Всестороннего понимания внутриорганизационных процессов и явлений
Изучаемые вопросы:
Ø Понятия и концепция общей теории систем.
Ø Подсистемы и элементы систем управления.
Ø Классификация видов систем и их основные характеристики
Ø Понятия внешней и внутренней среды их основные характеристики.
Теория систем (Общая теория систем) — специально-научная и логико-методологическая концепция исследования объектов, представляющих собой системы.
Целью исследований в рамках этой теории является изучение:
· различных видов и типов систем (рис. 1.2.1 и табл.1.2.1);
· основных принципов и закономерностей поведения систем;
· функционирования и развития систем.
Рис. 1.2.1. Декомпозиция системы
Таблица 1.2.1
Виды систем
| Классификационный признак | Вид системы |
| Способ образования | Естественные, созданные природой. Искусственные (технические, социальные), созданные человеком для получения определенного результата |
| Окончание табл. 1.2.1 | |
| Сущность | Космические, биологические, технические. Социальные (неорганизованные, например, толпа; организованные или организации). Экономические (производственные). Экологические, политические и другие, в том числе сочетающиеся |
| Отношение к целевому назначению | Целенаправленные (на достижение определенной цели). Целеустремленные (на удовлетворение потребностей) |
| Наличие центрального ведущего элемента | Централизованные и децентрализованные (все элементы играют равноценные роли) |
| Размер | Малые (мене 30 элементов) Средние (до 300 элементов) Большие (более 300 элементов) |
| Степень сложности | Простые и сложные, состоящие из большого числа элементов с затруднительными связями между ними |
| Отношение к изменениям во времени | Относительно статичные. Динамичные, изменяющиеся во времени |
| Продолжительность функционирования | Кратко-, средне-, долгосрочные |
| Режим функционирования | Кратковременный, разовый, дискретный, непрерывный |
| Специализация | Специализированные на выполнение одной функции. Комплексные, выполняющие весь комплекс функций |
| Предсказуемость поведения | Детерминированные, результаты функционирования которых предсказуемы. Стохастические, результаты функционирования которых носят вероятностный характер |
| Взаимодействие с внешней средой | Изолированные. Закрытые (с односторонней связью). Открытые (с прямыми и обратными связями) |
| Тип элементов субстанции | Физические, состоящие из материальных элементов. Абстрактные, состоящие из воображаемых элементов. Абстрактно-физические |
| Изменчивость во времени | Статические и динамические |
| Адаптивность (приспособляемость) к реальным условиям | Самостабилизирующиеся в пределах определенного диапазона. Самоорганизующиеся, эволюционирующие |
Внутренняя среда может характеризоваться составом элементов исследования:
· ресурсных (материально-техническая база, включающая предметы и средства труда, трудовые ресурсы, информация, финансовые ресурсы),
· организационных (технология, методы и системы управления, организационная структура),
· результатов функционирования объекта (например, продуктов и услуг).
Внешняя среда включает окружение исследуемого объекта, т.е. все то, что не входит непосредственно в него, но с ним взаимодействует и на него влияет. Выделяют, как минимум, два уровня внешней среды:
- микросреда (среда прямого воздействия) – ближайшее окружение, непосредственно влияющие на объект (поставщики, акционеры, потребители, конкуренты и т.п.),
- макросреда (среда косвенного воздействия) – дальнее окружение, косвенно влияющее на объект (состояние экономики, НТП, политические изменения и т.п.).
Вопросы для самопроверки по теме 1.2
1. Как выстраивается декомпозиция системы?
2. Какие существуют виды и свойства систем?
3. Чем характеризуется внутренняя и внешняя среда?