Регуляция, саморегуляция психических состояний. Аутогенная тренировка
Психические состояния отражают особенности взаимодействия человека и среды. С одной стороны, при изменении этого взаимодействия состояния меняются таким образом, чтобы способствовать адаптации организма к окружающей среде. С другой стороны, психические состояния являются индикаторами внешних событий.
Физиологические механизмы возникновения саморегуляции:
Первый этап. В коре головного мозга формируется так называемая доминанта (интенсивный стойкий очаг возбуждения). Она подчиняет себе активность организма и деятельность человека.
Второй этап. Возбуждается одна из глубинных структур мозга – гипоталамус. Он заставляет близлежащую железу – гипофиз – выделить в кровь большое количество гормона. Под влиянием данного гормона надпочечники выделяют адреналин и другие физиологически активные вещества (гормоны). Последние вызывают разнообразные физиологические эффекты – сильнее бьется сердце, учащается дыхание и др.
Третий этап. Если конфликт не разрешился и негативное взаимодействие со средой не прекратилось, в кору головного мозга продолжают поступать импульсы, поддерживающие активность доминанты, а в кровь продолжают выделяться гормоны стресса.
Два пути регуляции такого состояния:
1.снизить для себя значимость происходящего
2.или же изменить ситуацию. .
Аутогенная тренировка (АТ) – активный метод изменения собственного состояния, направленный на восстановление динамического равновесия систем регулирования функций организма. Он позволяет быстро снять излишнюю нервно-мышечную напряженность, волнение, проявления вегетативно-сосудистой дистонии, головные боли, вялость, раздражительность, неприятные ощущения, позволяет управлять настроением, мобилизовать все душевные и физические силы на достижение поставленных целей. Правильное применение АТ способствует снижению интенсивности общей тревожности и других негативных психических состояний, развитию физиологической и психологической устойчивости к стрессовым воздействиям.
Введение АТ связывают с именем И. Шульца (J.H. Schultz). Им было предложено использовать данный метод для лечения неврозов, однако в настоящее время он находит более широкое применение, например, в качестве психогигиенического средства при подготовке людей, работающих в условиях эмоционального напряжения и экстремальной нагрузки, например, спортсменов, летчиков.
Существует несколько модификаций классической АТ. Например, были разработаны приемы, не только снижающие, но и повышающие тонус, мобилизующие человека.
Упражнения низшей ступени АТ воздействуют преимущественно на вегетативные функции. Высшие психические функции стимулируются на высшей ступени АТ. На высшей ступени выполняются упражнения, цель которых – научить вызывать сложные переживания, приводящие к "самоочищению" и излечению через нейтрализацию негативных переживаний.
Освоить АТ может практически любой человек, но легче она дается людям, способным вызывать в сознании яркие живые образы.
Общение
Общение – процесс взаимодействия с целью обмена информации, чувствами, совместной деятельностью.
Три основных компонента: коммуникативный, перцептивный и интерактивный. ¨Коммуникативный компонент (передача информации от одного участника общения к другому). Специфика:
1)одновременная активность всех участников общения;
2)важность правильного понимания передаваемой информации;
3)значимость;
4)психологические особенности, влияющие на восприятие и переработку информации.
В зависимости от используемой знаковой системы, выделяют вербальную и невербальную коммуникацию. Вербальная коммуникация основывается на использовании речи как знаковой системы. Невербальная коммуникация основывается на использовании неречевых знаковых систем.
Функции:
Дополнение вербальной коммуникации, замещение вербальной коммуникации и выражение эмоциональных состояний партнеров по общению.
В невербальной коммуникации используются следующие знаковые системы:
1. Оптико-кинетическая система (жесты, мимика);
2. Паралингвистическая система (тон и диапазон голоса, интонационные особенности) и экстралингвистическая система (паузы в речи, смех, темп речи);
3. Организация пространства и времени общения (например, допустимая величина опоздания, длительность общения);
4. Визуальный контакт (частота взглядов в глаза партнеру, преимущественное направление взгляда).
¨ Перцептивный компонент (процессы восприятия).
¨ Интерактивный компонент общения (воздействие партнеров друг на друга). Основное содержание взаимодействияв процессе общения – урегулирование совместной деятельности партнеров.
Позиция – это социальный статус партнеров по общению относительно друг друга в данной конкретной ситуации.
Варианты позиций в общении, предложенные Ф. Перлзом:"собака сверху" и "собака снизу".
"Собака сверху" – это "хозяин положения", задающий правила поведения и следящий за их выполнением; он критикует и угрожает.
"Собака снизу" – это "подчиненный", человек, требующий защиты и покровительства; он лишен инициативы и власти, пассивен.
Неадекватное понимание партнеров, потребностей в общении, несогласованность позиций, неумение слушать, нежелание понять часто приводят к нарушению общения, к конфликтам.
Анализ взаимодействий в рамках традиционного транзактного анализа предполагает выделение позиций/ролей Преследователя, Жертвы и Помощника. Преследователь – это тот, кто устанавливает ограничения в поведении других и контролирует их исполнение. Жертва – это человек, который делает вид, что страдает от данных ограничений. Помощник – тот, кто помогает (пытается помочь) Жертве.
Межличностные конфликты
Конфликт – 1) это столкновение противоположно направленных несовместимых друг с другом тенденций отдельно взятого эпизода в сознании, 2) межличностные взаимоотношения индивидов групп, связанные с отрицательными эмоциональными переживаниями.
Виды конфликтов:
Ø внутриличностый. Взять на работу двоюродную сестру-дуру по просьбе родни;
Ø межличностный. Например, руководитель и подчиненный по поводу премии;
Ø между личностью и организацией. Например, проверить присутствие студентов на паре.
Ø между группами.
Наиболее опасные конфликты смешанные.
Различают (конструктивные конфликты в семье) деструктивные конфликты (ни к чему не приводят, консенсус не достигается).
Стадия протекания – это потенциальное формирование противоречивых интересов, ценностей, норм.
Стадии протекания конфликта:
ü Переход потенциального конфликта в реальный, или стадия осознавания участниками конфликта своих интересов;
ü Стадия конфликтных действий;
ü Стадия снятия или разрешения конфликта.
Структура конфликта:
· Объект;
· Цели;
· Субъективные мотивы участников, обусловленные их взглядами, убеждениями, ценностями;
· Оппоненты;
· Повод;
· Подлинные причины, чаще скрываемые.
Стили поведения:
1. Приспособление (стерпится – слюбиться);
2. Компромисс;
3. Сотрудничество (давай обсудим);
4. Игнорирование (одна из форм жестокости – молчание);
5. Соперничество или конкуренция.
Управление конфликтами –контролирование хода его развития, воздействовать на процесс конфликта:
· прогнозирование хода развития конфликта, анализ его причин;
· устранение потенциальных причин конфликта;
· стимулирование развития конструктивного конфликта;
· регулирование и разрешение конфликта.
Модели разрешения конфликтов.
Ø Силовая – реализация собственных интересов за счет интересов оппонента, стремление победить любой ценой;
Ø Интегративная - поиск взаимовыгодного решения;
Ø Компромиссная - стремление достичь соглашения на основе взаимных уступок.
При разрешении конфликта: ¨ Не переходить на личности. ¨ Сосредоточиться на интересах, а не на позициях. ¨ Выработать альтернативные варианты взаимовыгодных решений. ¨ Использовать объективные критерии оценки принимаемого решения. ¨ В разрешении конфликта может принимать участие третья сторона, выступающая в качестве посредника. Посредник способствует прояснению позиций, интересов, взаимных ожиданий участников.