ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ШКОЛЬНОГО ПСИХОЛОГА
Возникает вопрос: где, как, сколько времени должен работать школьный психолог? Задавая этот вопрос, мы отнюдь не подвергаем сомнению то, что его рабочая площадка — школа. Свои основные наблюдения психолог осуществляет повседневно в гу-
ще школьной жизни. Но он не может ограничиваться рамками кабинетной, бумажнодиагностической работы. Некоторые формы организационной, координационной, самообразовательной работы требуют выхода специалистов за рамки школы.
Рабочий день психолога не нормирован. Ему приходится работать в вечернее время, выходные дни. Это означает, что циклограмма его работы, согласованная с администрацией, должна учитывать особенности его занятости.
Наконец, многие направления его деятельности, (психотерапевтическая, коррекционная, консультативная, тренинг) требуют наличия специфических условий.
Для нормальной работы психолога, как минимум, нужен сов-^мещенный кабинет на 12—15 мест, оборудованный телефоном, пишущей машинкой, закрытым шкафом для хранения психодиагностических методик и результатов исследований. Можно представить оптимальные условия для работы психолога: из шумного школьного коридора вы входите в уютную комнату^Щка-фы задрапированы мягкой, в тон мебели тканью. Звучит тихая музыка. Здесь техника, необходимая для физиологических замеров, цветомузыкальное устройство, видеоаппаратура, автоматизированное рабочее место психолога с постоянно пополняющимся фондом психодиагностических методик, архив, возможность просмотра картотеки данных, составления справок и заключения психологической экспертизы1^ Рабочая часть кабинета скрыта от посетителей перегородкой или мягкой шторой. Общие размеры кабинета 5 х 6 х 3 м.
Часть кабинета, используемая для сеансов тренинга, психологической разгрузки, консультирования, должна быть оформлена особым образом. Три стены — две боковые и передняя — расписаны. Задняя стена задрапирована двойной массивной шторой темно-зеленого цвета. В кабинете установлены в три ряда 12 кресел, обивка кресел по окраске и фактуре соответствует задней шторе. Кресла глубокие, мягкие, с высокими спинками, мягкими подлокотниками. Стены кабинета могут быть двойные. Наружная часть стены представляет собой подрамник для натягивания живописного холста.
К росписи предъявляются особые требования2. Холст должен быть тщательно загрунтован так, чтобы через рисунок не
'См.: Объявление об автоматизированном рабочем месте психолога // Вопросы психологии. — 1990. — № 5. — С. 120. 2 Требования разработаны А.А. Репиным.
проступала фактура ткани, рисунок выполняется тщательно, с выписыванием мелких деталей, в сочной колоритной манере, матовыми красками, не отражающими блики света. Роспись может быть выполнена и на стенах. Она несет значительную психологическую нагрузку, способствует формированию эмоционального состояния покоя, отдыха. В фазе сюжетного воображения психологической тематики используются конкретные ассоциации, возникающие у людей в период восприятия картины живой природы, изображенной на стенах кабинета. Роспись композиционно представляет собой единое целое.
Закругленный потолок и стены создают иллюзию расширенной перспективы, стереоскопический эффект, что очень важно при ограниченных габаритах помещений — потолок и стены не должны давить и создавать угнетающего впечатления. Этим же задачам соответствует сюжет картины. На передней стене, несущей максимальную зрительную нагрузку, изображается спокойная темно-голубая гладь озера с зарослями камышей на втором плане и склонившимися к воде ветвями ивы. Плавная закругленная линия перехода на боковые стены, которая постепенно сливается с негустой березовой рощей, изображенной на них, углубляет стереоскопический эффект пространства. Светлые стволы берез также решают психологическую задачу: подчеркивают колорит сочной зелени листвы и травы, способствуют умиротворенности, ощущению пространства, создают светлое, приподнятое настроение.
На росписи не должно быть изображения дорог, построек и других отвлекающих деталей, которые могут вызвать ненужные для поставленной цели ассоциации. Не должно быть, например, срубленных, поваленных деревьев, которые вызывают отрицательные эмоции.
В световой гамме преобладают светлые, сочные зеленые тона, почти исключен фиолетовый цвет. Ограниченно используются красный, оранжевый, желтый оттенки, способствующие возбуждению, повышению активности центральной нервной системы. Зеленая трава, кустарники выполняются с минимальным содержанием холодных тонов.
Пространство между внутренней и наружной сторонами стен около 0,5 м. Оно служит для дополнительной звукоизоляции и размещения акустических колонок. -Д ртолок также двойной, в виде полусферы, имитирующей лето. Настенная роспись освещается группой светильников, установленных над шторой задней
стены.„Светильники снабжены специальными светофильтрами, обеспечивающими три типа освещения: угренне-вечерний, дневной и ночной свет.
Такой кабинет дает школьному психологу возможность для научной организации труда, повышает эффективность его работы, помогает создать обстановку доверительного общения, психологического комфорта.
Большие затраты школы на оборудование кабинета окупятся, если психолог хорошо продумает циклограмму его использования в работе с учащимися, учителями и родителями. В ней должны быть указаны время работы психолога с той или иной категорией, формы помощи.
В нашей практике циклограмма работы кабинета выглядела следующим образом:
День | Часы | Учителя | Учащиеся | Родители |
Понедельник | 9-12 12—14 15-16 18-19 | Индивидуальное консультирование | Психодиагностика (обработка результатов) Психологическая гимнастика | Школа для родителей учащихся I — IV классов |
Вторник | 9—12 2-14 15-16 18—19 | Психодиагностика | Психодиагностика (обработка результатов) Факультатив для девушек (тренинг) Телефон доверия, I смена | Школа для родителей V— VIII классов |
I | 9—12 12-14 15-16 | Модульные курсы | Факультатив для юношей (тренинг) Психологическая гимнастика | Индивидуальные консультации |
9-12 12-14 15-18 | Педконсилиум | Телефон доверия, II смена Школа трех «С» | Индивидуальные консультации |
День | Часы | Учителя | Учащиеся | Родители |
9-10 | Консультативное | |||
совещание с адми- | ||||
| | 11-12 | нистрацией | ||
С | 12-14 | Телефон доверия | ||
18-19 | Психотерапия | |||
Школа для родите- | ||||
лей IX— XI классов |
В плане-сетке на неделю, который составляется на основе перспективного плана, заявок педколлектива, администрации, отражается все содержание деятельности психолога. На каждый день определяется конкретный объем работы. Один день в неделю отводится для самообразования и обработки материалов психодиагностики.
ПЛАН РАБОТЫ ШКОЛЬНОГО ПСИХОЛОГА НА ДЕНЬ (из недельного плана-сетки)
15.11.89 г.
9—10 Целевое посещение урока математики в VIII «Б»
классе (работа со слабоуспевающими учащимися).
10—12 Психологическое исследование учащихся VIII «Б» класса (мотивация учения, отношение к учителю).
11—12 Групповая консультация для учителей математики (диагностика и формирование мотивации учения у подростков).
12—13 Лекция «Педагогика сотрудничества и развития».
16—18 Индивидуальные консультации для родителей учащихся, составляющих группу риска.
18—19 Школа для родителей подростков («Трудный ребенок или трудные обстоятельства?»).
Поскольку администрация и члены педколлектива имеют весьма поверхностное представление об объеме и характере работы психолога, важно сориентировать коллег в этом вопросе. Так, продолжительность различных видов работы школьного психолога определена следующим образом [112].
J№ /тт | Вид работы | Среднее | Примечания | |
п/п | время, ч | |||
Индивидуальная психологическая диагности- | 6,0 | Из расчета на | ||
ка, обработка результатов, оформление заклю- | одного воспи- | |||
чения и рекомендаций | танника | |||
Групповая психодиагностика, обработка ре- | 16,5 | Из расчета на | ||
зультатов, оформление психологического за- | группу из 20 | |||
ключения | воспитанников | |||
• | 3 | Индивидуальное консультирование учителей и | 1,5 | На одну беседу |
воспитателей | ||||
Групповое консультирование учителей и вос- | 2,0 | На одну беседу | ||
питателей | ||||
Подготовка к педагогическому консилиуму | 5,0 | Без диагности- | ||
ческой работы | ||||
Индивидуальное консультирование воспитан- | ||||
ников: | ||||
а) младшего школьного возраста | ||||
первичное | 1,5 | На одну беседу | ||
последующие | 0,7 | |||
б) подросткового возраста | ||||
первичное | 2,0 | На одну беседу | ||
последующие | 1,0 | |||
в) старшего школьного возраста | ||||
первичное | 2,0 | На одну беседу | ||
последующие | 1,0 | |||
Профконсультации | Без проведения | |||
а) с учащимися средней школы | 3,0 | психодиагно- | ||
стической ра- | ||||
боты | ||||
б) с учащимися старшей школы | 5,0 | Из расчета на | ||
[ | одного учаще- | |||
гося (включая | ||||
беседы с учите- | ||||
лями и воспи- | ||||
танниками) | ||||
Индивидуальная коррекционная работа с вос- | 30,0 | На одного уча- | ||
питанниками | щегося | |||
Групповая коррекционная работа с воспитан- | 20-25 | На одну группу | ||
никами | ||||
Деловые игры, тренинг с педагогами: | На одну игру, | |||
подготовка | 8,0 | на один цикл | ||
проведение | занятий | |||
И | Подготовка к выступлению на педсовете, се- | 3,0 | На одно ме- | |
минаре для учителей, воспитанников | роприятие | |||
Подготовка к проведению «воспитательных» ча- | 3,0 | На одно ме- | ||
сов для детей | эоприятие | |||
. | Беседа-справка с педагогами | 0,3 | На одну беседу | |
Ежедневное итоговое оформление документации | 0,5 | |||
Обобщение результатов работы, написание отчета | 5,0 | В полугодие | ||
Консультации в научных центрах, участие в ме- | 8,0 | В неделю | ||
тодическом семинаре школьных психологов | ||||
Работа в библиотеке | 5,0 | В неделю | ||
' | 16 та | тттшттттттттттт | ттШШ | -———^j. |
Чтобы регулировать выполнение функциональных обязанностей, мы рекомендуем психологу предусмотреть в плане-сетке доминирующие направления деятельности.
Понедельник (психодиагностика) Вторник (психологическое консультирование) Среда (психокоррекция) Четверг (психопрофилактика) Пятница (психолого - педагогическая пропаганда) Суббота (самообразование) |
-Психодиагностика и обработка ре
зультатов исследования.
-Телефон доверия, индивидуальное
и семейное консультирование. .
- Психокоррекционная и психопро
филактическая работа.
- Проведение тренинга общения, се
ансов психотерапии, психологической
гимнастики.
- Проведение модульных курсов,
педконсилиумов, педсоветов, учас
тие в координационных совещаниях.
- Работа в библиотеке.
Какую постоянную документацию необходимо иметь психологу?
1. Программа опытно-экспериментальной работы по конк
ретной, актуальной для школы теме (на 2—3 года).
2. План работы школьного психолога на год, составленный
по следующим направлениям:
— Диагностика школьного коллектива.
— Диагностика и прогнозирование педагогического процесса.
- Консультативная работа с учащимися, педагогами, роди
телями, руководителями.
— Коррекционная работа с учащимися.
— Психопрофилактическая работа в школьном коллективе.
— Организационная работа, взаимодействие с городским, рай
онным центрами.
3. Циклограмма работы кабинета психологической разгрузки.
4. План-сетка работы психолога на неделю.
5. Психодиагностическая документация.
6. Краткие планы и программы проводимых занятий.
В ходе своей работы в школе психологу приходится выполнять различные функции и овладевать разнообразными формами их осуществления. Это консультация, социально-психоло-
гический тренинг, психолого-педагогический консилиум и др. Остановимся на некоторых из них.
Консультация — одна из основных форм работы школьного психолога. Она может носить диагностический, стимулирующий, рекомендательный характер, служить средством повышения психолого-педагогической грамотности педагогов и родителей. По форме проведения консультации могут быть анонимные (телефон доверия), очные, индивидуальные, групповые (группа учащихся, педагогов, родителей, семья) [66, 89, 113, 127].
Консультация по телефону доверия обеспечивает оперативность общения, щадящие условия, психологическую поддержку клиента. Не всякий учитель, ученик, родитель, не способный самостоятельно разрешить возникшие конкретные трудности и преодолеть состояние психологического дискомфорта, будет демонстрировать свою беспомощность. Многие остро нуждающиеся в психологической помощи предпочитают обращаться к незнакомому, невидимому специалисту, арбитру, советнику. На помощь этой категории людей психолог приходит через телефон доверия. Анализируя ситуацию, делая определенные выводы и давая конкретные советы, он не должен спешить, навязывать свое мнение. Гораздо лучше дать возможность собеседнику самому сделать те же выводы. Очень часто клиент ожидает лишь одобрения уже принятого им решения, нуждается в том, чтобы его убедили, используя объективные подходы. Вполне вероятно, в отдельных случаях психолог не может оказать конкретной помощи. Тогда его советы будут направлены на то, чтобы успокоить человека, показать, что безысходность его положения мнимая. Многие клиенты ждут простого сочувствия и соучастия [47]. Поэтому участливое отношение, искренний интерес к личным проблемам, доверительность психолога во всех типах консультаций имеют первостепенное значение. Консультативная помощь психолога, так же как и медицинская, предполагает избавление от страданий, причина которых коренится в сфере общения [122].
Знакомство с клиентом во время устного психологического консультирования начинается с короткой встречи, за время которой выслушивается жалоба клиента, составляется впечатление о нем на основе его поведения и характера общения с психологом. Спонтанно рассказанная жалоба обладает определенной структурой, в которой можно выделить локус (на кого или на что жалуется клиент), самодиагноз (чем объясняет природу
того или иного нарушения), проблему (что хотел бы изменить в ситуации, но не может) и запрос (какую конкретную помощь он ждет от психолога). В приложении № 4 мы приводим образец карты приема, которую может использовать психолог в семейном консультировании.
Возрастно-психологическое консультирование учащихся — самостоятельное направление деятельности школьного психолога. Цель таких систематических консультаций — контроль за ходом психического развития учащихся на основе представлений о нормативном содержании периодизации этого процесса. Основными задачами этого типа консультирования являются следующие [20]:
1. Ориентация родителей, учителей и других лиц, участвую
щих в воспитании, в проблеме возрастных и индивидуальных
особенностей психического развития ребенка.
2. Своевременное первичное выделение детей с различными
отклонениями и нарушениями психического развития и направ
ление их к специалистам.
3. Предупреждение вторичных психологических осложнений у
детей с ослабленным соматическим или нервно-психическим здо
ровьем, рекомендации по психогигиене и психопрофилактике.
4. Составление рекомендаций по психолого-педагогической
коррекции трудностей обучения, воспитания и общения для учи
телей и родителей.
5. Составление рекомендаций по воспитанию детей в семье.
6. Коррекционная работа в специальных группах с детьми,
родителями, педагогами.
7. Психолого-педагогическое просвещение населения.
АЛГОРИТМ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ
1. Анализ информации, полученной в первичной беседе с
родителями, специалистами, педагогами, установление контак
та с ребенком.
2. Беседа с родителями, направленная на получение инфор
мации о предшествующих этапах развития ребенка, его внутри
семейных отношениях и обстоятельствах социального плана.
3. Сбор информации из других учреждений о состоянии здо
ровья (при необходимости).
4. Наблюдение за ребенком в естественных условиях.
5. Экспериментально-психологическое обследование ребенка.
6. Обработка данных, казуальный анализ результатов.
7. Психологический диагноз ребенка.
8. Психолого-педагогическое назначение.
9. Контроль, повторное консультирование.
Итоги консультирования резюмируются в психологическом диагнозе, в котором отражен уровень актуального развития ребенка и определяется его прогноз.
1. Уровень актуального развития:
а) возрастно-психологическая характеристика;
б) социальная ситуация развития;
в) уровень развития ведущей деятельности и соответствия ее
нормативам;
г) новообразования возраста, их развитие;
д) трудности и отклонения, их причины.
2. Условно-вариантный прогноз развития (зона ближайшего
развития):
а) раскрытие проблемного поля альтернатив развития;
б) показ условий для оптимального развития.
Предлагаем использовать в ходе консультирования разрабо
танную нами возрастную карту развития (см. табл.).
Возрастная карта
Возрастной период
Младший школьный возраст (6—
П)
Средний школьный возраст (11-15)
Ведущая деятельность
Учение
Интимно-личностное общение в процессе ОПД и обучения
Продолжение
Психические новообразования
Возникновение внутреннего плана действий, закрепление произвольности, устойчивых форм поведения и деятельности. Развитие нового познавательного отношения к действительности. Формирование позиций школьника, развитие общественной направленности. Первоначальное складывание характера.
Чувство взрослости, стремление к самостоятельности.
Критичность мышления, склонность к рефлексии, формирование самоанатиза. Стремление к общению, оценка товарищеских и дружеских отношений как личностных достижений. Трудности роста, половое созревание, сексуальные переживания, интерес к противоположному полу.
Повышенная возбудимость, частая смена настроений, неуравновешенность. Заметное развитие волевых качеств. Потребность в общении, потребность в самоутверждении, в деятельности, имеющей личностный смысл.
Возрастной период
Раннее детство (0—3)
Дошкольный возраст (3—6)
Ведущая деятельность
Непосредственное эмоциональное общение и предмет-но-манипуля-тивная деятельность
Ролевая игра
Психические новообразования
Потребность в общении, эмоциональных отношениях.
Развитие речи и наглядно-действенного мышления, овладение прямохождением. Возникновение и развитие отношения к предметам как вещам, имеющим определенное назначение и способ употребления.
Развитие ориентировок: «Что такое?», «Что с этим можно делать?»
Потребность в общественно значимой и общественно оцениваемой деятельности. Первоначальное складывание личности. Формирование первых этических инстанций. Развитие самооценки и притязаний. Преобладание произвольности психических процессов, мотивов поведения, связанных с интересом к процессу игры. Наибольшая значимость и предопределенность отношений малого круга. Возникновение детской общности.
Стар ш и и школьный возраст (15-17) |
Учебно-профессиональная деятельность (ценностно-ориентацион-ная) |
Интенсивная форма личности (оценочные суждения, принципы, идеалы, убеждения). Форма самосознания, самоопределения. Стремление к самовоспитанию, самопознанию, самосовершенствованию . Критическое отношение к взрослым. Философско-романтический возраст. Психосексуальные ориентации. Гражданские права и обязанности.
Время на индивидуальное консультирование дошкольника — До 45 минут, младшего школьника — до 1 часа, подростка и старшего школьника до 1,5 часа. Диагностические данные обрабатываются после консультации, психологический диагноз и назначение могут быть даны на повторной консультации.
Обращение за психологической консультацией обычно связано с наличием у человека проблемы, которую он не в состоянии разрешить самостоятельно. Это происходит в случаях, когда он не понимает проблемы, не видит ее причин и путей
решения, не верит в свои возможности либо находится в состоянии стресса, повышенного уровня тревожности, паники.
Психологу-практику важно создать обстановку безопасности для клиента, безоценочного, сочувственного к нему отношения с предоставлением права чувствовать, думать и поступать так, как он считает для себя возможным. Такая позиция не означает полного согласия с клиентом, она лишь выражает стремление психолога понять конкретную индивидуальность, проникнув в ее внутренний мир, понять смысл поступков и переживаний человека, тенденции его личностного развития.
Ориентация на конкретного человека, его проблемы, а не на «человека вообще» способствует целостному представлению психолога о человеке. Проблема понимания конкретного человека не решается эклектическим набором исследовательских процедур и даже целой батареи тестов. Однако это не означает, что существующие диагностические процедуры бесполезны для практического психолога. Если психолог выявил конкретный симптом, то оптимальный пугь психокоррекции не в подборе рекомендаций к выявленному симптому, а в выяснении его места в целостном состоянии личности. Неприятный симптом может оказаться проявлением ценных для личности качеств. Так, избавление от тревожности в ряде случаев может привести к пассивности, безразличию, благодушию. Поэтому успешность работы психолога зависит от его способности понять человека в целом, опираясь на его отдельные личностные проявления.
Переоценка роли психодиагностических процедур, стремление спрятать свою неуверенность за ними могут нанести непоправимый вред клиенту. Методики являются лишь инструментом, вспомогательным средством, их объективность весьма условна и связана с интерпретацией исследователя. Именно поэтому начинающему психологу не следует умалять роль доверительного общения, интуиции. В ситуации психологического консультирования психолог опирается на свои личностные ресурсы и личностные ресурсы своего клиента. Именно поэтому, подводя итоги работы с клиентом, особенно ребенком, лучше переоценить возможности и способности человека, чем недооценить их. Особо это касается тех случаев, когда информация предназначается для учителей и родителей.
Итак, выявив в ходе консультирования определенные синдромы, психолог по детерминанте жалобы может определить вид помощи:
1. Психологическая неграмотность родителей — информи
рование, разъяснение.
2. Искаженные родительские отношения — психокоррекци-
онная работа.
3. Психопатология родителей — направление на лечение.
4. Дисгармония психического развития ребенка — психокор
рекция.
5. Нарушение личностного развития ребенка — II этап диаг
ностики, психокоррекция ребенка и родителей.
6. Задержка психического развития ребенка — консультация,
направление к дефектодогу.
7. Психологическое недоразвитие ребенка — направление к
дефекгологу.
8. Повреждение психического развития — направление к пси
хиатру.
9. Искаженное психическое развитие — направление к пси
хиатру [ИЗ].
Консилиум— коллективный метод изучения учащихся. Б задачи консилиума входит:
1. Выявление характера и причин отклонений в поведении и
учении учащихся.
2. Разработка программы воспитательных мер в целях кор
рекции отклоняющегося развития.
3. Консультация в решении сложных или конфликтных си
туаций.
Принципы организации работы консилиума: уважение к личности и опора на положительное, «не навреди», интеграция психологического и методического знания, т. е. максимальная пе-дагогизация диагностики.
Систематически действующий, с постоянным составом участников, наделенный правом рекомендовать и контролировать, консилиум может рассматриваться как самостоятельная форма коллективной мыследеятельности со специфическим кругом ди-агностико-воспитательных задач [16, 60, 90].
Диагностическая функция консилиума заключается в изучении социальной ситуации развития, определении доминанты развития, потенциальных возможностей и способностей учащихся, распознавании характера отклонений в их поведении, Деятельности и общении.
Воспитательная функция консилиума включает в себя разработку проекта педагогической коррекции в виде ряда учебно-
воспитательных мер, рекомендуемых классному руководителю, учителю-предметнику, родителям, ученическому активу и т. д. По характеру эти меры могут носить лечебный, контролирующий, дисциплинирующий, коррекционный характер.
Реабилитирующая функция предполагает защиту интересов ребенка, попавшего в неблагоприятные семейные или учебно-воспитательные условия. Смысл семейной реабилитации состоит в повышении статуса и ценности ребенка как члена семьи. Сущность школьной реабилитации состоит в разрушении образа, сложившегося у педагогов и сверстников, преодолении обструкции состояния и психологической незащищенности, дискомфорта.
Состав консилиума формируется с -учетом его цели (руководитель консилиума, психолог, школьный врач, инспектор ИДН, специалист-консультант, педагоги, члены родительского комитета, желательные для ребенка референтные лица).
Способы подготовки заседания консилиума могут быть разными. Диагностический мозговой штурм, диагностическая цепочка, диагностический монолог используются на подготовительном этапе, когда составляется диагностическая карта учащегося.
На втором этапе проводится заседание, на которое приглашаются учащиеся и их родители. Процедурная схема заседания: оргмомент, заслушивание характеристики, ее дополнение членами консилиума, собеседование с родителями и учащимися, подготовка педдиагноза, обмен мнениями и предложениями по коррекции учащихся, выработка рекомендаций.
Документация консилиума включает в себя три наименования: приказ по организации консилиума и его составу на учебный год, журнал консилиума и диагностические карты учащихся. Журнал консилиума заполняется психологом и содержит примерно следующие графы:
Состав | Основные отклонения в | |||
Ф.И.О. | Класс | конси- | поведении, деятельности и | Рекомендуемые меры |
лиума | общении ученика |
Содержание диагностической карты приводится в приложении.
Психолого-педагогический консилиум может рассматривать и более широкий круг проблем, связанных с дифференциацией обучения, созданием классов с углубленным преподаванием и классов адаптации, щадящей нагрузки, вопросами профотбора
и профконсультации и др. Примерами таких консилиумов могут служить апробированные в нашей практике консилиумы «Трудный класс» и «Профессиональные намерения и возможности учащихся класса».
МЕТОДИЧЕСКАЯ РАЗРАБОТКА ПЕДАГОГИЧЕСКОГО
КОНСИЛИУМА ПО ТЕМЕ «ТРУДНЫЙ КЛАСС»
Цель проведения: коллективное изучение трудностей обучения и воспитания учащихся конкретного класса с помощью школьной психологической службы; выявление причин, вызывающих затруднения учащихся и учителей; разработка учебно-воспитательных и управленческих мер по устранению этих причин.
Участники: психолог, педагог-специалист, администрация, руководители ШМО, учителя, работающие в данном классе, классный руководитель, представители классного актива.
Подготовительная работа
1. Изучение состояния учебно-воспитательной работы в классе
(администрация, руководители методического объединения).
2. Психолого-педагогическое изучение педагогически запу
щенных учащихся с помощью бесед, анкетирования, наблюде
ния (психолог, педагоги).
3. Общее знакомство с классом, наблюдение по специальной
программе, беседа с классным руководителем и учителями (пси
холог, администрация).
4. Изучение межличностных отношений в классе с помощью
социометрической методики и отношения учащихся к отдель
ным учителям (психолог).
5. Подготовка карты класса и отдельных учащихся с предва
рительными характеристиками и рекомендациями психолога и
педагога (психолог, школьный врач, педагоги).
6. Согласование хода педконсилиума и условий его проведе
ния (администрация, психолог, педагоги).
Ход консилиума
1. Психологическая и целевая установка.
2. Выступления участников: поиск психолого-педагогических
причин трудностей в работе с классом и путей их устранения на
конструктивной, доброжелательной основе.
3. Психолого-педагогический анализ поступивших предло
жений, обсуждение рекомендаций педконсклиума.
4. Письменное оформление рекомендаций.
Рекомендации педконсилиума по трудномуклассу
Содержание |
Ответственные
Психолого - педагогическая служба школы |
1. Изучитьмежличностные отношения в классе, вы-
явить лидеров, отверженных, определять референтные группы, дать рекомендации по формированию классного коллектива и организации КТД
Психолого-педагогическая служба школы Психолого-педагогическая служба школы Администрация |
2. Привлечь к занятиям психологической гимнастикой
трудных учащихся этого класса
3. Провести корригирующие занятия с учениками
4. Оказать помощь классному руководителю. Дать
сильного наставника из референтных лиц — учителей класса. Контролировать его деятельность
Классный руководитель |
5. Тщательно готовиться к внеклассным мероприяти-
ям, продумывать тему, содержание, план работы, а также способы приобщения трудных ребят, спланировать организационные моменты
Учителя класса |
6. Взаимопосещение. Разработка единых требований.
Ориентация на контактных учителей. Обогащение методики, содержания, перестройка стиля общения, исключение случаев нарушения педагогической этики
Администрация |
7. Решить вопрос о замене учителя русского языка и
литературы
Тренинг— групповая форма работы с различными категориями (педагогами, учащимися, родителями, семьей), которая имеет своей главной целью развитие компетентности общения. Социально-психологический тренинг может иметь конкретную направленность: тренинг чувствительности, ролевого, делового поведения. Каждый тип тренинга имеет и диагностическую задачу, которая решается не столько ведущим, сколько самими участниками [2, 53, 94, 95].
Особое значение в условиях школы имеет тренинг общения. Профессия учителя относится к типу профессий «человек — человек». Предметом труда учителя является другой человек, а одним из основных средств труда является общение. И тем не менее именно педагогическое общение является камнем преткновения современной школы. Коммуникативные способно-
сти учителя (способность адекватно воспринимать другого, точно передавать ему информацию и переживания через слово, интонацию речи, мимику, пантомимику, поведение), как правило, развиты слабо.
Цель социально-психологического тренинга (Т-группы) — развитие социального интеллекта, навыков профессионально-педагогического общения. У участников группы расширяются знания о том, как их воспринимают, какие формы их поведения вызывают одобрение, какие -- неприятие и осуждение у окружающих. Кроме того, у участников группы развивается способность понимать других людей, их взаимоотношения, они учатся прогнозировать межличностные события.
Следовательно, эффектами тренинга можно считать следующие:
1. Самодиагностика:
а) получение конкретных сведений о себе;
б) выяснение того, каким человек предстает в глазах других;
в) выяснение того, насколько самостоятельно его идеальное «я».
2. Диагностика:
а) развитие самоанализа;
б) развитие умений дифференцировать чувства, четко и ясно
выражать себя;
в) осознание того, что открытие «я» возможно лишь в кон
такте с другими.
3. Проверка установок на образы других:
а) развитие понимания позиции другого;
б) формирование чувствительности к невербальным формам
их проявления;
в) развитие умения слушать и понимать другого;
г) психотерапевтическое воздействие.
Группа формируется из педагогов, желающих повысить свой социальный интеллект.
Максимальное количество участников в группе — 25 человек (медиогруппа), оптимальное количество — 7—9 человек (микрогруппа).
Можно выделить следующие основные условия проведения занятий в группе социально-психологического тренинга1:
1. Люди собраны вместе в замкнутом пространстве.
2. Они не могут уклониться от общения (участники группы
расположены по кругу друг к другу лицом).
'См.: Кораблева Е.В. Обучение общению в учебно-тренировочной группе. — Горький, 1989.
3. В группе отсутствует заранее заданная иерархическая
структура.
4. Если участники группы не знакомы друг с другом, то луч
ше и не осуществлять знакомства (каждый может придумать
себе вымышленное имя).
5. В группе есть человек (ведущий), который имеет группо
вой опыт, знает «правила игры», в частности, технику облегче
ния участникам группы выражения их ощущений, пережива
ний, мнений.
6. Занятия группы должны проводиться в специально обору
дованном помещении с достаточной звуковой изоляцией.
Участники Т-группы должны соблюдать следующие принципы поведения в группе: каждый участник группы может высказывать о каждом (в том числе и о ведущем) все, что хочет; каждый участник должен высказывать вслух все мысли, которые возникают «здесь и теперь» по поводу событий, происходящих в группе, и по поводу участников группы. Нельзя говорить о группе за пределами занятий.
Программа обучения в группе состоит из трех частей.
Первая часть — вводная лекция по проблеме общения. Участники знакомятся с общими понятиями и механизмами психологии группы, психологии общения.
Вторая часть — собственно тренировочная. Рекомендуемая длительность ее около 60 часов (продолжительность одного сеанса до 1,5 часа).
В ходе занятий отрабатывается целая система упражнений, направленных на развитие социального интеллекта и коммуникативных умений:
1. Выработка умений органично и последовательно действо
вать в публичной обстановке.
2. Формирование мышечной свободы в процессе педагоги
ческой деятельности:
а) выявление зажатости;
б) освобождение и постепенное зажатие мускулатуры;
в) задержка и снятие напряжения;
г) снятие мышечного напряжения.
3. Достижение учителем состояния собственного эмоциональ
ного благополучия в классе.
4. Развитие навыков произвольного внимания, наблюдатель
ности и сосредоточенности.
5. Развитие простейших навыков общения.
6. Техника интонирования.
7. Определение и уточнение системы общения.
8. Развитие мимики и пантомимики.
9. Упражнения на педагогически целесообразные переживания.
10. Преодоление внушаемых характеристик.
11. Тренировка педагогической наблюдательности.
12. Построение коммуникативных задач урока.
13. Техника и логика речи, ее выразительность и эмоцио
нальность.
14. Словесное педагогическое воздействие.
15. Образная подача информации.
16. Упражнения на короткий диалог.
17. Выбор жеста.
18. Воспроизведение жеста в ситуации педагогического дей
ствия.
19. Выявление и решение педагогической задачи:
а) решение педагогических задач с целевыми установками;
б) инсценирование педагогической задачи;
в) действия учителя в предполагаемых ситуациях.
20. Упражнения на развитие педагогического воображения,
интуиции, навыков педагогической импровизации в общении.
Третья часть программы обучения в Т-группе — анализ тренировочной части.
Можно предложить другой вариант плана социально-психологического тренинга, включающего сочетания тренировочных занятий с теоретической подготовкой.
ПЛАН СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ТРЕНИНГА «ПЕДАГОГИЧЕСКОЕ ОБЩЕНИЕ»
1. Основные принципы социально-психологического обуче
ния. Формирование группы.
2. Социально-психологические факторы, обусловливающие
эффективность учебно-воспитательного процесса.
3. Профессиональный рост и самосовершенствование лич
ности учителя.
4. Самоанализ, самооценка учителя в педагогической дея
тельности.
5. Саморегуляция учителя в профессиональной деятельности.
6. Ресурсы «я». Психодиагностика.
7. Самоанализ индивидуального стиля общения.
8. Невербальные средства общения и взаимодействия.
9. Совершенствование коммуникативной компетентности с
помощью невербальных средств.
10. Сензитивность, ее компоненты. Психодиагностика.
11. Социальная перцепция и познание людьми друг друга.
12. Игровое моделирование проблемных ситуаций общения.
13. Конфликт и конструктивные способы его разрешения.
Психодиагностика.
14. Овладение навыками и принципами анализа реальных
педагогических ситуаций.
15. Игровое моделирование проблемных педагогических си
туаций.
16. Профессиональный рост и самосовершенствование лич
ности учителя как условие гуманизации учебно-воспитательно
го процесса.
Несколько слов о требованиях, предъявляемых к психологу, ведущему Т-группы. Ведение группы социально-психологического тренинга — особый вид преподавательской и психологической деятельности, требующий определенных личностных и профессиональных качеств. Ведущий группы должен пользоваться полным доверием у обучаемых. Необходимо помнить, что знание психологических особенностей другого человека — своеобразная форма власти над ним. Отсюда, ведущий должен быть сам свободен от тенденций самоутверждения за счет окружающих и распознавать и пресекать таковые у других участников, поскольку среди людей нередки случаи интереса к психологии как к средству достижения господства над окружающими. Ведущий должен уметь «обезвреживать» возникающие острые ситуации, агрессивность, маскируемую под прямоту и откровенность. Нельзя также забывать о неявной напряженной жизни группы с ее широчайшим арсеналом средств невербальной коммуникации, обладающих не меньшей информативностью, чем звучащие слова. Этическая окраска межличностного опыта, получаемого участниками группы, решающим образом зависит от психологического профиля и уровня морального развития личности ведущего.
Ведущий, прежде чем предложить участникам группы какую-то технику, обязан сам поработать с ней, причем значительно дольше, чем это будут делать они. Конкретные нормативы здесь назвать трудно, однако для приблизительной ориентировки мож-
но указать следующее. Прежде чем начать работу с группой, необходимо по крайней мере около месяца ежедневно тренироваться (самостоятельно или с партнером) по 1—2 часа. Этот минимум работы должен быть проделан обязательно, иначе мимо ведущего пройдут незамеченными многие важные моменты в работе участников тренинга.
Как было уже указано выше, ведущий должен иметь групповой опыт, т. е. побывать в роли участника группы социально-психологического тренинга.
Обучение общению в группе социально-психологического тренинга имеет целый ряд преимуществ. По мере сплочения группы ее участники начинают испытывать большую симпатию друг к другу, они становятся более открытыми и обнаруживают большую готовность к изменению собственных установок, повышаются их активность и инициативность в поиске оригинальных решений. В группе создаются условия для усвоения психологического языка.
Обучение в группе позволяет участникам осознать грань между процессуальным и содержательным аспектами коммуникации. Например, «до свидания» можно произнести с чувством глубокого сожаления или с оттенком облегчения. Демонстрация чувства облегчения при прощании может входить в сознательную программу одного из собеседников и преследовать цель явной дискриминации партнера, но может быть также нечаянным обнаружением скрытых целей (быстрее избавиться от собеседника, чтобы приступить к взаимодействию с другими и т. п.). Разбор таких ситуаций возможен только в лабораторных условиях самоэкспериментирования и откровенной обработки связи (возвратной информации), т. е. в группе социально-психологического тренинга.
Обучение в группе позволяет понять структурно-функциональные взаимоотношения в жизни групп и коллективов, что обычно предстает перед повседневным сознанием в смешанном и поэтому неясном виде. Наблюдая образцы взаимоотношений между участниками своей тренинговой группы, можно фиксировать особенности межличностного стиля поведения, притязаний на место в структурной иерархии, специфику вербальной и невербальной подачи. Объектом наблюдения может быть и выполнение группой своих задач: как ставятся цели, составляются планы и насколько они определяют, что, когда и где делает каждый участник.
Занятия в группах социально-психологического тренинга могут стать ведущим способом развития коммуникативных способностей учителей, а следовательно, и способом повышения их профессионализма.
Тренинг может входить в целостную систему сеансов психологической разгрузки, которые проводятся в школьном кабинете психологом, врачом, в звукозаписи с помощью средств, выполняющих различные функции: создание благоприятных условий для отдыха (эстетически оформленный интерьер, озеленение, кресла для отдыха); создание комфортной микросреды (звукоизоляция, оптимальная температура и влажность воздуха); стимуляция положительных эмоций (экранное изображение, динамичное цветное освещение, музыка, природные звуки); психомышечная тренировка.
Можно выделить пять типов сеансов:
1) вводно-ознакомительные (знакомство с кабинетом и при
витие навыка отдыха в эстетически организованной комфорт
ной среде);
2) восстановительно-профилактические (снятие утомления и
устранение влияния неблагоприятных факторов труда, восста
новление работоспособности, обучение навыкам саморегуляции);
3) лечебно-оздоровительные (помощь в лечении предболез-
ненных состояний, начальных стадий нервных и нервносома-
тических заболеваний);
4) социально-психологические (улучшение социально-пси
хологической среды деятельности в коллективе);
5) информационные и учебно-воспитательные (сообщение
различной информации, осуществление профессионально-при
кладного развития, оказание воспитательного влияния).
Мы рассказали об основных формах деятельности школьного психолога, которые он сам планирует, разрабатывает методически и осуществляет. Во многих случаях психолог участвует в подготовке и проведении мероприятий по повышению квалификации педагогов, значительна его роль и в повышении эффективности работы педагогического совета школы. Психологу, не имеющему педагогической и управленческой практики, слабо знающему школу, очень трудно ориентироваться в тонкостях этой формы коллективной мыследеятельности педагогов.
Напомним, что педсовет как высший орган школы обладает большими полномочиями, и не использовать их психолог не может. Однако педсовет имеет свою специфику, отличающую
его от производственных совещаний, заседаний методических о&ьединений и других форм коллективной работы.
Каждый педсовет в той или иной мере решает целый ряд задач, среди которых можно назвать следующие:
а) обогащение педагогов теоретическими знаниями по пробле
ме педсовета;
б) изучение состояния педагогического процесса, уровня раз
вили, обученности и воспитанности учащихся своей школы;
в) выработка коллективного решения педагогов по выполне
нию конкретных задач для обеспечения системного подхода.
В педагогической практике встречается множество интересных и необходимых для творческого роста коллектива форм проведения педагогических советов:
а) педсоветы традиционные с докладом специалиста по проб
леме и выступлениями педагогов, анализирующими индивиду
альный стиль и результаты педагогической деятельности;
б) педсоветы, проводимые на диагностической (исследова
тельской) основе, с предварительной психолого-педагогической
диагностикой и предъявлением результатов исследования по
проблеме;
в) «эвриканские» педсоветы (с проведением уроков в незна
комом классе, последующим экспресс-анкетированием учите
лей и присутствующих педагогов и экспресс-анализом получен
ных данных);
г) педсоветы — регламентированные дискуссии с предвари
тельным изучением литературы по определенной теме, «выбро
сом» проблем для коллективного обсуждения, дискутировани-
ем и выработкой коллективного решения;
д) педсоветы — организационно-деятельностные игры, в хо
де которых делается коллективный анализ той или иной пробле
мы школьного коллектива, разрабатываются авторские методи
ки, модели, программы ее реализации с учетом предложений
всего коллектива.
Как и любая другая форма педагогической работы, педагогический совет не терпит шаблона, формального подхода, отсутствия творчества. Поэтому перечисленные формы — это лишь те, в которых, как нам представляется, психолог может проявить себя в качестве специалиста и организатора.
Традиционная практика подготовки и проведения педсоветов свидетельствует о наличии субъективного подхода к оценке педагогических явлений и фактов, низкой активности педкол-
лектива, поверхностности знаний руководителей школы психологических основ рассматриваемых проблем обучения и воспитания. Задача школьного психолога — придать подготовке и проведению педсоветов научный, исследовательский характер. Приведем пример подготовки и проведения педагогического совета школы.
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОДГОТОВКЕ И ПРОВЕДЕНИЮПЕДСОВЕТА НА ТЕМУ «ОПТИМИЗАЦИЯ УЧЕБНО-ВОСПИТАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА
В НАЧАЛЬНЫХ КЛАССАХ»
Подготовка педсовета
1. Посещение уроков и внеклассных мероприятий с целью
изучения стиля работы учителя, эффективности учебно-воспи
тательного процесса (приложения 1, 2, 3, 4).
2. Проведение контрольных работ для изучения качества зна
ний, умений и навыков учащихся. Изучение мотивации учения
(приложение 5).
3. Изучение уровня воспитанности учащихся и организован
ности классного коллектива как итогов работы классного руко
водителя (приложения 6, 7).
4. Собеседование с учителями (приложение 8).
5. Анкетирование родителей учащихся начальных классов
(приложение 9).
6. Анализ поурочных планов, планов воспитательной рабо
ты, дневников и тетрадей учащихся.
7. Медицинский осмотр учащихся I—III классов, заполне
ние карт здоровья (приложение 10).
8. Аналитическая работа:
— анализ документации по классу;
— анализ контрольных работ;
— анализ результатов психологического исследования, карт
здоровья;
— психологический анализ посещенных уроков и занятий
(приложения 11, 12).
9. Подготовка проекта решения педсовета на основе изучен
ной литературы и аналитических данных.
10. Подготовка наглядности и алгоритма проведения педсо
вета, вопросов для коллективного обсуждения (приложение 13).
План проведения педсовета
1. Вступительное слово директора школы.
2. Основной доклад.
3. Содоклады:
а) заместитель директора школы (анализ уроков);
б) организатор (анализ внеклассных занятий);
в) медицинский работник (здоровье детей);
г) психолог (индивидуальный стиль деятельности учителя и
межличностные отношения в классе, психологический анализ
учебно-воспитательной работы).
4. Выступления в прениях (см. вопросы для обсуждения).
5. Принятие решения.
Вопросы для обсуждения на педсовете
1. Какие из воспитательных мер оптимизации вам удается
реализовать в своей практике: изучение учащихся, сплочение
коллектива, формирование положительного отношения к уче
нию, вооружение учащихся учебными умениями и навыками,
работа с родителями?
(Учителя начальных .классов.)
2. Какие дидактические меры оптимизации (профилактика не
успеваемости; дифференцированный и индивидуальный под
ход; преодоление пробелов в знаниях, умениях и навыках; пре
одоление отрицательного отношения к учению) вас более всего
затрудняют?
(Учителя начальных классов.)
3. Проанализируйте свою программу выбора оптимального ва
рианта изучения учебного материала (анализ учебных возможно
стей учащихся, анализ своих педагогических возможностей, кон
кретизация целей, содержания, выбор форм и методов, темпа
обучения).
(Учителя начальных классов.)
4. Пути сотрудничества учителей начальных классов и вос
питателей детского сада (трудности, проблемы).
(Учителя первых классов.)
Р. В. Овчарова 55
5. Преемственность начального и среднего звеньев школы.
5.1. Какие классы вы берете с удовольствием и почему?
5.2. В каких классах вам трудно работать и почему?
(Учителя-предметники, классные руководители.)
6. Ваши наблюдения о влиянии личности учителя начальных
классов на учащихся.
(Члены педсовета.)
7. В какой помощи с целью создания оптимальных условий
нуждается учитель?
(Учителя начальных классов.) Примерный план доклада на педсовете
/ часть. Введение в тему педсовета. Что такое «оптимизация»? Цель педсовета. Характеристика объема и методов исследования состояния вопроса в школе.
// часть. Оптимизация учебного процесса в начальных классах (дидактические, воспитательные меры, профилактика педагогической запущенности учащихся, создание оптимальных условий для обучения, щадящая педагогика начальной школы). Мотивация учения. Эффективность урока. Степень обученно-сти учащихся. Причины неуспеваемости.
/// часть. Оптимизация воспитательного процесса в начальных классах (знание классного коллектива и отдельных учащихся, личностно-гуманистический подход в организации воспитательной деятельности, конструирование на этой основе программы воспитания). Эффективность работы. Анализ уровня воспитанности и межличностных отношений в начальных классах. IV часть. Заключение. Предложения по оптимизации учебно-воспитательной работы в начальном звене. Перевод группы учителей на работу по доверию. Перестройка методической работы на основе диагностирования затруднений учителей. Помощь в укреплении учебно-материальной базы. Выводы о деятельности аттестуемых учителей. Предложения по обеспечению преемственности со средним звеном и взаимодействия учителей начальных классов с воспитателями дошкольных учреждений. Предложения по коррекции стиля педагогической деятельности отдельных учителей.
Приложение 1
Учитель Класс