Сформулируйте элементы видения миссии организации, выбранной Вами в первом разделе
Миссия компании ОАО «Чебоксарский гормолзавод» - повышать качество жизни людей, предлагая лучший выбор молочных продуктов.
Ценности: ориентация на нужды потребителя, неравнодушие и вовлеченность, профессионализм, ответственностьи стремление быть лучшими в своем деле.
Основные намерения: обеспечивать свежесть и высокое качество молочной продукции за счет высоких технологий
БАЦ: стать лидером на российском рынке, завоевать рынки СНГ.
Наша фирма придерживается стратегии роста.
Цели организации формулируются на основе миссии. Цели представляют из себя результаты, которых стремится добиться организация в перспективе. Цели могут быть поставлены перед организацией в целом, перед ее структурными подразделениями, а также перед конкретными исполнителями. Цели отличаются ясностью, измеримостью, достижимостью, соотнесенностью с миссией, а также должны иметь временные рамки их достижения. Цели должны соответствовать определенным характеристикам, которые носят название SMART-характеристики:
1) S (Specific – определенность, точность) - цели должны быть ясными и точными, чтобы не оставалось место для их неясного толкования;
2) М (Measurable - измеримость) – выражать качественно все что можно и даже субъективные ожидания, фиксируя то, каким может быть результат, если цель достигнута;
3) А (Achievable - достижимость) – и начальник и подчиненный должны быть уверены, что поставленная цель достижима;
4) R (Related - взаимосвязь) - соотносится со стратегией, хозяйствующими целями организации, интересами исполнителей;
5) Т (Time-bound – временная определенность) – определена по шкале времени и срокам их достижения.
Проанализировав основные характеристики задаваемых организацией целей, сформулируйте три основные цели Вашей организации.
1. Увеличить объем продаж на 20% к 2013 году
2. Обновить техническую базу предприятия на 10% к 2013 году
3. Обеспечить рост прибыли в 2 раза к 2013 году.
Оценка и анализ внешней среды
Параметры внешней среды удобно анализировать и соответственно проектировать будущую стратегию организации, если адекватно оценить воздействие на организацию комплекса факторов макросреды: социальные (С), технологические (Т), экономические (Э), политические (П). Начальные буквы названий этих факторов и составили аббревиатуру метода анализа внешнего окружения организации известного как STEP-factors analyzing (СТЭП-анализ), или PEST-анализ.
Проведите анализ внешней среды, в которой работает Ваша организация с использованием методологии PEST.
Таблица 3.2.1
PEST-анализ