Формы и методы розничной продажи мото и садово-парковой техники
Формы продажи -организационный прием доведения мото и садово-парковой техники до покупателей.
Методы продажи -совокупность приемов и способов, с помощью которых осуществляется процесс продажи мото и садово-парковой техники.
Формы продажи можно выделить следующие: магазинные, внемагазинные и особые (активные).
Магазинные формы применяются торговыми объектами, осуществляющими розничную продажу мото и садово-парковой техники в стационарных магазинах. По объему товарооборота, количеству торговой площади эта форма является преобладающей. Она позволяет организовать торговое обслуживание населения на высшем организационном и культурном уровне.
Внемагазинная форма продажи осуществляется при прямых контактах или при дистанционной торговле - по почте, по каталогам, интернет-торговля, прямые продажи, через автоматы [9].
На долю внемагазинной формы, по мнению специалистов, приходится около трети всей розничной торговли товарами смешанного ассортимента. Это связано с тем, что потребители активно используют свои бытовые компьютеры для заказа товаров и получают покупки, не заходя в магазин.
К внемагазинным формам, которые мы рассматриваем в работе, относятся:
1) Мелкорозничная торговля - активная форма предложения товаров повседневного и наиболее частого спроса и оказания услуг вне магазина. Возможность ее быстрого развертывания и перемещения, т.е. высокая подвижность, представляет большие удобства для организации сезонной торговли овощами и фруктами, мороженым, табачными изделиями, сувенирами, печатными изданиями, цветами и т.п. [8, c.154].
2) Посылочная торговля - форма организации розничной торговли, характеризующаяся продажей с использованием почтовых каналов для сбора заказов и доставкой проданных товаров в определенное место.
3) Электронная торговля ("виртуальный магазин") - новый вид внемагазинной торговли. При этом методе продажи товаров покупатель с помощью персонального компьютера может выбрать по каталогам необходимую модель изделия и одновременно осуществить оплату выбранных видов мото и садово-парковой техники с использованием специальных кредитных карточек [2].
4) Продажа мото и садово-парковой техники на рынках осуществляется на городских вещевых рынках по свободным договорным ценам при условии оплаты за предоставленное торговое место и оказание услуги в соответствии с Правилами торговли на рынках Республики Беларусь [8, c.155].
К особым (активным) формам относятся:
1) Сезонный базар (ярмарка) - форма организации торговли товарами, в том числе сельскохозяйственной продукцией, характеризуется проведением к определенной дате (сезону) и в определенном месте.
2) Аукционы и конкурсы. Эта форма продажи характеризуется тем, что цена мото и садово-парковой техники устанавливается минимальная, максимальная же на конкурсной основе устанавливается самими покупателями в зависимости от спроса на тот или иной товар [8, c.156].
3) Продажа мото и садово-парковой техники в кредит - осуществляется по ограниченному кругу, перечень которых определяется самим магазином.
Мото и садово-парковая техника может продаваться в кредит, т.к. считается товаром длительного пользования. Порядок продажи мото и садово-парковой техники в кредит регулируется Инструкцией о порядке продажи товаров в кредит.
Существует несколько видов и методов продаж мото и садово-парковой техники. Рассмотрим несколько из них:
1) Продажа по предварительным заказам. Это метод розничной продажи товаров, основанных на предварительном заказе покупателем мото и садово-парковой техники в розничных торговых объектах и получении их в определенном месте и в оговоренное время.
2) Продажа по образцам - метод розничной продажи, основанной на выборе мото и садово-парковой техники покупателем по образцам, выставленным в торговом зале, их оплате и получении соответствующих образцам мото и садово-парковой техники с возможной доставкой на дом (по желанию покупателя). При этом методе продажи рабочие запасы размещают отдельно от образцов. Главное преимущество: на сравнительно небольшой площади торгового зала (по сравнению с магазином самообслуживания) можно выставить образцы достаточно широкого ассортимента мото и садово-парковой техники.
3) Продажа мото и садово-парковой техники в форме индивидуального обслуживания, в том числе с открытой выкладкой - это метод продажи, при котором ознакомление покупателей с имеющимся ассортиментом мото и садово-парковой техники осуществляется самостоятельно или с помощью продавца, а проверка качества, консультация, упаковка и отпуск мото и садово-парковой техники производится продавцом [6, c.132].