Современные информационные технологии как основное информационное обеспечение при принятии управленческих решений
Информационная технология – это совокупность методов и средств сбора, передачи, обработки, хранения и выдачи информации потребителям с помощью средств компьютеризации и коммуникаций или без таковых.
Базовые информационные технологии:
· текстовые процессоры, гипертексты
· табличные процессоры
· графические процессоры
· системы управления базами данных
· экспертные системы
· мультимедиа
· web – технология
Современные предприятия представляют собой сложные организационные системы, у которых отдельные составляющие — основные и оборотные фонды, трудовые и материальные ресурсы и другие — постоянно изменяются и находятся в сложном взаимодействии друг с другом.
В условиях динамичного развития рыночной экономики и меняющегося рынка для принятия эффективных управленческих решений предприятию требуется система информационного обеспечения, объективно отражающая сложившуюся экономическую ситуацию.
Информационное обеспечение управления – это связь информации с системами управления предприятием и управленческим процессом в целом.
На сегодняшний день важной областью стало информационное обеспечение, которое включает в себя сбор и переработку информации, которая необходима для принятия решений в области управления.
Управление следует рассматривать как информационный процесс, происходящий между органами управления, управляемым объектом и внешней средой.
Цель разработки ИО и ИТ — повышение качества управления организацией на основе повышения достоверности и своевременности данных, необходимых для принятия управленческих решений.
Основное назначение ИО — обеспечивать такую организацию и представление информации, которые отвечали бы любым требованиям пользователей, а также условиям автоматизированных технологий.
Информационная система управления — совокупность информации, экономико-математических методов и моделей, технических, программных, других технологических средств и специалистов, предназначенная для обработки информации и принятия управленческих решений.
Информационная система управления должна решать текущие задачи стратегического и тактического планирования, бухгалтерского учета и оперативного управления фирмой. Многие учетные задачи (бухгалтерского и материального учета, налогового планирования, контроля и т. д.) решаются без дополнительных затрат путем вторичной обработки данных оперативного управления. Учет является необходимым дополнительным средством контроля.
Информационные системы управления позволяют:
1. повышать степень обоснованности принимаемых решений за счет оперативного сбора, передачи и обработки информации;
2. обеспечивать своевременность принятия решений по управлению организацией в условиях рыночной экономики;
3. добиваться роста эффективности управления за счет своевременного представления необходимой информации руководителям всех уровней управления из единого информационного фонда;
4. согласовывать решения, принимаемые на различных уровнях управления и в разных структурных подразделениях;
5. за счет информированности управленческого персонала о текущем состоянии экономического объекта обеспечивать рост производительности труда, сокращение непроизводственных потерь и т. д.
В организациях различного типа в зависимости от требований к решению задач управления экономическим объектом формируется технологический процесс обработки информации. При внедрении информационных систем организационного управления и технологий основными критериями являются также величина организации и область ее функционирования. С учетом этих критериев делается выбор программно-аппаратного обеспечения информационной технологии решения конкретных функциональных задач, на основе которых принимаются соответствующие управленческие решения.
Наличие системы, автоматизирующей сбор, подготовку и обработку информации, является одним из необходимых условий, определяющих конечный успех деятельности предприятия.
Максимально эффективной автоматизированной системой является та, которая охватывает все взаимосвязанные многогранные бизнес-процессы, все аспекты внутренней и внешней хозяйственной деятельности.
Посредством решения задач управления происходит реализация управленческих функций. Функции и задачи управления связаны с функционированием информационной технологии управления фирмой, деятельностью персонала и отражают принятую организационную структуру фирмы. В соответствии с этим фирма подразделяется на блоки — структурные подразделения, каждое из которых выполняет возложенные на него функции на основании делегированных ему полномочий и ресурсов фирмы.
В настоящее время рынок программных продуктов предлагает большое количество разнообразных программ для автоматизации оперативного учета финансово-хозяйственной деятельности предприятий.
Основные достоинства этих программ:
1. ведение синтетического и аналитического учета применительно к потребности предприятия;
2. возможности ведения количественного и многовалютного учета;
3. получение всей необходимой отчетности и необходимых документов по синтетическому и аналитическому учету;
4. полная настраиваемость - возможность изменять и дополнять план счетов, настройки аналитического учета, формы документов и отчетов;
5. возможность автоматической печати выходных и первичных документов и т.д.
Решение всего комплекса задач, на который ориентирован автоматизированный программный комплекс, обеспечивается четырьмя контурами:
1. Контур административного управления.
2. Контур оперативного управления.
3. Контур управления производством.
4. Контур бухгалтерского учета.