Анализ обеспеченности ресурсами
| Наименование ресурсов | Количественная оценка | Степень обеспеченности | Состояние | Периодичность замены | Возможные постав-щики |
| Оборудование, всего, руб. в т.ч. | |||||
| Материалы, всего, руб. в т.ч. | |||||
| Кадры, всего, чел. в т.ч. | |||||
| руководители | |||||
| специалисты | |||||
| служащие | |||||
| рабочие | |||||
| Финансовые ресурсы, руб. |
Таблица П.2
Определение наиболее выгодного поставщика
По определенному виду материальных ресурсов
| Поставщики | Критерии выбора поставщика | ||||
| качество | цена | срок возможной поставки | вид оплаты | и т.д. | |
Таблица П.3
Анализ посредников
| Вид посредника | Коли-чество | Фирмы, выполняющие посреднические функции | Характеристика посредников фирм | Позиции фирмы в отношении посредников | |||
| место- расположение | изве-стность | цена услуг | и т.д. | ||||
| 1. Торговые посредники: | |||||||
| оптовики, всего в т.ч. | |||||||
| розничная торговля, всего в т.ч. | |||||||
| агенты, дилеры, чел. |
| Окончание табл. П.3 | |||||||
| 2. Специалисты по товародвижению | |||||||
| транспорт в т.ч. | |||||||
| склады, хранилища | |||||||
| 3. Кредитно-финансовые учреждения | |||||||
| банки | |||||||
| страховая компания и т.д. | |||||||
| 4. Маркетинговые посредники |
Таблица П.4
Анализ потребителей (вид продукции)
| Типы клиентурных рынков | Охват рынков (да, нет) | Фирмы-потребители | Характеристика потребителей | Позиции фирмы по отношению к потребителю | |||
| место- расположение | известность | количество заказов | и т.д. | ||||
Таблица П.5
Анализ конкурентов в широких рамках конкуренции
| Типы конкурентов | Примеры конкурентов | Степень конкуренции (слабая, сильная, очень сильная) | Характеристика конкурентов | Позиции фирмы в отношении конкурентов | ||
| и т.д. | ||||||
| Конкуренция желаний | ||||||
| Предметная конкуренция | ||||||
| Видовая конкуренция | ||||||
| Марочная конкуренция |
Таблица П.6
Анализ контактных аудиторий
| Типы контактных аудиторий | Конкретные представители контактных аудиторий | Влияние на фирму (положительное, отрицательное, нейтральное) | Степень воздействия (слабое, сильное, очень сильное) | Возможные методы воздействия | Характеристика представителей контактных аудиторий | Позиции фирмы в отношении контактных аудиторий | ||
| и т.д. | ||||||||
| Средства массовой информации | ||||||||
| Финансовые круги | ||||||||
| Органы государственной власти | ||||||||
| Гражданские группы | ||||||||
| Местные контактные аудитории | ||||||||
| Широкая публика | ||||||||
| Внутренние контактные аудитории |
Таблица П.7
Анализ влияния факторов макросреды на деятельность предприятия
| Факторы макросреды | Влияние на фирму (положительное, отрицательное, нейтральное) | Степень влияния (слабое, сильное, очень сильное) | Возможные методы влияния | Позиции по нейтрализации отрицательного воздействия |
| 1. Демографические | ||||
| 2. Экономические | ||||
| 3. Политические | ||||
| 4. Научно-технические | ||||
| 5. Природные | ||||
| 6. Культурные |
Учебное издание
МАРКЕТИНГ В СЕРВИСЕ
Методические указания
СОСТАВИТЕЛИ:
СЕМЕНОВА Лилия Вячеславовна
ВОРОПАЕВА Людмила Владимировна