Ценовая политика может предусматривать
· использование гибких цен, например, в зависимости от модификации, комплексности предлагаемых услуг;
· взаимосвязь цены и уникальности оказываемых услуг и т.п. Сбытовая стратегия предполагает ориентацию на систему ФОССТИС (формирование спроса и стимулирование сбыта) и может предусматривать:
· рекламную деятельность (рекламные буклеты, использование рекламы в прессе, на радио, телевидении и т п.);
· создание и регулирование коммерческих связей через посредников, агентов и пр.;
· организацию и участие в ярмарках и выставках и т.п.;
· презентацию услуг и продукции специально для потенциальных потребителей.
План производства медицинских услуг (продукции)
Этот раздел разрабатывается в целях обоснования производственных возможностей объекта здравоохранения и определения необходимых инвестиций в его развитие или организацию.
Приводится описание производственного процесса и применяемых технологий.
В разделе содержатся расчеты:
• объемов и номенклатур оказываемых медицинских услуг (производимой продукции);
• потребности в основных фондах (производственных площадях, оборудовании и т.д.);
• потребности в сырье, материалах, лекарственных средствах и пр.;
• потребности в персонале;
• затрат на производство медицинских услуг (продукции). Заканчивается раздел определением потребности в инвестициях.
Организационный план
Здесь указывается форма собственности и организационно-правовая форма объекта здравоохранения, организационная схема, распределение обязанностей, описывается система найма, расстановки и использования кадров, квалификационные требования, а также система их стимулирования.
Указываются основные правовые аспекты, регулирующие Вашу деятельность и взаимоотношения с государством, инвесторами, партнерами и т.п.
Указывается наличие патентов, лицензии и других документов, защищающих Ваши авторские права и интеллектуальную собственность.
Данный раздел рекомендуется включать в состав бизнес-плана только для вновь организуемых объектов здравоохранения. Для уже существующих объектов вышеперечисленные сведения рационально включать в другие разделы.
Потенциальные риски
В разделе отражаются возможные виды рисков для объекта здравоохранения
· производственные риски,
· коммерческие риски,
· финансовые риски,
· риски, связанные с форс-мажорными обстоятельствами (эпидемии, стихийные бедствия, экологические катаклизмы, изменения в законодательстве и пр)
По возможности укажите Ваши действия по страхованию рисков, а также меры по снижению возможного ущерба по видам рисков.
Финансовый план и финансовая стратегия
Цель финансового плана - определить финансово-экономический потенциал объекта здравоохранения и установить его жизнеспособность. В данном разделе необходимо представить:
• баланс денежных расходов и поступлений;
• таблицу доходов и затрат,
• расчет безубыточности,
• стратегию финансирования
Баланс денежных расходов и поступлений позволит оценить, сколько денег необходимо вложить в бизнес в разбивке по времени, проверить синхронность поступления и расходования денежных средств, а значит - проверить будущую ликвидность Вашей организации (ликвидность - способность своевременно погашать обязательства перед кредиторами за счет средств, поступающих на расчетный счет).
Таблица доходов и затрат покажет, как будет формироваться и изменяться прибыль. Таблица доходов и затрат включает следующие показатели:
• доходы от продажи продукции (услуг),
• издержки производства услуг, продукции,
• суммарную прибыль,
• общепроизводственные и общехозяйственные расходы по видам,
• чистую прибыль
Для оценки эффективности бизнеса в целях выработки финансовой стратегии определяется порог рентабельности (безубыточности) и запас финансовой прочности.
Учитывая смешанный, как правило, характер финансирования объектов здравоохранения, рекомендуется анализ безубыточности производить только по предпринимательской деятельности.
Под точкой безубыточности понимается объем реализации медицинских услуг и продукции, при котором осуществляется погашение производственных затрат за счет выручки от реализации без образования прибыли.
Для расчета точки безубыточности необходимо, прежде всего, разделить все поступления и затраты на финансируемые за счет бюджета и за счет предпринимательской деятельности. Если в части бюджетного финансирования под безубыточностью понимается достижение объемов производства услуг или продукции, при которых доля условно постоянных расходов в смете затрат по этой части финансирования будет минимальной, то по предпринимательской деятельности, речь идет, именно об определении объема производимых услуг или продукции. Для этого необходимо в смете затрат, осуществляемых за счет выручки от реализации услуг по предпринимательской деятельности, выделить отдельно условно постоянную и условно переменную составляющие.
Под условно переменными затратами понимаются те виды затрат, величина которых прямо пропорциональна объему реализуемых услуг или продукции, а под условно постоянными - затраты, не находящиеся в довольно широких пределах зависимости от объемов производства (заработная плата руководящего и обслуживающего персонала, оплата коммунальных услуг, затраты на текущий ремонт и обслуживание зданий и т п ).
Запас финансовой прочности по предпринимательской деятельности определяется как разность между выручкой от реализации медицинских услуг (продукции) и порогом рентабельности.
В "Стратегии финансирования" необходимо изложить план получения средств для создания или развития организации:
· сколько нужно средств для реализации задуманного дела,
· откуда намечено получить средства и в какой форме,
· когда можно ожидать полного возврата вложенных средств (оценка сроков возврата заемных средств) и получения инвесторами дохода на них,
· каков будет этот доход
В данном разделе необходимо также дать ответы на следующие вопросы:
1. Насколько чувствителен прогноз по объему продаж и изменениям в столь важных временных величинах как цена, стоимость, объем продаж
2. Движение наличности, потребность в наличности и основные влияющие факторы, например, управление кредитами
3. Финансовые требования (на что пойдут деньги)
4. Результат для инвестора (ожидаемые прибыли)