Принципы, методы и функции управления персоналом
Функции управления персоналом
n Планирование персонала
n Способы привлечения персонала
n Маркетинг персонала
n Подбор, оценка, отбор и принятие на работу
n Адаптация, обучение
n Планирование карьеры
n Руководство персоналом
n Управление расходами на персонал
n Организация рабочего места
n Освобождение персонала
n Кадровое делопроизводство
n Управление информацией
n Оценка результатов деятельности и трудового потенциала
n Контроль за персоналом
n Правовое регулирование трудовых отношений
n Обеспечение репутации фирмы
Принципы УП:
1 принципы, характеризующие требования к формированию системы УП:
- первичность функций УП
- потенциальные имитации
- экономичность
- прогрессивность
- перспективность
- комплексность
- оперативность
- оптимальность
- простота
- научность
2 принципы, определяющие направления развития системы УП:
- концентрация
- специализация
- параллельность
- гибкость
- непрерывность
- ритмичность
- прямоточность
- преемственность
Методы УП:
1 организационно-распорядительные (административные):
- формирование структуры органов управления
- установление госзаказов
- утверждение административных норм и нормативов
- издание приказов и распоряжений
- подбор и расстановка кадров
- разработка положений, должностных инструкций, стандартов организации
2 экономические:
- технико-экономический анализ
- технико-экономическое обоснование
- планирование
- материальное стимулирование
- ценообразование
- налоговая система
- экономические нормы и нормативы
3 социально-психологические:
- социальный анализ в коллективе работников
- социальное планирование
- участие работников в управлении
- социальное развитие коллектива
- психологическое воздействие на работников: формирование групп, создание нормального психологического климата
- моральное стимулирование
- развитие у работников инициативы и ответственности
Планирование трудового процесса.
Планирование трудового процесса - Управленческая функция, конкретизирующая трудовую деятельность отдельного работника или группы в определенных производственных условиях
Структура трудового процесса:
- Кто(умственные и физические характеристики рабочей силы)
- Что(Операции(задания), которые необходимо совершать)
- Где(Географическое место размещение организации; размещение рабочих мест)
- Когда(Время суток; время занятости в трудовом процессе)
- Зачем(Организационная рационализация труда; )
- Как(Метод выполнения и мотивация)
Факторы влияющие на планирование труда:
- «Качество у истока»
- Многопрофильное обучение рабочих
- Бригадная организация
- «Информирование» рабочих
- Широкое использование временных рабочих
- Автоматизация труда
- Организационные меры
Проектирование процесса – область деятельности, непосредственно связанная с планированием операций, то есть с регулярным принятием тактических решений в производственном процессе.
Проектирование процесса:
- выбор процесса
- вертикальная интеграция
- ресурсная гибкость
- вовлеченность потребителя
- степень капиталоемкости
Проектирование производственного процесса происходит в 2 этапа:
1 составляется маршрутная технология, где лишь перечень основных операций, которым подвергаются изделия и заканчивается первой производственной операцией.
2 развернутое и детальное пооперационное проектирование в обратном направлении с первой до последней операции.
Выбор процесса – стратегические решения, определяющие какие технологии необходимо использовать.
Выбор оборудования. Вопросы, решаемые в процессе выбора оборудования ( и факторы, влияющие на них):
1 первоначальные капиталовложения (цена, производитель, доступность используемых моделей, требования к пространству при размещении, потребность в оборудовании)
2 производительность (соотношение используемой и номинальной мощности)
3 требования к эксплуатации (простота использования, безопасность, эргономичность)
4 качество выпускаемой продукции (стабильность выполнения технических требований, количество производственных отходов)
5 требования к рабочей силе (соотношение прямых и косвенных затрат труда, подготовка и навыки)
6 гибкость (соотношение универсального и специализированного оборудования)
7 требования к наладке (сложность, скорость переналадки)
8 техническое обслуживание (сложность, частота, доступность запасных частей)
9 устаревание (возможность модификации для использования в других целях)
10 учет производства (заделы и потребность в буферных запасах)
11 совместимость в масштабах всей системы (совместимость с существующими или запланированными системами, контроль функционирования, соответствие производственной стратегии фирмы)
Инструменты, применяемые при планировании процессов:
l Операционные маршрутные карты
l Схемы технологического процесса
l Сборочные схемы и чертежи
Входные данные, относящиеся к требованиям к продукции и услугам, должны быть проанализированы на адекватность, полными, однозначными и непротиворечивыми, должны быть установлены нормативными документами по стандартизации, включать:
- функциональные и эксплуатационные требования;
- применяемые законодательные и нормативные требования;
- информацию по аналогам, совместимости, взаимозаменяемости;
- необходимые требования для проектирования.
Выходные данные проектирования должны быть представлены в форме, дающей возможность проверки (верификации) их по отношению к входным данным проектирования, и должны быть одобрены до их применения. Выходные данные проектирования должны:
- удовлетворять входным требованиям к проектированию;
- предоставлять информацию по закупкам, обеспечения производства и сервиса;
- содержать или делать ссылки на критерии приемки продукции и услуг;
содержать характеристики безопасности и эффективности продукции и услуг.
Подходы к проектированию процесса:
- реинжиниринг процессов (радикальное переосмысление и перепроектирование бизнес-процессов: философия, анализ, акцент, информация, команда, надзор)
- улучшение процессов (систематическое изучение действий и потоков для каждого процесса: блок-схемы и карты процессов)
Поведенческие и физиологические аспекты в планировании трудового процесса.
Поведенческие аспекты в планировании трудового процесса