ОПИСАНИЕ И СХЕМА ТАНЦА ПРОМОУТЕРОВ
География: 15 городов
· Москва
· Санкт-Петербург
· Нижний Новгород
· Казань
· Самара
· Уфа
· Ростов-на-Дону
· Волгоград
· Краснодар
· Екатеринбург
· Пермь
· Челябинск
· Новосибирск
· Сочи
· Красноярск
· Липецк
Каналы:Торговые точки: Супермаркеты (работает 1 промоутер) и Гипермаркеты (работает 2 промоутера).
График работы (все города кроме Ростова-на-Дону):
СМ - работает 1 промоутер 4 часа в день (пт с 17-00 до 21-00, сб-вс с 13-00 до 17-00)
ГМ-работает 2 промоутера 5 часов в день (пт с 16-00 до 21-00, сб – вс с 13-00 до 18-00)
График работы Ростов - на-Дону:
СМ - работает 1 промоутер 4 часа в день (пт. с 17-00 до 21-00, сб.-вс. с 14-00 до 18-00)
ГМ-работает 2 девочки 5 часов (пт. с 16-00 до 21-00, сб.-вс. с 14-00 до 19-00)
Период проведения (2014г.): январь-февраль 2014 год
Механика программы:
Промоутер зазывает покупателей на дегустацию:
Приглашаем на дегустацию от бренда Добрый - «Цитрусового микса».
Во время дегустации промоутер рассказывает про продукт.
«Знакомьтесь!
Ваша группа поддержки – это 5 сочных цитрусов от «Доброго».
Они поддержат в течение дня и порадуют ярким вкусом!
А еще «Цитрусовый Микс» стал воплощением нашей общей поддержки Олимпиады 2014 в Сочи. Именно он победил во всенародном голосовании, проходившем на сайте «Доброго» и в приложении на «Одноклассниках» при участии более миллиона россиян. Присоединйтесь к поддержке Олимпиады и Вы!».
Перед дегустацией обязательно встряхиваем продукт!!
После проведения дегустации промоутер побуждает потребителя к покупке товара, рассказывая, где находится продукт на полке
(например: «Вам понравился продукт?»; «Да»; «Вы можете найти его на второй полке между яблоком и апельсином по цене 45 рублей за 1 литр и 80 рублей за 2 литра».Цены и расположение продукта индивидуальны для каждой ТТ ).
Стандартное приглашение промоутер чередует с кричалками и чирлидерскими танцами. Если посетителей много, промоутер(ы) проводят дегустацию, если ажиотажа не наблюдается (НО! Минимум каждые 15 минут!!!), промоутер(ы) танцуют и выкрикивают кричалки. (при проведение дегустации промоутер работает в перчатках, танцуюя с помпонами перчатки необходимо снимать. С продуктом без перчаток мы НЕ РАБОТАЕМ. Никогда. Ни при каких обстоятельствах!!!
ОПИСАНИЕ И СХЕМА ТАНЦА ПРОМОУТЕРОВ
см. видео: Медленно - http://youtu.be/EfryXvgtjBc
Быстро - http://youtu.be/5sNZ97MMHLc
Промоутеры выполняют движения с разноцветными помпонами в руках. Танец состоит из 5 движений, символизирующих теплую поддержку.
Исходное положение– кулаки сведены на высоте груди. | Кричалки * Хороший старт важен всегда! Скажите пяти цитрусам – да! * Чтобы день ваш был в порядке, Начните его с сочной зарядки! * Прилив бодрости, Настроенья волна. 5 сочных цитрусов поддержат всегда! * Пять сочных цитрусов Взбодрят вас всегда Без сочной поддержки вы никуда! * С пятью цитрусами Жизнь ярче вдвойне. С «Цитрусовым миксом» вы на сочной волне! * «Цитрусовый микс» Это высший класс! Поддержка пяти цитрусов Только для вас! | |
Три: Четыре: Пять: |
Как должно выглядеть промо-место для дегустации:
Варианты расположения стоек
· соковая секция (ПРИОРИТЕТ!!!)
· в торговом зале (по возможности ближе к выкладке)
· иное место, согласованное с администрацией магазина
На стойке:
· Стаканчики в стопке (донышком вниз);
· Слева рядом с промоутером стоит 2 пачки нектара – одна демострационная, из второй наливаем продукт для дегустации;
· Стопка салфеток.
Промоутер стоит слева(см. картинку).
Промо-форма: · Платье брендированное · Олимпийка брендированная · Кроссовки · Помпоны · Короткие белые носки ВАЖНО: лого Sochi.ru 2014 ДОЛЖНО БЫТЬ ОТКРЫТО (категорически нельзя ничем закрывать) |
Объем 1 контакта:50 мл. (ровно половина стаканчика), то есть 1 упаковка = 20 контактов.
Промоутеры в дегустации используют следующие материалы:
· промо-стойка (должны обязательно присутствовать все элементы, верно собрана, отсутствуют деффекты);
· стаканчики брендированные;
· перчатки одноразовые полиэтиленовые;
· салфетки белые;
· мусорная корзина (корзина стоит за стойкой, но, ни в коем случае, не перед стойкой);
· мешки для мусора.
Внешний вид стойки аккуратный, рабочая поверхность чистая.
В зависимости от размера магазина, не должно быть видно корзины для мусора.
Расходные материалы, продукт и пр. Необходимое находятся внутри промо-стойки.
Супервайзеры
· Доставляет в точки все необходимые материалы.
· Отвечает за своевременное начало работы, за внешний вид и поведение промоутеров, контролирует все этапы проведения дегустации в торговой точке.
· Проверяет перед стартом внешний вид промоутеров, исправность и чистоту промо-стойки (наличие всех элементов), при необходимости корректирует недостатки.
· Делает фотоотчет по проведению сэмплинга.
· Делает отчет по кол-ву отработанных дней, часов в точках, кол-ву сделанных контактов, израсходованного продукта.
Промоутеры:
Внешний вид
· Возраст от 18 лет
· Рост от 165 см,
· Размер одежды 42-44;
· Приятное, добродушное, не отталкивающее выражение лица;
· Чистая кожа;
· Волосы:
o здоровые (чисто вымытые, производящие впечатление ухоженности, не секущееся концы, нет отросших корней);
o собраны в хвост. Резинка однотонная, черного, белого или зеленого цвета; Если волосы недостаточно длинные, чтобы собрать хвост, они должны быть максимально убраны назад невидимками.
· Зубы в хорошем состоянии (допускается неправильный прикус);
· Чистая, опрятная, глаженая одежда;
· Ногти – аккуратный маникюр, бесцветный лак;
· Украшения:
o Можно – обручальное кольцо, нательный религиозный символ, сережки – гвоздики 1 пара;
o Нельзя – кольца, цепочки, часы, крупные заколки, сережки.
· Колготкипо погоде, обязательно телесного цвета. Гольфы не допускаются.
· Не допускается работать в верхней одежде поверх промо формы, а также поддевание под промоформу несогласованной одежды (футболок, водолазок, рубашек и т.п.);
Навыки:
Коммуникабельность -грамотная речь, умение воспринимать информацию, умение формулировать и доносить информацию, заинтересовывать ей.
Активность -энергичность, умение активно вовлекаться в разговор, уверенность в себе.
Стрессоустойчивость – способность выдерживать эмоциональные нагрузки, не терять самообладание даже в сложных ситуациях.
Позитивный настрой
Подготовка персонала /тренинги: Кастинг, тренинг персонала проводит агентство совместно с представителем СС.
Дисциплина персонала:
· Несоблюдение промоутером режима работы отражается в штрафной сетке инструкции.
· При возможном опоздании или невыходе промоутера схема коммуникации следующая: