Нежелательные входы Нежелательные выходы
Рис. 9.9. Метод «черного ящика»
Анализ сосредотачивается на структуре, он показывает, как работают части целого. Синтез акцентирует внимание на функциях, он открывает, почему они (части) действуют именно так. Поэтому анализ дает знание, а синтез – понимание. Первый позволяет нам описать, второй – объяснить.
Анализ устремлен внутрь вещей, синтез – из них. Мышление века машин занималось объяснением только взаимодействия частей объекта. Системное мышление – тем же, но, кроме того, взаимодействием частей системы. Такая ориентация вытекает из того, что системное мышление формировалось в области разработки и перестройки систем. В разработке системы части, определенные аналитически с точки зрения функций целого, не собираются вместе, как неизменные элементы складной картинки, они должны подходить друг к другу таким образом, чтобы гармонично работать вместе, эффективно или неэффективно.
Дифференциация знаний должна сопровождаться их интеграцией, анализ – синтезом, иначе произойдут монополизация отделов, элементов, потеря чувства единой системы, потеря единой цели системы. С другой стороны, жесткая интеграция может задушить свободу, творчество элементов системы, их способность к внутреннему саморазвитию.
В сложной самоорганизующейся системе с помощью бесконечного циклического процесса анализа и синтеза происходит структурная оптимизация системы; система отказывается от устаревших неэффективных элементов, заменяя их более прогрессивными. Одним словом, неразрывность и взаимодействие анализа и синтеза обеспечивают стремление системы к оптимальной самореализации.
Анализ и синтез, взятые по отдельности, имеют ограниченный характер, поэтому их необходимо использовать совместно. Последовательность сочетания процессов анализа и синтеза зависит от научного подхода, которого придерживается исследователь.
Методология традиционного подхода пыталась, в сущности, выводить свойства сложного целого из суммы свойств его простых элементов. При системном анализе само выделение элементов системы определяется исключительно изучаемыми свойствами целого. Эти свойства могут быть определены включением изучаемой системы в систему более высокого порядка. Последовательность процессов анализа и синтеза при использовании традиционного и системного подходов, была рассмотрена в п. 3.4.
ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ
1. Раскройте специфику общих, частных и специфических законов.
2. Приведите примеры появления синергического эффекта в системах различной природы.
3. Может ли объединение людей привести к отрицательному организационному эффекту?
4. За счет чего образуется эффект масштаба?
5. Каков смысл высказывания Г.Форда: «Любой покупатель может получить автомобиль любого цвета, какого пожелает, пока автомобиль остается черным»?
6. Рассмотрите действие закона самосохранения в биологии и в социальной сфере.
7. Как можно определить границы области устойчивости системы? Приведите примеры.
8. Приведите примеры гомеостаза в биологических, технических и социальных системах.
9. Каково практическое значение закона наименьших?
10. Проведите аналогию между биологической и социальной эволюцией. Что в жизни общества выполняет такую же роль, как естественный отбор в эволюции биологических систем?
11. Приведите примеры случайных и сознательно организованных изменений в процессе эволюции социальных организаций.
12. В чем заключается отличие кибернетического понятия информации от обыденного? Приведите примеры.
13. За счет чего информация способствует переводу системы в более организованное состояние?
14. Что такое коммуникационный процесс? Какие существуют виды коммуникаций? Из каких элементов и этапов состоит коммуникационный процесс?
15. Покажите, как при помощи рыночной цены достигается порядок в рыночной экономике.
16. Кроме цены, какая еще информация о внешней среде необходима предприятиям?
17. Охарактеризуйте цели организации в соответствии с концепцией «организация как машина».
18. Какое значение имеет прибыль в системе целей «организации как организма»?
19. Приведите примеры целей организации в соответствии с концепцией «организация как система».
20. Чем обусловлено наличие в социальных организациях проблемы многих целей?
21. Постройте дерево целей деятельности какого-нибудь предприятия.
22. За счет чего соблюдение пропорций ведет к повышению жизнеспособности системы и эффективности ее функционирования?
23. Для чего необходимы общеэкономические, межотраслевые и внутриотраслевые пропорции?
24. Приведите примеры нарушения внутрипроизводственных пропорций.
25. В чем заключается пропорциональность в организации производства?
26. В чем заключается пропорциональность в организации управления?
27. Какие могут быть способы расчленения (декомпозиции) системы? Приведите примеры для систем различной природы.
28. Приведите примеры изучения систем методом синтеза. В чем заключаются его преимущества?
29. Как в практической деятельности используется метод «черного ящика»?
30. Почему анализ и синтез, взятые по отдельности, имеют ограниченный характер? В чем заключаются преимущества их совместного использования?
31. Приведите конкретные примеры появления синергического эффекта в системах различной природы. Заполните таблицу
| Примеры появления синергического эффекта | |
| Деятельность предприятия | 1) 2) 3) … |
| Работа персонального компьютера | 1) 2) 3) … |
| Жизнедеятельность человека | 1) 2) 3) … |
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
1. Бир. С. Мозг фирмы / Пер. с англ. М.: М.: Радио и связь, 1993.
2. Богданов А. А. Тектология: (Всеобщая организационная наука). В 2-х кн. М.: Экономика, 1989. Кн. 1. 303 с.; Кн. 2. 350 с.
3. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. М.: Высш. шк., 1994. 224 с.
4. Гиг Дж. ван. Прикладная общая теория систем. М.: Мир, 1981. 733 с.
5. Евенко Л. И. Организационные структуры управления промышленными корпорациями США. М.: Наука, 1983. 350 с.
6. Исследования по общей теории систем / Общ. ред. и вступит. статья В. Н. Садовского и Э. Г. Юдина. М.: Пpогресс, 1969. 520 с.
7. Киллен К. Вопросы управления: Сокр. пер. с англ. / Под ред. И. М. Верещагина. М.: Экономика, 1981. 200 с.
8. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. М.: Дело, 1993. 702 с.
9. Организация управления социалистическим производством / Под ред. О. В. Козловой, С. Градецкого. М.: Экономика, 1987. 176 с.
10. Попов Г. Х. Эффективное управление. М.: Экономика, 1985.
11. Пригожин А. И. Методы развития организаций. М.:МИФЭР, 2003. 864 с.
12. Пригожин А. И. Социологические аспекты управления. М., 1974.
13. Смирнов Э. А. Теория организации: Учебное пособие. М.:ИНФРА-М, 2002. 248с.
14. Страссман П. А. Информация в век электроники / Пер. с англ. М.: Экономика, 1987. 240 с.
15. Теория организации: Учебник / Под ред. В. Г. Алиева. М.: ЭКОНОМИКА, 2006. 431 с.
16. Теория организации / В. С. Лапшин, А. А. Козлов, Л. В. Шаборкина. Саранск: Изд-во Мордов. ун-та, 1996. 104 с.
17. Теория организации: Учебное пособие для вузов / Под ред. Т. А. Акимовой. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 367 с.
18. Терехов Л. Л. Кибернетика для экономистов. М.: Финансы и статистика, 1983. 191 с.
19. Управление социалистическим производством: Слов. / Под ред. О. В. Козловой. М.: Экономика, 1983. 336 с.
20. Управление – это наука и искусство. М.: Республика, 1992. 351 с.
21. Хайек Фридрих Фон. Дорога к рабству. США, 1989.
22. Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности. М.: Экономика, 1972. 223 с.
23. Янг С. Системное управление организацией / Пер. с англ. М.: Сов. радио, 1972. 455 с.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ПРИЛОЖЕНИЕ
ЭФФЕКТИВНОСТЬ СИСТЕМЫ КАК ФУНКЦИЯ ЕЕ СТРУКТУРЫ[54]
Эффективность любой системы детерминируется множеством различных факторов. В частности, для хозяйственных систем она определяется и составом материальных компонентов, и характеристиками распорядителей, и списком задач, решаемых в системе, и способом разделения системы на подсистемы (распорядительные центры) и эффективностью связей, устанавливаемых между распорядительными центрами. Выделить и измерить влияние на эффективность системы такого фактора, как способ ее разделения на звенья и выбор связей между ними, т.е. влияние структуры системы, – чрезвычайно трудная задача. Приводимый ниже способ разделения системы на взаимодействующие звенья может быть использован при изучении существенных свойств различных типов разделения системы.
Рассмотрим следующие структуры. На рисунках 1 – 3 круги обозначают элементы системы, а линии – связи.
Эти схемы можно считать схемами иерархической организации. В первой каждый сотрудник сообщается только со своими непосредственными руководителями и со своими непосредственными подчиненными. Во второй связи первой схемы дополняются связями с непосредственными подчиненными своего непосредственного руководителя. В третьей схеме вводятся дополнительные непосредственные связи между всеми позициями одного уровня.
Будем считать, что все связи качественно однородны и что одна связь представляет собой единицу расстояния. Тогда dij – расстояние между любыми двумя узлами i и j – определяется как наименьшее число звеньев, по которым можно пройти от узла i к узлу j.
Для любого данного узла i имеется набор таких расстояний до всех других узлов. Наибольшее из них обозначим Di. Возьмем, например, узел b в первой схеме (рис. 1). Набор расстояний до всех других узлов для него: dba = 1, dbb'=2, dbc = 1, dbc' = 1, dbd = 3, dbd = 3. Наибольшее из расстояний Db = 3 (их два). Узел (или узлы) с наименьшим Di называется центральной областью структуры. Узел a – центральная область первой структуры, узлы a, b и b' образуют центральную область второй структуры, наконец, все узлы третьей структуры образуют ее центральную область.
Для каждого узла можно рассчитать показатель центральности:
Проведем расчеты показателя центральности для пятизвенной структуры (рис. 4).
Для такой структуры di j и ci будут иметь следующие значения (табл. 1).
Таблица 1