Социальная работа в общине
Характер проблем и состояние общества, в котором они возникают, определяют методы, какими пытаются разрешить эти проблемы. Проблемы могут иметь личностный характер или быть обращены к семье, в зависимости от этого и социальная работа осуществляется на уровне личности или на уровне семьи.
Многие социальные проблемы имеют более широкий характер воздействия и связаны с большими формированиями людей: жилым районом, трудовым коллективом, школьным коллективом и т.д. Бывают ситуации, когда человек выпадает из той или иной социальной структуры и в результате этого обращается к алкоголю, наркотикам или приобретает криминальные наклонности. Часть проблем может быть решена благодаря развитию методики сетевого изучения. Имеется в виду такая сеть человеческих контактов, в которой тот или иной человек может получить совет, поддержку или рекомендацию. Важными составными частями такой сети человеческого общения являются, безусловно, родственники, соседи, товарищи по работе и т.д.
Исследования показали, что люди, имеющие слабые связи в рамках такой сети, испытывают больший, чем другие, риск оказаться в сложной ситуации психологической, экономической и социальной. Важной является работа по упрочению такой сети, а иногда и по ее созданию.
Если обратиться к контингенту людей в отдельно взятом районе или коллективе, который имеет свои сложности психологического, экономического характера, то, изучив ситуацию, можно прийти к выводу, чтоихконтакты в рамках этой сети являются недостаточными. Возникает социальная дезорганизация. Никто из окружающих не реагирует или не осмеливается реагировать на злоупотребления со стороны какого-либо лица наркотиками, алкоголем или на его антиобщественное поведение. В худших случаях это ведет к появлению преступной субкультуры, серьезным отклонениям в поведении.
В обществе имеется безработица, и это в свою очередь приводит к тому, что появляются люди, выпадающие из социальных структур и в соответствии с этим приобретающие какие-то отклонения.
Существование рынка жилплощади ведет к тому, что происходит расслоение общества, появляются районы, населенные лицами с разным социальным статусом.
В Швеции непрестижными или трущобными районами являются пригороды городов, которые застраивались в 60–70-е годы многоквартирными домами. Профессиональная социальная работа во многом имеет объектом своей деятельности именно такого рода районы. Задача состоит в том, чтобы помочь людям организоваться, объединиться и направить свои усилия на решение злободневных проблем. Например, организовать пенсионеров с тем, чтобы они нашли занятие в свободное время, чтобы не возникло такой ситуации, когда пенсионер лежит дома больной и нуждается в помощи.
Отчасти схожие методы могут применяться и в работе с молодежью или с матерями-одиночками, которые проживают в густозаселенных районах. Первостепенной задачей в таких случаях является определение проблем и путей их решения. Своеобразный банк сведений можно создать методом опроса или путем сбора информации от людей, которые знакомы с проблемой, разбираются в ней.
Социальные работники исходят из того, что не всегда личность может справиться со своими проблемами. Иногда нужно обратить внимание людей на возникшую проблему и подсказать средства ее решения. Социальная работа строится во многом исходя из той предпосылки, что большую часть проблем можно решить только объединенными, общими усилиями. В обществе должны присутствовать взаимная помощь, неформальный социальный контроль и общение. Функции социальной службы в плане работы с общественностью заключаются в том, чтобы реализовать все возможности, имеющиеся в обществе, с тем, чтобы оно могло разрешить свои проблемы.
В Швеции существуют очень хорошие традиции сотрудничества. Народные движения, различного рода общественные организации, общества «Трезвость», спортивные союзы, профсоюзы – очень много внимания уделяют решению именно социальных вопросов. Сотрудничество с этими организациями является весьма важным для социальных работников.
Социальная работа в Швеции налажена давно, однако только с конца 70-х годов она была поставлена на профессиональную основу и научно обеспечена теоретическими разработками. Именно в 70-е годы начали осуществляться различные проекты, которые в первую очередь касались трущобных районов.
В соответствии с законом, принятым в 1982 г., коммуны сами регулируют вопросы жилищной застройки в том, что касается организации общественного сервиса. В законе указывается, что функции социальных служб являются одними из важнейших при решении вопросов такого планирования.
Чтобы заниматься вопросами социального планирования и участвовать в нем, социальному работнику необходим определенный уровень знаний. Часть таких знаний, естественно, носит общий характер. Это, в первую очередь, знания социального планирования и условий жизни в районе заселения, в деревне, небольшой коммуне и т.д., а также знания о сегрегации, социальном контроле и конкретных условиях жизни людей.