Моделирование организации деятельности предприятия
Моделирование организации деятельности предприятии- выявление, описание и регламентация бизнес-процессов:
· на уровне предприятия;
· на уровне функциональных блоков и подразделений;
· на уровне исполнителей процедур.
Модели – описание (инжиниринг) организации деятельности предприятия в прикладных целях.
Регламенты –нормативные описания организации деятельности предприятия. Разработка и актуализация регламентов обеспечивает эффективность управленческой деятельности, защиту интересов предприятия и персонала. Типология документов и регламентов предприятия по функциям и моделям приведена в Общероссийском классификаторе управленческой документации
В состав регламентов предприятия, в частности включаются:
· Нормативно-методическая документации, включающая нормы различного уровня, регулирующие деятельность предприятия.
· Организационно-распорядительная документация, включающая распорядительные и организационно-правовые документы предприятия.
Современные профессиональные методики разработки регламентов часто предполагают предварительный, по возможности не сложный эскизный инжиниринг (моделирование) организации деятельности предприятия с последующим использованием моделей при разработке конкретных регламентов.
Пример списка популярных моделей применяемых при разработке регламентов (нормативно-методических и организационно-распорядительных документов) предприятия представлен в таблице 3.
Таблица 3. Применяемые при разработке регламентов модели, разнесенные по уровням системы управления предприятия
Модели | Нормативно-методические документы | Организационно-распорядительные документы |
Уровень предприятия | ||
· Корневая модель бизнес-процессов предприятия. · Блочная организационная схема предприятия. · Детализированная организационная схема предприятия. · Ролевая модель ответственности блоков. · Функциональная модель ответственности блоков. · Корпоративная архитектура предприятия, включающая набор частных моделей. | · Положение о корпоративной архитектуре предприятия. · Положение о корпоративной архитектуре функционального блока. · Положение о системе управления предприятия. | · Приказ об утверждении организационной структуры предприятия. · Приказ о распределении ответственности между первыми руководителями предприятия. |
Уровень подразделений | ||
· Процессно-ориентированные детализации бизнес-процессов корневой модели (в формате IDEF0 или модели материальных потоков). · Функционально-ориентированные детализации бизнес-процессов корневой модели. · Ролевые модели ответственности подразделений. · Функциональные модели ответственности подразделений. | · Положение о бизнес-процессах. | · Положения о подразделениях. · Положения о центрах ответственности. |
Уровень исполнителей | ||
· Детализации бизнес-процессов до уровня процедур и их исполнителей в формате CFFC. | · Положения о процедурах. · Положения о регламентах взаимодействия. | · Должностные инструкции. |
При необходимости моделирование организации деятельности предприятия может осуществляться с использованием специализированных программных продуктов, позволяющих:
· Создавать электронные модели компонент организации деятельности предприятия.
· Применять средства наглядной визуализации моделей.
· Автоматически включать решения из модели в регламенты.
· Реализовать принцип комплексности, упрощения и ускорения фиксации изменений – изменения в одном месте модели, автоматически генерируют изменения в других связанных местах модели.
Обеспечить коммуникационные и визуальные сервисы при доведении моделей и регламентов до пользователей.