Характеристика персонала организации

Так как численность персонала организации невелика, а объем продаваемого товара и количество заказов велико, то часть персонала достаточно универсальны, то есть могут заниматься как своими должностными обязанностями, так и содействовать в других сферах.

Примером является то, что обычный менеджер по продажам, не только принимает заказы по интернету, а так же обрабатывает заявки по телефону, почте и лично, но и является кассиром и в каком то смысле грузчиком.

Каждый из работников изучает самостоятельно (посещая тренинги по повышению квалификации) отдельную часть продаваемой продукции, так как количество продаваемого товара огромно, а скорость развития технологий в этой сфере очень велика.

4. Организационная структура ООО «Пульсал».

Схема организационной структуры предприятия (общая схема).

Директор

Старший менеджер по продажам

Менеджер по закупкам

Менеджер по персоналу и логистике

Менеджер по продажам

Системный администратор

Заведующий складом

Водитель

Бухгалтер

Описание и анализ экономического состояния

Показатели финансово-экономической деятельности

ООО «Пульсал»

Показатели, характеризующие продажи ООО «Пульсал в 2012-2013 годах.

Заключение

В результате проделанной работы можно сделать следующие вводы.

ООО «Пульсал» - крупный интернет-магазин, обладающее большим потенциалом, позволяющим приобрести электроустановочные изделия как физическим лицам, так и юридическим, при этом для юридических лиц НДС уже включается в стоимость. Приоритетными, постоянно развивающимися направлениями деятельности ООО «Пульсал» являются расширение товарного ассортимента и повышение качества обслуживания клиентов.

ООО «Пульсал» активно занимается продвижением продаваемой продукции на Российском рынки сбыта. Продукцию покупают по всей России: От Уфы до Мурманска, От Владивостока до Новгорода.

ООО «Пульсал» - многопрофильное магазин, предлагающий как гражданскую продукцию, так и продукцию специального назначения. Лучшей оценкой качества продукции является ее востребованность на рынке.

ООО «Пульсал» сотрудничает как с отечественными, так и с иностранными поставщиками: около 90 % - отечественные 10% - импортные поставки. ООО «Пульсал» не имеет серьезных проблем с с поиском и наладкой отношений с поставщиками.

Пульсал планирует проводить маркетинговые исследования, работать над оптимизацией системы сбыта, а так же над расширением сферы представляемых услуг и продаж новых видов продукции.

ООО «Пульсал» старается поддерживать с клиентами хорошие отношения, компания заботится об имидже.

Список использованной литературы

1. Ковалев В.В. Практикум по финансовому менеджменту. Конспект лекций с задачами. М.: Финансы и статистика, 2003.

2. Лозовский Л.Ш., Райзберг Б.А., Ратновский А.А. Универсальный бизнес - словарь. - ИНФРА - М, 2005 г

3. Любушин Н.П. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: Учебное пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 448с

4. Новиков В.А. Практическая рыночная экономика. Толкование 4000 терминов: Словарь / В.А. Новиков. - М.: Московский психолого-социальный институт, 2006. – 376 с.

5. Экономический справочник руководителя предприятия / Сост. Рыжиков С.В., Золотогоров В.Г. Ростов-на-Дону: Феникс, 2006. – 320 с.

6. www.pulsal.ru