Ключевые элементы современной организации. Понятие и признаки организации.
Понятие и признаки организации.
Вступая в организацию, люди преодолевают свои физические, биологические, умственные ограничения, присущие каждому из них. В организации люди дополняют друг друга, складывая свои способности, что делает их сильнее. Возникнув, организации приобретают черты несвойственные отдельным людям и начинают жить жизнью, независящей от создавших эти организации людей.
Организация – группа людей, взаимодействующих друг с другом для достижения поставленных целей.
Признаки:
· Не менее 2 человек.
· Наличие общей цели.
· Наличие членов организации, намеренно работающих вместе, для достижения поставленных целей.
· Обособленность организации, выражающаяся в замкнутости внутренних процессов, которые обеспечивают наличие границ, отделяющих организацию от внешнего окружения (мира). Границы могут быть материальными, в виде стен и заборов, или непрозрачными, в виде различного рода запретов в отношении тех или иных действиях.
· Наличие внутриорганизационного центра, координирующего деятельность организации и обеспечивающего его единство.
· Осуществление деятельности организации на принципах саморегулирования, которая предполагает возможность для организации самостоятельно решать вопросы организационной жизни.
· Наличие организационной культуры - совокупность установившихся традиций, символов, ценностей и верований, которые определяют характер взаимоотношений и направленности поведения людей. Организационная культура включает субъективный и объективный элементы. К субъективным элементам относятся различного рода ритуалы, мифы, связанные с историей организации и с жизнью знаменитых организаторов, принятые нормы общения. Объективные элементы характеризуют материальную сторону жизни организации (символика, цвета, удобства и оформление интерьеров, внешний вид зданий).
Общая характеристика экономической организации.
Экономические организации реализуют три ключевых процесса:
· Получение ресурсов из внешней среды;
· Производство продукта;
· Передача продукта во внешнюю среду.
Все организации имеют следующие общие характеристики:
1. Ресурсы (человеческие ресурсы, капитал, материалы, технологии, информации). Цель всякой организации - преобразовать ресурсы.
2. Зависимость от внешней среды (государственные, экономические условия, уровень технологии, законодательства, конкуренты, система ценностей в обществе).
3. Горизонтальное разделение труда (раздробление работы на отдельные элементы).
4. Подразделения (службы, которые выполняют конкретные функции).
5. Вертикальное разделение труда (иерархия управления).
6. Необходимость управления организации любой компании связаны с большим количеством разнообразных видов работ. Для нормальной работы компания должна:
§ Разработать миссию;
§ Разработать цели и стратегию;
§ Распределять функции производства и управления;
§ Распределение заданий между работниками;
§ Организовать связи порядок;
§ Модернизировать технологии производства;
§ Наладить систему снабжения, стимулирования и сбыта;
§ Организовать производство;
§ Контролировать;
§ Обучать;
§ Информировать;
§ Реагировать на изменения.
Ключевые элементы современной организации.
Миссия - образ, предназначение компании, кредо, выраженное словесно, основное социально-значимое функциональное назначение организации в долгосрочном периоде. В миссии должна быть заключена философия управления. Формулировка миссии должна представлять собой установку для всего персонала компании.
Цели организации – желаемое состояние организации, на достижение, которая направлена ее деятельность.
Иерархия и соподчиненность цели, называется деревом цели:
Основные требования при постановки цели:
*достижимость
*гибкость
*приемлемость
*конкретность
*измеримость
*совместимость
Стратегия- используется для описания явлений, оказывает длительное влияние на характер, деятельность организации. Стратегия бывает:
· Предпринимательская ( деловая)
· Функциональная
· Общекорпоративная, которую определяют на перспективу, общее направление деятельности организации.
Многочисленные стратегии призваны обеспечивать результат, с помощью 3 основных стратегических направлений:
1. Организационная эффективность, т.е. нужно стремиться к упорядочиванию производства;
2. Инновации или обновление продукции;
3. Близость к потребителю.
Процессы бизнеса - основные процессы, обеспечивающие создание продукта или услуги.
Структура организации – фиксированные взаимосвязи, которые существуют между подразделениями и работниками организации.
Системы - отработанные процедуры, стимулирующие функции и развитие организации.
5 систем:
· Система ответственности
· Система информации
· Наличие обратной связи
· Система признания
· Система обучения
Люди и квалификация- важнейший ресурс организации, прежде чем определить типы людей, которые вам нужны, нужно определить стержневые квалификации для бизнес процессов вышей компании.
4 ключевых элемента в отношении с человеческими ресурсами:
*комплектирование, наем на работу
*обучение, развитие
*тренировка и оценка
*планирование карьеры.
Организационная культура – столкновение национальной культуры с внешними.