Психологическая структура деятельности и ее временные характеристики

⇐ Назад

Временная феноменология в развитии и становлении личности в онтогенезе, как мы показали, раскрывает прежде всего по-новому понятую стадиальность и иерархичность, что связано с пониманием развития как потенциального по отношению к актуальному. Потенциальность выступает как принципиальная возможность дальнейшего развития человека, беспрерывности этого развития во времени безотносительно стадий, ступеней или иерархий. Объективное время отражается и воспроизводится в психике за счет несимметричного ему времени и темпов психических процессов. На основе интеграции разных уровней психического отражения времени развивается способность психики к регуляции взаимодействия человека с миром во времени. Каждый уровень развития открывает все более широкие возможности, а в процессе реализации их в свою очередь формируются новые структуры, новые уровни их функционирования.

Психический облик личности определяется бытием человека и формируется в его конкретной деятельности. «В деятельности человека, в его делах, практических и теоретических, психическое, духовное развитие человека не только проявляется, но и совершенствуется», — как отмечает С. Л. Рубинштейн.

Человек более всего проявляется в деятельности, но в ней же и формируется. Деятельность важна не только в качестве своеобразного индикатора направленности человека, но и как путь формирования направленности, т.е. мотивационной готовности субъекта к деятельности. Причем эта порождающая функция деятельности психологически решающая, важнейшая по сравнению с функцией проявляющей. Психика, конечно, не может ни существовать, ни развиваться вне функционирования во времени и пространстве, вне активности, вне деятельности.

С. Л. Рубинштейн первый выделил деятельность в качестве предмета психологической науки, хотя у него нет специальных работ по психологии деятельности, но немало высказываний и замечаний, актуальных и сейчас.

В методологической концепции А. Н. Леонтьева понятие «деятельность» занимает одно из центральных мест, но это относится к деятельности как объяснительному принципу, введенному в понятийный аппарат психологии отечественной психологической наукой и затем последовательно в ней реализованному. Однако между деятельностью как объяснительным принципом и деятельностью как предметом изучения существует весьма заметная разница.

По схеме А. Н. Леонтьева, специфика деятельности заключается в отождествлении предмета и мотива деятельности, что неоднократно использовалось в психологических объяснениях и иллюстрациях генезиса человеческой деятельности; таким образом, «совпадение» предмета и мотива становится своеобразным критерием деятельности, некой психологической аксиомой. По ряду позиций различия в постановке психологических проблем деятельности С. Л. Рубинштейном и А. Н. Леонтьевым довольно значительны, но это все же различия в рамках общефилософской концепции, в которой деятельностная природа психики признается одинаково принципиальной и значимой ее особенностью.

Однако в философской литературе не повезло проблематике, связанной с философским анализом структуры деятельности. Еще в большей степени это относится к литературе психологической, к деятельности как предмету психологического исследования.

Одна из нерешенных проблем — необходимость введения категории времени в психологическую структуру деятельности. Известно, что всякая реальная деятельность многопредметна и полимотивирована, так что выделять некую особенную деятельность из целостной системы отношений человека с миром можно лишь чисто условно. Однако мы попытались выделить для анализа профессиональную деятельность из целостной системы отношений человека с миром.

Это означает, что в психологическом анализе деятельности доминируют прежде всего некие временные и пространственные показатели, ибо деятельность, конечно, дискретна, и вне ее психологические составляющие ограничены во времени «действия». Обоснованием временного характера психологической структуры деятельности может быть, к примеру, понятие цели, которое в концепции А. Н. Леонтьева понимается одновременно как представление о результате и как сам результат. Эти психологически разные феномены и по содержанию, и по функции разведены также и по оси времени.

Жесткость профессиональных и технических требований к человеку, проявляющаяся в высоких скоростях современного производства, особых временных режимах деятельности, необходимости действовать не любым, а лишь определенным образом, должна подтвердить правомерность модели психики как функционирующей во времени и пространстве. Но именно в этих условиях наглядно проявилось то, что типовые требования профессиональной среды человек обеспечивает индивидуально удобным, субъективно привлекательным и весьма экономным по времени способом, творчески найденным образом. В психологию вошла другая модель профессиональной деятельности, модель активного оператора в деятельности (В. А. Пономаренко), теория индивидуального стиля деятельности (Е. А. Климов), концепция гетерохронности в овладении профессией (В. Д. Шадриков). Так психологическая картина деятельности становится более живой и конкретной, более приближенной к субъектной реальности.

Исходя из выдвинутой нами в качестве исходного понимания личности как субъекта труда, познания и общения, обратимся к анализу того, как в деятельности личность не только проявляется, но и совершенствуется (С. Л. Рубинштейн). Особо выделим нормативную и процессуальную стороны профессиональной деятельности, в основе которой лежат временные факторы.

Такой анализ деятельности позволяет выделить в общем потоке деятельности, который образует человеческую жизнь в ее высших опосредованных психическим отражением проявлениях, отдельные (особенные) деятельности по критерию побуждающих их мотивов, далее действия-процессы, подчиняющиеся сознательным целям, и, наконец, операции, которые непосредственно зависят от условий достижения конкретной цели.

В целом эта схема соотнесения деятельности, действий, операций в их связях с мотивами, целями и условиями — важный этап в развитии всей отечественной психологии, хотя ее не следует канонизировать и рассматривать как чуть ли не самое главное достижение в изучении всей проблематики деятельности.

С помощью категории деятельности впервые удалось глубоко раскрыть неразрывную связь человека с миром и понять психическое как изначально включенное в эту фундаментальную взаимосвязь.

Единство человека, времени и пространства в отличие от деятельности и вне связи с ней сами по себе действия, операции, мотивы, цели давно уже в той или иной степени стали предметом исследования ряда психологов во многих странах. Но именно в отечественной психологии особенно глубоко постигается связь человека и его психики с миром. С этой целью успешно используются категории субъекта деятельности, общения и т.д.

Субъект деятельности — та централизующая, решающая и осуществляющая деятельность инстанция, которая переводит систему объективных характеристик и параметров деятельности (ее задач, событий, временных и пространственных требований) в систему субъективных условий их реализации на основе их личностных свойств и наоборот. Субъект деятельности осуществляет тот особый синтез, в котором, с одной стороны, представлены требования деятельности, с другой — возможности, стремления, способности, активность личности. Способ включения в деятельность, определение цели, принятие решений по ходу деятельности, изменение и выявление своей позиции субъектом по ходу ее осуществления — особые качества, присущие именно субъекту.

Понятие субъекта деятельности предполагает характеристику необходимых и достаточных качеств для ее осуществления на нормативном уровне. Вместе с тем, кроме нормативной должна быть выделена процессуальная характеристика деятельности, которая позволяет раскрыть то или иное качество ее осуществления субъектом, изменение его позиций по ходу деятельности. Процессуальность деятельности будет конкретно определена в зависимости от того, исследуется ли процесс овладения профессией или процесс, который измеряется временем осуществления необходимого цикла операций.

На определенных этапах деятельности позиция субъекта меняется по разным основаниям, одним из которых выступает временной тезаурус организации деятельности: этапы включения отличны от этапов завершения деятельности. Это требует от субъекта расчета сил на весь временной период осуществления деятельности, особенно на выходе из нее, на непредвиденные трудности, неожиданности и т.д., который строится на учете его мобилизационных возможностей. В целом способность субъекта соотносить свои возможности и индивидуальные особенности с характером решаемых задач — одна из важнейших характеристик саморегуляции. Саморегуляция обеспечивает оптимизацию психических возможностей, компенсацию недостатков, регуляцию индивидуальных

состояний в связи с задачами и событиями деятельности. Она обеспечивает также смысловое и временное соответствие действий субъекта этим событиям, своевременность его действий.

Выбор принципа действия или принятие того или иного решения есть своеобразное самоопределение субъекта, которое меняет соотношение предыдущих и последующих этапов деятельности. Известно, что переломный момент перехода от первичной адаптации деятельности к стабилизации индивидуально варьирует по временной длительности этапа перехода. Это требует особого уровня активности субъекта, готовности посредством саморегуляции поддерживать стабильный уровень активности независимо от изменчивости состояний на том или ином этапе, поскольку психофизиологические и психические процессы имеют, как известно, временные периоды и циклы спада и активности. Саморегуляция заключается в направленной активации и распределении этих периодов и циклов в соотношении с ходом деятельности, ее событиями, требованиями и характером. Есть виды деятельности, которые требуют напряжения на первых этапах, другие — на завершающих, третьи — максимальной активности в непредвиденный и незаданный момент времени, поэтому субъекту необходимо целостно, системно регулировать свою деятельность во времени, и он преодолевает объективные и субъективные трудности, неожиданность событий, а также временной дефицит.

Однако индивидуальные особенности и ограничения психофизиологической организации субъекта, соединяясь с общественными возможностями и способами организации деятельности в пространственно-временном континууме, обеспечивают включение индивида во временные и пространственные формы социальной действительности. Кроме этих двух уровней существуют, не выделяясь при данном способе рассмотрения в отдельный, особенности психической пространственно-временной организации.

Как же возможна в этой ситуации саморегуляция, как перестраивается динамика естественно текущих психических процессов, связанных с соответствующими ритмами и скоростями нейрофизиологических, мозговых процессов. Эти проблемы решали психофизики (Ю. М. Забродин, А. Н. Лебедев), выявляя, каковы пределы способности различения, скорости реакций (С. Г. Геллерштейн, Н. Д. Багрова, Е. И. Бойко). Можно предположить, исходя из принципа саморегуляции, что эффекты ускорения чувственно-практической деятельности могут возникать не за счет скорости отдельных процессов, а благодаря особенностям организации субъективного психического времени, что соотносится с исследованиями по проблемам категоризации, осознания времени и его

практической организации.Традиционные проблемы предвосхищения, прошлого опыта и т.д. могут быть рассмотрены с точки зрения закономерностей связей психологического времени у человека прежде всего с целью оптимизации настоящего времени. Эффект ускорения создается особыми синтезами разнообразных психических модальностей человека, которые «уплотняют» субъективное время и дают экономию объективного времени (К. А. Абульханова-Славская).

Таким образом, принцип субъекта деятельности позволяет адекватно включить деятельность как объект в предмет исследования психологии. При этом основное положение о проявлении и развитии личности в деятельности, выдвинутое С. Л. Рубинштейном, сохраняет свое принципиальное методологическое значение. Но это развитие и проявление личности зависит от таких характеристик, которые связаны с пространственно-временными структурами образа действия в технике, на производстве и т.д.

При моделировании норм, способа действия в той или иной профессии необходимо учитывать не только собственно технические пространственно-временные требования, но и особенности пространственно-временной организации индивида, его ориентации во времени и пространстве, гетерохронности и неравномерности развития способностей. Так, в исследованиях операторской деятельности обнаружен целый класс задач временного характера, когда, например, событие может произойти в любой неопределенный момент времени и требует повышенной скорости реакции, тогда как слежение и внимание вне временных детерминант снижают общую готовность.

Следовательно, специфическая сторона психологического изучения деятельности — необходимость исследования временных факторов. Одним из аргументов необходимости и логики таких исследований может быть тезис П. К. Анохина: «Человек отразил временные параметры мира с своей организации и в своей деятельности с исключительной точностью. Анализ роли временных параметров мира в развитии жизни на земле показывает, что и зарождение жизни, и ее прогресс находились в прямой зависимости от приспособлений к этим параметрам»¹.

Временные параметры профессиональной деятельности.Рассмотрим основные понятия психологической теории деятельности и отследим их временную отнесенность и наполненность. В данной работе мы понимаем деятельность как форму активного отношения субъекта деятельности к действительности, направленного на достижение со-

¹ Анохин П. К. Философские аспекты теории функциональных систем. М., 1978. С. 15.

знательно поставленных целей, связанных с созданием общественно значимых ценностей.

Поскольку деятельность выражает конкретное отношение человека к действительности, в котором выявляются свойства личности, имеющие более комплексный, конкретный характер, чем функции и аналитически выделенные процессы, спецификой и основой психологического изучения деятельности становится системный подход. Общее представление о деятельности как системе совокупности психических явлений, реализующих деятельность, в их взаимосвязи зафиксировано в модели функциональной психологической системы деятельности.

Обозначим основные компоненты функциональной системы деятельности:

♦ мотивы деятельности;

♦ цели деятельности;

♦ программы деятельности;

♦ информационные основы деятельности;

♦ принятие решений;

♦ подсистемы деятельностно важных качеств.

При анализе структуры межблоковых связей психологической системы деятельности обнаруживается, что каждый блок находится в теснейшей взаимосвязи со всеми другими, которые принципиально не могут быть изолированы и выделены как автономные в онтологическом плане. Отсюда справедливо предположение, что невозможность расчленения есть следствие системной, неаддитивной природы деятельности. В свете этого выделенные блоки можно рассматривать как отдельные аспекты функционирования психологической системы деятельности, описывающие ее качественную специфику, в частности временные характеристики.

Основная образующая деятельности — вектор мотив-цель — центральное понятие. При этом мотивация — начало деятельности, выступает мощная энергетическая основа, совершенно необходимая для образования условных рефлексов и сложных навыков (П. К. Анохин). Деятельность исходит их тех или иных мотивов и направлена на достижение некоторой цели. Вектор «мотив-цель» выступает в роли своеобразного «стержня», организующего всю систему психических процессов и состояний, которые в эту деятельность включаются (Б. Ф. Ломов).

Ведущая роль понятиям «мотив» и «цель» отводится также в работах С. Л. Рубинштейна, А. Н. Леонтьева и др. По А. Н. Леонтьеву, цель может пониматься и как представление о результате, и как сам результат, между которыми располагается некая временная реальность, т.е. время достижения цели.

Временной характер целеполагания в реальной деятельности раскрывает Б. В. Зейгарник, которая полагает, что разведение во времени целей, реальных и идеальных, в конкретной деятельности необходимый инструмент приспособления к меняющимся условиям среды, средство защиты от неуспеха. Умение своевременно разводить реальные и идеальные цели — необходимое условие, момент, во многом определяющий ход человеческой жизни, его стабильность, его социальную и общественную продуктивность. Напротив, слияние, недифференцирован-ность реальных и идеальных целей может приводить к серьезным конфликтам в выполнении конкретной деятельности, препятствующим полноценному формированию личности.

Временной динамикеподвержены также мотивы деятельности. Так, в исследовании Т. Л. Бадоева, проведенном под руководством В. Д. Шад-рикова, удалось проследить динамику мотивов трудовой деятельности на различных уровнях профессионализации. Сравнение оценки рабочих профессий учащимися 8-х классов, 1 -го курса ПТУ, 10-х классов и 3-го курса ПТУ позволяет проследить динамику привлекательности профессий в зависимости от возраста и участия в трудовой деятельности. Со временем повышение общеобразовательного уровня обусловливает в первую очередь повышение требования к возможности творчества в деятельности. У школьников высоки требования к престижности профессии, а у лиц, уже работающих, эти требования существенно снижаются. Особенно наглядно динамику значимыхмотивов для разных уровней профессионализации иллюстрируют коэффициенты ранговой корреляции между значимостью мотивов, изменения с течением времениранговых мест отдельных мотивов. Относительное постоянство устанавливается только после трех лет работы.

Одним из важных этапов профессиональной деятельности выступает процесс выработки критериев достижения цели, которые могут выступать и как критерии эффективности деятельности и несут временную нагрузку.

Параметры эффективности деятельности, которые обычно включают производительность, качество и надежность, характеризуются количественными и качественными показателями, среди которых особое место занимают временные показатели. Так, производительность характеризуется количеством продукции, выпущенной в единицу времени; качество — соответствием продукции ГОСТам и требованиям технологии, которая, в свою очередь, предполагает скоростные факторы изменения технологий, их мобильность в соответствии с требованиями технического прогресса и ноу-хау; надежность — с качественной стороны характеризуется как способность выполнять требуемые функции в за-

данный интервал времени, а с количественной стороны определяется вероятность выполнения требуемых функций в течение заданного времени в заданных условиях.

В инженерно-психологических работах параметр производительности трансформируется в параметр скорости выполнения тех или иных действий. Параметр надежности выступает в этом случае как интегральный, зависящий от скорости и точности действий оператора, от его функционального состояния и индивидуальных характеристик: стрессо- и помехоустойчивости, монотофильности. В ходе освоения деятельности помимо критериев эффективности деятельности формируются критерии предпочтительности того или иного результата (ил способа) деятельности. Необходимость выработки подобного рода критериев обусловлена наличием поля допустимых результатов и множества возможных способов деятельности, различающихся по временному признаку, скорости достижения цели.

Проблема критериев предпочтительности целей, результатов и способов действий (в аспекте принятия решений на сенсорном уровне) в отечественной литературе впервые была поставлена Ю. М. Забродиным. Можно полагать, что процесс выработки критериев предпочтительности во многом схож с процессом выработки достижений цели, поскольку в их основу положен фактор экономии времени в достижении результатов.

Программа деятельности, как один из блоков профессиональной деятельности, предполагает формирование представлений о компонентном составе деятельности, о способах выполнения отдельных действий. В программе определено, что и как должен делать субъект для достижения цели деятельности, при этом запланировано упорядочение во временной последовательности соответствующих действий. Реальное выполнение программы организуется одновременно на нескольких уровнях и адекватно может быть описано иерархически построенными действиями.

Важно, что в процессе формирования как цели, так и представлений о программе предстоящей деятельности большую роль играют процессы антиципации, которые, отражая структуру деятельности, протекают на различных уровнях. Процессы антиципации позволяют в порядке опережающего отражения представить планы и структуры поведения, действий, включая возможные временные лимиты в их максимальных и минимальных пределах.

Любое действие как компонент в составе деятельности развернуто во времени, поэтому представление о способе действия должно быть также развернуто во времени и зафиксировано в виде схемы действия. В схеме действие дробится на отдельные движения, для каждого опре-

деляются: информационная основа, передающие ее сигналы, критерии правильности выполнения движений, временная последовательность выполнения, способ соединения отдельных движений в действия.

Действия объединены целью деятельности и стуктурно соподчинены. Они организованы в пространстве и во времени. Функцию координатора выполняет программа деятельности, которая определяет, что, как и когда следует делать для достижения цели. Выделяются два основных типа структур деятельности: константные и переменные.

Деятельность, имеющая константную структуру, предполагает только одну последовательность выполнения действий, и ее удобно фиксировать и представлять в виде сетевого графика, повременно. Деятельность переменной структуры предполагает различные последовательности выполнения действий, различающиеся по эффективности и требующие определенных навыков, в том числе и скоростных приемов, обеспечивающих мобильное изменение выполнения действий. Эффективность такой программы может оцениваться по психофизиологическим затратам, удовлетворенности, эффективности деятельности (производительности, качеству, надежности).

В целом программа отражает структуру деятельности и определяет, что должен делать субъект в конкретные моменты. Программа деятельности изменяется в процессе профессионализации. Так, на начальных этапах освоения профессии она носит линейный характер, в дальнейшем отражает иерархию целей и иерархию критериев эффективности деятельности и отдельных действий. Программа деятельности, однако, может меняться в зависимости от условий деятельности, внезапно возникающих отрицательных факторов, способных изменить весь ход деятельности. В исследованиях вычленены следующие факторы, наиболее значимо трансформирующие процесс выполнения программы деятельности: характер и динамика работоспособности и временные условия деятельности.

Временные условия деятельности включают временные оптиму-мы выполнения деятельности, неопределенные временные условия, дефициты времени и временную избыточность.

Временные режимы, характер и динамика работоспособности могут быть определяющими факторами, влияющими на выполнение программы деятельности.

Работоспособность человека в течение рабочего дня не стабильна, для нее характерно фазное развитие. Основными фазами, имеющими определенную временную длительность работоспособности, можно считать:

1) фазу врабатывания или нарастающей работоспособности, которая может длиться от нескольких минут до 1,5 ч в зависимости от спе-

цифики труда и его организации, а также от индивидуальных особенностей человека;

2) фазу высокой устойчивости работоспособности, которая может удерживаться в течение 2-2,5 ч и более в зависимости от сложности и степени тяжести труда;

3) фазу падения работоспособности, обусловленную развитием утомления, где временные пределы не имеют определенной границы и весьма субъективны. Эта фаза может наступить как в конце рабочего дня, так и в его начале, если в течение какого-то времени интенсивно накапливалась усталость (конец недели, авральные работы, работа в режиме дефицита времени и т.д.).

Соотношение названных фаз во времени и определяет характер динамики работоспособности. Критерии оценки работоспособности — производственные и психофизиологические показатели. В качестве производственных показателей учитываются временные затраты на изготовление одной единицы продукции и их распределение в процессе работы, а также вариативность затрат времени на выполнение одной единицы продукции в течение рабочего дня. К психофизиологическим показателям работоспособности относятся изменения, наблюдаемые в процессе деятельности, в частности, показатели, характеризующие нарушения ритмичности движений, колебания скорости и точности движений, характер и динамику ошибок, допускаемых в течение рабочего дня. Сюда же относятся запаздывающие, или поспешные, или неадекватные движения, нарушения сенсомоторной координации и снижение, ослабление функций внимания, которые также имеют временные корреляты.

Эффективность динамики работоспособности может быть определена на основе выделенных четырех типов динамики производительности труда, каждый из них имеет четкие временные границы:

1-й тип. Постепенное повышение производительности труда на протяжении от нескольких минут до 1,5-2 ч, ее стабилизация на высоком уровне в течение 1-2 ч и последующее снижение в связи с развивающимся утомлением;

2-й тип. Наибольшая производительность труда в первый час работы и снижение ее в последующие часы первой половины смены;

3-й тип. Многократные колебания производительности труда (повышение и понижение) на протяжении всей смены;

4-й тип. Высокий темп и устойчивый ритм производительности труда с первых минут и на протяжении 4 ч рабочего дня.

Итак, характер и динамика работоспособности и временные опти-мумы деятельности могут изменять программу деятельности, в которой

всегда должны учитываться основные режимные факторы деятельности, фазность и периодическая изменчивость критериев эффективности деятельности и отдельных действий.

Временные особенности характеризуют и формирование информационной основы деятельности (ИОД) — центрального компонента ее функциональной системы, т.е. совокупность информации, характеризующей предметные и субъективные условия деятельности и позволяющей организовать ее в соответствии с вектором цель-результат. Эффективность профессиональной деятельности во многом определяется адекватностью, точностью, полнотой и своевременностью поступления информации. Существует важная для деятельности категория информации, реализация которой становится доступной только на определенном уровне подготовленности. Попытки более раннего, досрочного ее использования приводят к росту дезадаптации субъекта к требованиям деятельности.

Таким образом, содержание информационной основы деятельности будет неодинаковым для разных уровней и этапов профессионализации, как динамичен и сам процесс ее формирования, включающий несколько этапов.

Рассмотрим течение этого процесса в его временной последовательности, поэтапно.

На первых этапах освоения действия ведущее значение принадлежит процессуальным признакам, на завершающих — результативным. На последующих этапах наряду с расширением информационной основы деятельности оценивается значимость отдельных признаков и устанавливается их ценность. Осознание различной ценности этих признаков ведет к тому, что часть информационных признаков переходит как бы в латентное состояние, и они перестают активно использоваться в деятельности.

На следующем этапе уже формируется система информационных признаков, некоторые из них приобретают поливалентный (многозначный) характер. Появляется возможность взаимозаменяемости признаков. Например, в профессиональном обучении ИОД приобретает черты динамической системы, в которой информационные признаки не только взаимосвязаны, но и развернуты во времени. Между информационными признаками устанавливаются временные причинно-следственные связи, а значение признаков начинает определяться как одновременным сочетанием с другими признаками, так и предшествующей и последующей сигнальными ситуациями, т.е. временной последовательностью событий.

Таким образом, формирование ИОД проходит несколько последовательных, имеющих свои временные ограниченияэтапов:

♦ отражение отдельных сигналов и их значений, когда важную роль играют процессы скорости и точности восприятия и дифференциации сигналов;

♦ создание «ценностных ориентации» (по аналогии с ценностными ориентациями личности), длительность этапа во многом опосредована предшествующим профессиональным опытом личности, ее особенностями, когнитивными установками;

♦ объединение отдельных информационных признаков в системы. На завершающих этапах это реализуется в динамике приспособления деятельности, к решению конкретной группы задач, ее мобильности.

Важный момент формирования ИОД — ее приспособление к структуре деятельности и микроструктуре действия, что находит отражение во временных характеристиках процесса в целом. Оперативная ИОД — это прежде всего функционально-смысловой информационный комплекс. Со свойствами функциональности тесно связано свойство динамичности, т.е. развернутость этого информационного комплекса во времени в соответствии со структурой деятельности.

Формирование ИОД в профессиональной деятельности тесным образом связано с блоком принятия решений. От содержания, оперативности информации может зависеть скорость, оперативность решения задач в неблагоприятных, экстремальных условиях.

Проблема принятия решений исследуется во многих отраслях научного знания. Что касается психологического подхода, то он связан только с изучением процесса принятия решений человеком как субъектом деятельности. Концепция освоения деятельности как «решения» задачи, сформулированная в общетеоретическом аспекте С. Л. Рубинштейном и развитая К. А. Абульхановой-Славской, представляется нам перспективной и при анализе принятия решения.

Осваивая деятельность, человек постоянно принимает решения, что он должен делать, как и когда. Каждый из этих вопросов, как отмечал П. К. Анохин, представляет собой фактор выбора. У каждого блока деятельности свои ведущие детерминанты процессов решения. Для моти-вационного блока это в основном социально обусловленные факторы, для блока формирования программ деятельности — полнота информации, наличие сформированных алгоритмов действий. Поскольку деятельность человека разворачивается в пространстве и во времени, сбор исчерпывающей информации зависит от того, «снимается» ли она со всех основных структурных фрагментов этого пространственно-временного поля деятельности. Такими фрагментами для временной его координаты являются прошлое, настоящее и будущее (настоящее есть место дислокации действующего лица, и поэтому точка отсчета информаци-

7-2907

онного времени — «назад» и «вперед»), а для пространственной координаты — «здесь» и «там».

Такая структура пространственно-временного поля деятельности субъекта и источника необходимой ему информации выявляет все основные элементы данной системы и поэтому может служить надежной основой для анализа структуры получения информации и влияния ее на принятие решения. В той мере, в какой человеку нужно получить информацию о «сейчас» и «там», т.е. за пределами диапазона действия живого созерцания, психика отвечает этой потребности механизмом образования представлений. Представление восполняет пространственную ограниченность восприятия: человек способен представить себе то, чего не может в данный момент воспринять.

Так же специализированно прореагировала психика на потребности сбора информации о прошедшем и будущем(само собой разумеется, что для этих временных фаз не существует различия между «здесь» и «там», поскольку исключена возможность непосредственного восприятия). Информацию о прошломсознанию поставляет память, информацию о будущем— предвидение. Первый психический процесс изучен достаточно обстоятельно, второй не исследуется психологами столь же широко, хотя совершенно очевидно, что процессы воспоминания и предвидения в равной мере необходимы для успешной психической деятельности.

Эта необходимость была осознана еще И. Кантом, который писал в своей «Антропологии», что способность преднамеренно воспроизводить прошедшее для настоящего — способность воспоминания; а способность представлять себе нечто как будущее — это способность предвидения. Обе способности основываются на ассоциации представлений прошедшего и будущего и служат для соединения восприятий во времени.

Теоретическая дедукция философа Канта нашла свое подтверждение в современной физиологии (учение Н. А. Бернштейна о моделях потребного будущего, концепция опережающего отраженияП. К. Анохина).

Специфика процессов принятия решений определяется не только полнотой получения информации, прогностическими способностями воссоздания этой информации в пространственно-временном поле деятельности, но и таким важным параметром, как значимость вырабатываемых решений для личности.

Изучение процессов принятия решений позволяет выделить два типа решений: детерминированные и вероятностные. Детерминированные решения представляют собой алгоритмизированные процедуры обработки данных по определенным критериям и правилам и делятся на два класса:

1) критерии достижения цели деятельности;

2) критерии предпочтительности (программы, способы деятельности, поиски информационных признаков).

Критерии первого класса позволяют принять решение, достигла деятельность цели или нет. На основе критериев второго класса проводится сравнительный анализ эффективности той или иной цели, способа, программы и т.д. Детерминированные решения возможны в том случае, когда субъект располагает необходимой и достаточной информацией, правилами решений и временем, достаточным для обработки информации по соответствующим правилам и критериям. В отсутствии необходимой и достаточной информации или в условиях дефицита времени решение строится субъектом по вероятностному принципу.

Таким образом, формирование блока принятия решения сводится к освоению или выработке решающего правила и критериев достижения цели деятельности и предпочтительности. По мере профессионализации решающее правило и критерии совершенствуются в единстве с другими компонентами психологической системы деятельности. Как следствие, значительно сокращаются временные лимиты принятия решения.

В процессе освоения деятельности индивидуальные качества субъекта формируются в подсистему деятельностно важных качеств, или профессионально важных качеств, один из итоговых компонентов функциональной системы деятельности.

Под профессионально-важными качествами (ПВК) будем понимать индивидуальные качества субъекта деятельности, влияющие на эффективность деятельности и успешность ее освоения. К этим индивидуальным качествам некоторые исследователи относят и способности, связанные с точностью, своевременностью и скоростью освоения действий, что в основном относится к операционным механизмам.

Приступая к освоению профессиональной деятельности, субъект располагает определенными психическими качествами и способностями, некоторые из них профессионально важны. В процессе становления профессиональной деятельности происходит перестройка операционных механизмов психических свойств в соответствии с требованиями деятельности, которые часто связаны именно с временными характеристиками выполнения деятельности. Данный процесс составляет сущность развития профессионально важных качеств.

Таким образом, в психологической структуре деятельности время становится значимым фактором освоения деятельности и составляет сущность развития профессионально важных качеств личности. Время определяет и эффективность любой профессиональной деятельности, где основными критериями выступают скорость и точность выполнения действий.

Однако судя по динамике и скорости формирования профессиональных навыков освоение деятельности проходит неравномерно и гетеро-хронно.

Эти различия на уровне основных компонентов деятельности (сенсорных, мыслительных, исполнительных) рассмотрим в следующей главе.

⇐ Назад