Ценность информационного обеспечения СУ
Информация в системе управления является предметом труда и продуктом труда, поэтому от ее качества существенно зависят эффективность и качество функционирования систем управления.
Качество информационного обеспечения можно определить как совокупность свойств, обусловливающих возможность ее использования для удовлетворения потребностей системы управления.
Рекомендуется выделять следующие основные виды показателей качества:
Репрезентативность – правильность, качественная адекватность отражения свойств объекта описания. Репрезентативность информационного обеспечения зависит от правильности ее отбора и формирования. Важнейшее значение при этом приобретают: верность концепции, на базе которой сформулировано исходное понятие, отображаемое показателем, обоснованность отбора существенных признаков и связей отображаемого процесса управления, правильность методики измерения и алгоритм формирования показателя.
Содержательность – это ее удельная семантическая емкость, равная отношению количества семантической информации в сообщении к объему данных его отражающих т.е. S=I/V. С увеличением содержательности информации растет семантическая пропускная способность АИУС, так как для передачи одних и тех же сведений требуется преобразовывать меньший объем данных.
Достаточность (полнота) – информационного обеспечения означает, что по содержанию минимальный, но достаточный для принятия эффективных решений по управлению набор, данных. Понятие достаточности информационного обеспечения связано с его смысловым содержанием (с семантикой) и практической полезностью для системы (прагматикой). Как недостаточное так и избыточная информация снижает эффективность АИУС.
Доступность информационного обеспечения для восприятия Лицом, принимающего решение (ЛПР), обеспечивается выполнением соответствующих процедур ее получения и преобразования. Так, одной из функций АИУС является преобразование информации к виду доступному и удобному для восприятия ЛПР.
Актуальность информационного обеспечения АИУС– это свойство информации сохранять свою полезность в заданный момент времени, Несвоевременное ее использование в заданный момент времени приводит к потерям ресурсов АИУС, Основной причиной несвоевременности информационного обеспечения является нарушение установленного процесса обработки информации в АИУС. Потери от несвоевременности обусловлены тем, что управляющие решения принимаются в условиях неполноты информации и имеют низкую эффективность.
Точность информационного обеспечения – это степень близости отображаемого значения и истинного значения данного параметра, отражающего определенное свойство описываемого объекта.
Достоверность информационного обеспечения системы управления – свойство отражать реально существующие объекты (процессы) наблюдения с необходимой точностью. Измеряется достоверность доверительной вероятностью необходимой точности, то есть вероятностью того, что отображаемое значение параметра отличается от истинного значения этого параметра в пределах необходимой точности.
Устойчивость информационного обеспечения – свойство результатной информации реагировать на изменение исходных данных, сохраняя необходимую точность. Устойчивость, как и репрезентативность обусловлена в первую очередь методической правильностью ее отбора и формирования.
Ценность информационного обеспечения оценивается комплексным показателем ее качества, ее мера на прагматическом уровне. Ценность информационного обеспечения АИУС определяется эффективностью управления.
Совершенно естественно, что эффективное управление возможно только на основе сбора, обработки и анализа соответствующей информации.