;
• исследование будущего, анализ возможных сценариев развития предприятия;
• постановка долгосрочных целей и выработка соответствующей политики по их достижению;
• идея, дающая преимущества в конкурентной борьбе;
• система способов управления деятельностью предприятия;
• совокупность перспективных ориентиров для работы предприятия.
Сущность экономической стратегии на уровне предприятия состоит в ответе на четыре важнейших вопроса.
1. В каком финансово-экономическом состоянии находится предприятие в настоящее время?
2. Какое его состояние в перспективе желательно и реально возможно?
3. Какие возможны альтернативные направления развития системы с учетом сильных и слабых сторон, шансов и рисков?
4. Какими действиями (методами и средствами, управленческими решениями) можно реализовать избранную стратегию?
По своему содержанию стратегия учитывает основные базисные процессы на предприятии и в его внешней среде, возможности роста экономического потенциала. В основе выработки стратегии и ее практической реализации лежат стратегические управленческие решения, которые:
• ориентированы на будущее и на постоянные изменения во внешней среде и внутри предприятия;
• связаны с привлечением значительных материальных ресурсов, широким использованием интеллектуального потенциала и непрерывно развивающихся технологий;
• имеют значительную неопределенность, так как должны учитывать неконтролируемые предприятием внешние факторы;
• характеризуются гибкостью, способностью к адаптации к изменяющимся рыночным условиям (табл. 3.1).
Таблица 3.1
Особенности управленческих решений
Характеристика | Тип решений | |
стратегические | тактические (оперативные) | |
Происхождение 2.Продолжительность действия 3. Масштаб действия 4. Направление действия 5.Степень неопределенности 6. Параметры 7. Целеполагание 8. Характер информации 9. Уровень принятия 10. Степень риска 11. Обратимость | Инновационное Долгосрочное Все предприятие Перспективные цели Высокая, множество альтернатив не определено Многопрофильные, затрагивают все или многие стороны деятельности предприятия Многоцелевое Неполная, общая Высшее звено управления Большая Слабая, имеет долгосрочные по следствия | Традиционное Краткосрочное Отдельный участок деятельности Текущие задачи Низкая Однопрофильные, конкретные Одноцелевое Точная, конкретная Различный Обычная Сильная, последствия преодолимы |
К стратегическим решениям на предприятии можно отнести:
• выбор местоположения предприятия;
• реконструкцию производственных мощностей;
• изменения организационно-правовой формы, структуры производства и управления, форм организации и оплаты труда и др.;
• инновации — освоение новых технологий, разработка и выпуск новых видов продукции, выход на новые рынки;
• слияние, поглощение, присоединение и другие формы реорганизации предприятий.
В процессе формирования и принятия долгосрочных решений необходимо учитывать основные стратегические принципы предпринимательства:
• творческий подход — умение предвидеть возможные будущие проблемы;
• инновационность поведения — готовность к непрерывным обновлениям и улучшениям техники, технологии и организации труда, товарной и рыночной политики;
• гибкость и адаптивность — быстрое внесение необходимых изменений в зависимости от меняющихся условий на рынке;
• учет всех сфер деятельности предприятия;
• осознание своих сильных предпринимательских сторон и их развитие;
• практичность и реализуемость стратегии;
• эффективность деятельности;
• согласованность с ресурсными возможностями;
• учет внутрифирменных приоритетов и усиление мотивации персонала.
Следует отметить, что единой стратегии для всех предприятий не существует. Каждое предприятие даже одной отрасли уникально, поэтому и определение его стратегии тоже оригинально, так как зависит от позиции предприятия на рынке, его потенциала, динамики развития, поведения конкурентов, особенностей выпускаемой продукции или оказываемых услуг, состояния экономики, социальной среды и многих других факторов. В то же время есть определенные основополагающие нормы и обобщенные модели выработки стратегии бизнеса (схемы 3.7—3.16, табл. 3.2).
Схема 3.7. Инфраструктурное обеспечение стратегии бизнеса
При кардинальных переменах в деятельности предприятия, например при наступлении кризисных ситуаций и угрозе банкротства, руководство должно немедленно реагировать на это путем изменения ее стратегии и тактики.
Схема 3.8. Основные элементы стратегии как процесса
Схема 3.9. Примерная классификация деловых стратегий
Оздоровление финансового положения предприятия как составная часть управления кризисными состояниями и банкротством предполагает целевой набор наиболее эффективных средств стратегии и тактики для каждого конкретного случая и предприятия. Изучение опыта преодоления кризисных ситуаций многих предприятий позволяет сформулировать некоторые общие обязательные для каждого предприятия процедуры (см. схему 3.10).
Схема 3.10. Стратегия роста предприятия
Можно выделить два наиболее распространенных вида тактики, позволяющих преодолеть кризисную ситуацию (см. схему 3.11). Первая тактическая программа, получившая название защитной, включает проведение сберегающих мероприятий. Основой последних является сокращение всех расходов, связанных с осуществлением производства и сбыта, содержанием основных фондов и персонала, что ведет к сокращению производства в целом. Такая тактика применяется, как правило, при крайне неблагоприятном стечении внешних для предприятия обстоятельств. Она была характерна для большинства российских государственных и частных предприятий в 1992—1994 гг. Подобная тактика может быть эффективной только для отдельных предприятий, ожидающих оживления деловой активности и благоприятной рыночной конъюнктуры, но неприемлема для подавляющего большинства предприятий, так как ведет к углублению кризиса национальной экономики. В связи с этим она не приводит к финансовому благополучию предприятий. И это вполне объяснимо, так как главная причина кризисной ситуации — вне предприятия. Защитная тактика предприятия ограничивается, как правило, применением соответствующих оперативных мероприятий, включающих устранение убытков, сокращение расходов, выявление внутренних резервов, кадровые перестановки, укрепление дисциплины, попытки улаживания дел с кредиторами (отсрочка долгов), поставщиками и т.д.
Более эффективна наступательная тактика, основанная на осуществлении не столько оперативных, сколько стратегических мероприятий. В этом случае наряду с экономными (ресурсосберегающими) мероприятиями проводится изучение и завоевание новых рынков сбыта, увеличиваются расходы на совершенствование производства за счет его модернизации, обновляются основные фонды, внедряются перспективные технологии, меняется или укрепляется руководство предприятием, осуществляются комплексный анализ и оценка ситуации, корректируются философия, основные принципы деятельности предприятия, т.е. изменяется его стратегия. В соответствии с новой стратегией пересматриваются производственные программы, маркетинговая концепция все в большей степени ориентируется на укрепление позиций предприятия на существующих и новых сегментах рынка, обновляется номенклатура выпускаемой продукции. Все это находит отражение в разрабатываемой новой концепции финансового, производственного и кадрового оздоровления. В соответствии с ней разрабатываются финансовая, маркетинговая, техническая и инвестиционная программы, позволяющие найти путь к достижению финансового благополучия предприятия.
Схема 3.12. Стратегическое планирование производственного потенциала предприятия
В условиях растущего рынка у каждого предприятия потенциально существует ряд альтернативных стратегий (см. схему 3.10, табл. 3.2), среди которых обычно выделяют:
• стратегию совершенствования деятельности;
• товарную экспансию — разработку новых или улучшение уже выпускаемых товаров;
• развитие рынка;
• диверсификацию.
Таблица 3.2
Возможные стратегии роста по товарам/рынкам
Товары | Рынки | |
существующие (освоенные) | новые | |
Существующие | I. Стратегия совершенствования деятельности («того, что уже делаешь») | II. Стратегия развития (расширение границ рынка) |
Новые | III. Стратегия разработки новых товаров (товарная экспансия) | IV. Стратегия диверсификации |
Выработанные с помощью приведенной матрицы (см. табл. 3.2) общие стратегии подлежат в дальнейшем доводке до полной адекватности целям развития предприятия. В матрице представлены все продукты и рынки независимо от того, существуют они или только возможны в перспективе. Каждый квадрант матрицы определяет какую-либо общую стратегию и ее элементы.
Квадрант I показывает направленность стратегии предприятия на существующие продукты и рынки. Эту стратегию называют методом экономии издержек, или «улучшай то, что уже делаешь». Эта стратегия выбирается теми хозяйственными подразделениями (ХП) предприятия, рынок продукции которых продолжает развиваться или еще не насыщен. Предприятие стремится расширить сбыт выпускаемых товаров на традиционных рынках путем таких маркетинговых усилий, как установление конкурентоспособных цен, наступательная реклама, интенсификация продвижения товаров и т.п. При этом возможны следующие альтернативы интенсивного роста:
• развитие первичного спроса путем привлечения новых покупателей выпускаемых товаров и стимулирование покупок;
• увеличение доли рынка за счет покупателей предприятий конкурентов путем развития сбытовой сети, сервисных услуг, гибкой ценовой политики и др.;
• расширение рынка путем поглощения предприятий- конкурентов или слияния;
• защита положения на рынке с помощью функционального маркетинга;
• рационализация рынка — сосредоточение на рентабельных сегментах рынка, уход с некоторых рынков.
Квадрант II показывает направленность стратегии на развитие рынка, т.е. на создание новых рынков для выпускаемой уже достаточно долго продукции. Эта стратегия эффективна, если организация стремится расширить свой рынок за счет проникновения на новые географические рынки, в том числе в других странах; внедрения в новые сегменты рынка, спрос на которые еще не удовлетворен; новых предложений существующих товаров и интенсификации рекламы; освоения новых сегментов рынка, когда для известной продукции выявляются новые области применения, и т.п. В стратегии рыночной экспансии возможны альтернативы:
• освоение новых сегментов на том же рынке;
• выход на новые отечественные и зарубежные рынки.
В квадранте III представлена стратегия товарной экспансии — совершенствования выпускаемых товаров и разработки новых продуктов для сложившихся и давно освоенных рынков. Эта стратегия применяется тогда, когда ХП имеет ряд успешных моделей изделий, завоевавших большую популярность у потребителей. Предприятие разрабатывает новые или модифицирует старые товары, улучшая их качество, и реализует эти товары лояльно настроенным клиентам.
Альтернативные варианты действий при выборе данной стратегии следующие:
• добавление потребительских характеристик выпускаемым товарам;
• расширение товарной номенклатуры и ассортимента за счет сопутствующих услуг, товаров.
Квадрант IV — стратегия диверсификации. Она применяется с целью избежать чрезмерной зависимости предприятия от одного ХП или одного ассортиментного набора продукции, а также в том случае, если предприятие желает покинуть свертывающиеся рынки или рынки, находящиеся в состоянии застоя. Реализация данной стратегии предполагает разработку новых продуктов и новых рынков, поэтому она является наиболее рискованной, так как никогда нет полной уверенности, что новые рынки готовы принять новую продукцию и она будет пользоваться вниманием покупателей.
Опыт выработки стратегий различными предприятиями показывает, что они редко останавливают свой выбор на каком-то одном варианте. Чаще всего общая стратегия представляет собой ту или иную комбинацию различных стратегий, а последовательность их реализации определяется значимостью и ожидаемыми результатами каждой. В этом случае общая стратегия организации формируется с использованием слов «сначала» и «затем». Например: «Сначала сосредоточиваем наши усилия на продолжении выпуска освоенной продукции и поставке ее на прежние рынки, так как спрос на нее еще высок; затем обращаем внимание на новые рынки и поставляем на них ту же продукцию; затем создаем новые модификации популярных изделий и поставляем их на старые рынки с целью стимулировать повторные покупки».
Диверсификация имеет не только положительные, но и отрицательные последствия. Основной риск связан с распылением сил и сложностью управления комбинированными предприятиями.
Стратегию ограниченного роста применяют многие предприятия со стабильной технологией и устойчивым положением на рынке. При этом цели развития устанавливаются «от достигнутого» и корректируются на изменение условий. Поскольку положение коммерческой организации устойчиво, то, вероятно, в перспективе целесообразно придерживаться ранее избранной стратегии, что снижает риск.
Стратегия роста (см. схему 3.10) чаще всего применяется в динамично развивающихся отраслях с быстро меняющейся технологией. Для нее характерно установление ежегодного значительного превышения уровня развития над уровнем предыдущего года.
Если предприятие планирует увеличение своей доли на рынке, то она может достичь цели несколькими путями: понизить цены на продукцию, продавать товар через большее число магазинов, представить новую модель и т.п. Каждый путь открывает различные возможности.
Стратегия сокращения выбирается предприятиями реже всего. Для нее характерно установление целей на уровне более низком, чем достигнутые в прошлом. К стратегии сокращения прибегают тогда, когда показатели деятельности организации приобретают устойчивую тенденцию к ухудшению и никакие меры не изменяют ее.
Комбинированная стратегия представляет собой любое сочетание рассмотренных альтернатив — ограниченного роста, роста и сокращения и др. Комбинированной стратегии, как правило, придерживаются крупные организации, которые активно функционируют в нескольких отраслях. Так, предприятие может продать или ликвидировать одно из своих производств и взамен приобрести одно или несколько других. В этом случае будет иметь место сочетание двух базовых альтернативных стратегий — сокращения и роста.
Каждая из названных стратегий представляет собой базовую стратегию, которая, в свою очередь, имеет множество альтернативных вариантов. Так, стратегия роста может осуществляться путем приобретения другой фирмы (внешний рост) или значительного расширения ассортимента выпускаемой продукции (внутренний рост). Стратегия сокращения имеет альтернативы: ликвидация — самый радикальный вариант, когда фирма перестает существовать;
отсечение лишнего, когда фирма ликвидирует или перепрофилирует свои неэффективные подразделения.
Портфельная стратегия определяет распределение инвестиций между структурными подразделениями предприятия, взаимодействие которых может создавать эффект синергизма, или стратегического рычага, — более высокий общий совместный экономический результат всей хозяйственной системы.
Стратегия фокусирования — сосредоточение усилий на одном из сегментов рынка, на отдельной группе покупателей или определенной группе товаров.
Применение общих конкурентных стратегий связано с определенными рисками. Так, риски стратегии диверсификации обусловливаются тем, что предприятие может оказаться в зоне опасности, если расширение сфер и видов приложения усилий вовремя не подкрепляется обеспечением конкурентных преимуществ. При этой стратегии предприятие рискует отстать в технологии производства и снижении издержек и есть опасность, что конкурирующие предприятия могут перейти быстро в атакующую позицию. Сохраняется опасность имитации уникальных свойств товара.
Риски стратегии лидерства в снижении издержек:
• доступность технологических достижений и появление новых технологий быстро сводит на нет ценность применяемых инвестиций и ноу-хау;
• возможность конкурентов выйти в лидеры путем имитации и инвестиций в новое оборудование;
• инфляционный рост издержек подрывает способность предприятия поддерживать разницу цен и сохранять преимущества.
Риски стратегии узкой специализации или фокусирования усилий на одном сегменте рынка:
• ориентация на «узкую специализацию», «низкие издержки», «узкий круг потребителей» может при изменении конъюнктуры рынка быстро свести на нет преимущество от изменения этого вида стратегии;
• конкуренты могут найти в рамках целевой группы покупателей новые целевые группы и преуспеть.
В зависимости от особенностей отрасли, рынка, товара и других условий стратегия конкурентных преимуществ может воплощаться в различных ее вариантах и их комбинациях (табл. 3.3).
Таблица 3.3
Стратегии конкурентных преимуществ (по М. Портеру)
Масштаб конкуренции | Основа преимуществ | |
низкие издержки | дифференциация продукции | |
Вся отрасль | Лидерство в издержках | Дифференциация продукции |
Сегмент рынка | Фокусирование на издержках | Фокусирование на дифференциации продукции |
Стратегия конкурентных преимуществ на основе лидерства в издержках:
• возможна, когда предприятие способно разрабатывать, производить и продавать стандартизированные массовые товары более эффективно, чем конкуренты;
• цель — поддерживать преимущество перед конкурентами по издержкам и получать больше прибыли;
• достигается путем низких затрат на производство и продажу продукции или продвижения на рынок за счет рекламы при неизменных ценах, т.е. преимущество в издержках не всегда означает низкие цены;
• является агрессивной стратегией, она направлена на повышение эффективности производства и жесткий контроль издержек (табл. 3.4).
Таблица 3.4
Ключевые конкурентные преимущества предприятия
Факторы экономии | Формы проявления |
Масштаб производства | Специализация и концентрация производства |
Технология производства | • Снижение затрат труда за счет автоматизации • Рациональное использование сырья и уникального оборудования • Увеличение точности или глубины обработки материалов |
Затраты на вхождение в отрасль | • Преимущества местоположения • Доступ к дешевым источникам сырья • Снижение издержек в соглашениях с поставщиками • Низкие трансакционные издержки |
Факторы экономии | Формы проявления |
Организационные условия | • Высокая управленческая культура • Экономия на постоянных затратах • Поддержка государственных и муниципальных органов |
Кадры, профессионализм | • Повышение производительности труда • Улучшение организации труда и производства |
Конкурентные преимущества могут формироваться также за счет:
• монопольного положения предприятия в отрасли;
• нематериальных активов: патентов, ноу-хау, престижа, имиджа предприятия;
• высокоэффективного производства;
• доступа к источникам сырья или коммуникациям;
• инновационной деятельности, ведения долговременных научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ (НИОКР);
• развитого маркетинга и менеджмента;
• использования новейших технологий; и др.
Стратегия дифференциации продукции:
• заключается в предложении товаров с качествами и (или) дизайном лучшими, чем у конкурентов;
• может выражаться в сужении ассортимента продукции (фокусировании на дифференциации) или в его расширении;
• позволяет уклониться от ценовой конкуренции путем перехода в другой рыночный сегмент;
• направлена на изготовление особой продукции (модификации стандартного товара), приспособленной к нуждам определенных потребительских групп.
Для применения стратегии дифференциации продукции необходимы определенные условия:
• наличие множества характеристик товара, которые выделяются и ценятся покупателями;
• преобладание неценовой конкуренции на рынке;
• наличие сравнительно большого числа потребителей, которые признают выделенные характеристики товара и отдают им предпочтения;
• разнообразие спроса на продукцию данного ассортимента;
• защищенность признаков дифференциации товара от имитации (копирования);
• интенсивная реклама, привлекательная упаковка и другие средства продвижения товара на рынок.
Схема 3.13. Наступательная стратегия
Схема 3.14. Оборонительная стратегия
Схема 3-15. Стратегия смены видов бизнеса
Схема 3.16. Иерархия стратегий предприятия