Зміни організаційної культури
З плином часу і під впливом обставин в культурі можуть відбуватися зміни. Тому важливо знати як проводити зміни такого роду .Методи зміни культури організації
Таблиця 10.3. Типи організаційних обрядів
Тип обряду | Приклад (обряд з приводу...) | Ймовірні наслідки |
Обряд руху | …завершення базового навчання, перепідготовки і т.д. (урочисте вручення дипломів) | Забезпечує вхід до нової ролі; мінімізує відмінності в виконуваних ролях |
Обряд виходу | ...звільнення чи пониження в посаді, роботі (оголошення на дошці) | Зменшує владу і статус; підтверджує необхідність поведінки, яка вимагається |
Обряд посилення | ...виявлення кращої поведінки (конкурси, змагання) | Збільшує владу і статус; вказує на цінність правильної поведінки |
Обряд оновлення | ...розвитку соціальних відносин і підсилення їх ефективності (оголошення на засіданні про делегування повноважень) | Зміна стиля роботи і керівництва |
Обряд вирішення конфлікту | ...досягнення домовленості, компромісу, введення конфлікту в законні межі (оголошення на прес-конференції про початок і кінець переговорів) | Відкриття початку переговорів, зниження напруги в колективі |
Обряд єдності | ...визнання існуючого становища задовільним (святкування колективом ювілеїв на робочому місці) | Підтримує відчуття спільності, яке об’єднує працівників разом |
Співзвучні розглянутим вище методам підтримання культури.
Це:
- зміна об’єктів і предметів уваги зі сторони менеджера;
- зміна стилю керування кризою або конфліктом;
- перепроектування ролей і зміна фокуса в програмах навчання;
- зміна критерію стимулювання;
- зміна акцентів в кадровій політиці;
- зміна організаційної символіки та обрядності.
Варто зазначити, що зміни в поведінці можуть призвести до зміни в культурі, і навпаки. Проте це відбувається не неминучо або автоматично. Це пов’язано з тією роллю, якою грає в цьому процесі “передача” культури і обґрунтування поведінки. В залежності від ситуації зв’язок між змінами в поведінці і культури в ту чи іншу сторону може виявитись протягом періоду, який вимірюється від кількох місяців до кількох років. Тому для аналізу важливо відрізняти зміни в культурі й інші організаційні зміни та досліджувати їх одночасно.
Існують три ймовірні поєднання в поведінці і культурі в організації (рис. 10.6.). В першому випадку відбуваються зміни в культурі без зміни в поведінці. В цьому випадку працівники можуть змінити одне або кілька переконань чи цінностей, але при цьому вони не здатні змінити свою відповідну поведінку (квадрат 1). Одні вірять, що палити шкідливо, але не можуть кинути палити. В комерційних організаціях люди міняють своє базову уяву про вплив зовнішнього середовища, проте
Значні зміни культури без змін в поведінці
(проблеми здібності та підготовки) |
Значна зміна поведінки і значна зміна культури
(постійні зміни) | ||
|
Жодних змін
(статус-кво)
Значні зміни в поведінці без зміни культури
(проблеми прихильності і послідовності)
Значні
Зміни культури
Не має зовсім
Не має зовсім Зміни поведінки Значні
Рис. 10.6. Ймовірні поєднання взаємодії змін поведінки і культури (за В. Сате)
(1) Диференціація (гнучкість)
![]() ![]()
(3)
|
![]() ![]() ![]() ![]() |