Вообще MIS и EIS это шаги на пути к созданию СППР в современном виде. Тема 5. Классификация ИС (продолжение)
Тема 5. Классификация ИС (продолжение).
Учетные системы – обработка и хранение информации.
Например, купили 7 ящиков мандаринов, а продали 5. 2 – остались на складе.
Используются на уровне оперативного управления или вне управленческой структуры вообще.
Управленчекие системы – обработка и анализ информации, в ряде случаев поддержка принятия решений.
Обратимся к типичному циклу управления произвольным бизнес-процессом.
· Сбор и обработка информации (этап характерный и для учетных систем).
· Дальше пошло то, что характеризует управленческую систему наличие планирования, выявление отклонений (планировал продать 7 ящиков мандаринов, а продал 5)
· анализ причин
· Прогноз
· выработка решения (Например, для увеличения объема продаж нужно – расширить ассортимент, или привлечь новую целевую аудиторию, или выйти на новые рынки сбыта, или нанять больше таких менеджеров, кот умеют пингвинам кирпич продавать и т.д.)
Управленчекие системы чаще всего делятся на 2 типа:
Management Information System (MIS) и Executive Information System (EIS) — информационные системы, предназначенные для поиска и анализа информации, а также для облегчения принятия решений руководителями компаний различного уровня. Обеспечивают наиболее легкий доступ к внутренней и внешней информации, необходимой для выполнения тактических и стратегических задач организации. Большое значение в таких системах придается функции составления отчетов и возможности наиболее полного анализа данных.
MIS и EIS помогают руководителям выявлять, сравнивать и анализировать важнейшие изменения на рынке, а также наиболее эффективно разрешать возникающие бизнес проблемы. Management Information System и Executive Information System ориентирована на руководителей подразделений, отделов и директоров предприятий. большое внимание в таких системах уделяется интуитивности и удобству интерфейса.
Преимущества
- использовать такие системы легко, даже руководителям, не имеющим большого опыта в компьютерных операциях;
- MIS и EIS осуществляют своевременную доставку сводной информации о компании;
- информация предоставляется в наиболее понятной форме;
- имеются фильтры для управления информацией;
- есть условия для отслеживания информации.
Недостатки
- имеется ограничение функций, в связи с чем нет возможности выполнять сложные вычисления;
- при принятии решения о создании таких систем трудно оценить выгоды от ее внедрения;
- руководитель может столкнуться с информационной перегрузкой;
- системы могут быть медленными, большими по объему и трудно управляемыми;
- бывает сложно сохранить текущие данные;
- небольшие компании могут столкнуться с чрезмерными расходами на внедрение MIS, EIS.
Вообще MIS и EIS это шаги на пути к созданию СППР в современном виде.
Система поддержки принятия решений (СППР) (англ. Decision Support System, DSS) — компьютерная автоматизированная система, целью которой является помощь людям, принимающим решение в сложных условиях для полного и объективного анализа предметной области. Такие системы используются на верхнем уровне управления и предназначены для решения слабоструктурированных задач, результаты которых трудно спрогнозировать заранее(формирование стратегии развития компании, задачи эффективного применения ресурсов, задачи поиска источников финансирования и проч.). Т.е. тех задач которые ориентированы на реализацию 
Для анализа и выработок предложений в СППР используются разные методы. Это могут быть: информационный поиск, интеллектуальный анализ данных, поиск знаний в базах данных, рассуждение на основе прецедентов, имитационное моделирование, эволюционные вычисления и генетические алгоритмы, нейронные сети, ситуационный анализ, когнитивное моделирование и др. Некоторые из этих методов были разработаны в рамках искусственного интеллекта.
