Карта учебно-методической обеспеченности дисциплины
«Маркетинг туризма»
| Спец-сть | Дисциплина | Наличие основной учебно-методической литературы в экз. | Контингент студентов | Примечание | ||||
| На электрон ных носителях УМКД | ||||||||
| к/о | р/о | к/о | р/о | к/о | р/о | Наличие устаревшей/новой литературы, необходимость обновления/закупа, подготовка к изданию учебно-методической литературы | ||
| Туризм | Маркетинг туризма | + | Наличие новой литературы |
ЛЕКЦИОННЫЙ КОМПЛЕКС ПО ДИСЦИПЛИНЕ
«МАРКЕТИНГ ТУРИЗМА»
Глоссарий по дисциплине
«Маркетинг туризма»
Внутренний туризм – это отечественный туризм внутри своей страны, путешествие в пределах Республики Казахстан лиц, постоянно проживающих в РК.
Двухуровневый канал – два посредника в виде туристского агентства и турагента, один из которых, по аналогии с торговлей, выступает в роли оптового, а другой – розничного продавца.
Деловой туризм (поездки бизнесменов с деловыми целями) представляет собой наиболее динамичный и доходный вид туризма.
Емкость туристского рынка – потенциально возможный объем реализуемых на нем туристских услуг в течение определенного промежутка времени.
Изменение стереотипов поведения туристов – переориентация с пассивного на активный отдых.
Индивидуальные средства размещения - собственные жилища, арендуемые комнаты в семейных домах, жилища, арендуемые у частных лиц или агентств, размещение, предоставляемое бесплатно родственниками или знакомыми
Иностранный гость - любая персона, уезжающая в другую страну, не являющуюся его (ее) постоянным местом жительства на период, не превышающий 12 месяцев, при этом главная цель визита иная, чем оплачиваемая деятельность;
Иностранный турист- это гость, проживающий в стране временного пребывания по крайней мере 24 ч с целью отдыха (проведение отпуска, оздоровительные, познавательные, религиозные, спортивные, профессионально-деловые и иные цели)
Канал сбыта (распределения) в туризме – совокупность способов организации продажи туристского продукта туристским предприятием потребителю.
Коллективные средства размещения туристов - гостиницы и аналогичные заведения, специализированные заведения, прочие коллективные средства размещения туристов
Комплексное обслуживание— стандартный набор услуг, продаваемый туристам в одном «пакете» (пэкидж-туры).
Конкуренция на туристском рынке– состязательность между его участниками за лучшие условия производства, купли-продажи туристских продуктов.
Кратковременный туризм – это туризм, когда продолжительность путешествия не превышает трёх суток.
Международный туризм – это туризм в другую страну, т.е. иностранный туризм. Он бывает выездной и въездной.
Несовершенная конкуренция в туристком рынке – состояние туристского рынка, когда лишь несколько крупных туристских компаний производят основную массу определенных туристских продуктов.
Одноуровневый канал – включение в процесс продаж посредника, называемого в туризме туристским агентством.
Отбор идей в туризме – это инструмент синтеза, позволяющий не только устанавливать приоритеты, но и направлять усилия на поиск новых идей – проектов туристских продуктов.
Передвижной туризм – это туризм, связанный с путешествием (круизы, туры).
Позиционирование туристского продукта — фундаментальная концепция маркетинга для привлечения специфической клиентуры и более полного удовлетворения запросов определенного сегмента рынка.
Продолжительный туризм – это туризм, при котором срок путешествия более трёх суток.
Продуктовая стратегия в туризме– это разработка направлений оптимизации продуктового ряда и определения ассортимента продуктов, наиболее предпочтительного для успешной работы на рынке и обеспечивающего эффективность деятельности туристского предприятия в целом.
Процесс покупки– это продвижение туристского продукта к потребителю с момента, когда потребность в нем возникает в сознании, до того момента, когда проводится анализ совершенной конкуренции.
Разработка туристского продукта – ответственный этап создания нового предложения.
Рекламное обращение — средство предоставления информации рекламодателя (туристской фирмы) потребителю, имеющее конкретную форму (текстовую, визуальную, символическую и т. д.)
Рекламные туры – ознакомления с новым туристским продуктом представителей средств массовой информации, авторитетных для целевых групп потребителей людей, а также турагентств, которые впоследствии будут осуществлять продажу данного продукта.
Рекреационный туризм – это туризм с целью отдыха, оздоровления и лечения.
Рынок турагентов – совокупность экономических отношений людей и фирм, приобретающих туристские продукты для их перепродажи с выгодой для себя.
Рынок туроператоров – характеризует превышение спроса над предложением.
Социальный туризм – это путешествия, субсидируемые из средств, выделяемых государством на социальные нужды.
Спрос на турпродукт – количество турпродукта, которое туристы будут покупать по разным возможным ценам.
Стадии-туры– представления о характеристиках нового туристского продукта у сотрудников отдела продаж самого туристского предприятия и представителей турагентств.
Стационарный туризм - постоянное место размещения туриста на весь период действия туристической путёвки.
Структура туристского рынка – это внутреннее строение, расположение, порядок отдельных его элементов, их удельный вес в общем объеме туристского рынка.
Субъекты туристского рынка – рынок туристов, рынок туроператоров, рынок турагентов.
Туризм– это путешествие физических лиц продолжительностью от двадцати четырех часов до одного года, либо меньше двадцати четырех часов, но с ночевкой в целях, не связанных с оплачиваемой деятельностью в стране (месте) временного пребывания.
Туристский маркетинг - это систематическое изменение и координация деятельности туристских предприятий, а также частной и государственной политики в области туризма, осуществляемой по региональным, национальным или международным планам.
Туристский продукт – любая услуга, удовлетворяющая те или иные потребности туристов и подлежащая оплате с их стороны.
Туристский продукт – эффективное средство воздействия на рынок, главная забота предприятия и источник получения прибыли.
Туристский рынок – система, в которой совершается процесс превращения туристско-экскурсионных услуг в деньги и обратно.
Туристское агентство – обособленное предприятие, не связанное с основным предприятием, специализирующееся на продаже туристского продукта, как правило, на определенной территории на основе договорных обязательств перед туроператором.
Ценовая стратегия в турбизнесе – выбор возможной динамики изменения исходной цены туристского продукта в условиях рынка, наилучшим образом соответствующей цели предприятия.