Яка різниця існує між контролем господарської і контролем маркетингової діяльності?
1) Перший спрямовано на встановлення законності здійснення господарських операцій, а другий — на виявлення професійного рівня діяльності на ринку;
2) у разі виявлення недоліків у господарській діяльності фірма підлягає адміністративній чи навіть кримінальній відповідальності, а недоліки в маркетинговій діяльності можуть призвести до банкрутства фірми;
3) метою першого є визначення найприбутковіших напрямів діяльності, а другого — найрезультативніших заходів маркетингової діяльності;
4) є ширший і ґрунтовніший варіант відповіді.
290. Кількість позицій в кожній асортиментній групі товарів називається:
1. гармонійністю;
2. шириною;
3. глибиною;
4. насиченістю.
291. Оцінка упаковки з погляду її відповідності стандартам, умовам безпеки називається:
1. нормативним тестом;
2. візуальним тестом;
3. дилерським тестом;
4. інженерним тестом.
292. Маркування упаковки включає:
1. кодування та етикетки;
2. етикетки та ярлики;
3. етикетки та рекламу;
4. рекламу та ярлики.
293. Процес розробки нового товару розпочинається з:
1. відбору ідей;
2. розробки та перевірки задуму товару-новинки;
3. пошуку ідей;
4. пробного маркетингу.
294. Можливість патентування нової продукції визначають на етапі:
1. пробного маркетингу;
2. пошуку ідей;
3. відбору ідей;
4. розробки та перевірки задуму товару-новинки.
295. В умовах обмежених ресурсів доцільним є:
1. недиференцшований маркетинг;
2. концентрований маркетинг;
3. диференційований маркетинг;
4. товарний маркетинг.
296. Якщо підприємство виходить на ринок з новим товаром, то найдоцільнішим є:
1. концентрований маркетинг;
2. диференційований маркетинг;
3. недиференційований маркетинг;
4. товарний маркетинг.
297. Рівень інфляції є ознакою:
1. психографічного принципу сегментації;
2. поведінкового принципу сегментації;
3. демографічного принципу сегментації;
4. соціально-економічного принципу сегментації
298. Рід занять є ознакою:
1. поведінкового принципу сегментації;
2. психографічного принципу сегментації;
3. соціально-економічного принципу сегментації;
4. демографічного принципу сегментації.
299. Привід для здійснення купівлі є ознакою:
1. демографічного принципу сегментації;
2. психографічного принципу сегментації;
3. соціально-економічного принципу сегментації;
4. поведінкового принципу сегментації.
300. Стиль життя є ознакою:
1. психографічного принципу сегментації;
2. поведінкового принципу сегментації;
3. демографічного принципу сегментації;
4. соціально-економічного принципу сегментації.
301. Інтенсивність споживання є ознакою:
1. демографічного принципу сегментації;
2. соціально-економічного принципу сегментації;
3. психографічного принципу сегментації;
4. поведінкового принципу сегментації.
302.Бенчмаркінг, який ґрунтується на порівнянні характеру та якості роботи суміжних підрозділів у межах одного підприємства, називається:
1. внутрішнім;
2. галузевим;
3. процесним;
4. стратегічним.
303. Бенчмаркінг, який ґрунтується на вивчені практики побудови бізнес-процесів в організаціях, що не є прямими конкурентами підприємства, але мають подібні основні бізнес-процеси, називається:
1. внутрішнім;
2. процесним;
3. функціональним;
4. стратегічним.
304. Бенчмаркінг, який являє собою систематичний процес, спрямований на оцінювання альтернатив, реалізацію стратегій і вдосконалення характеристик продуктивності на основі вивчення успішних стратегій підприємств-партнерів, називається:
1. функціональним;
2. стратегічним;
3. внутрішнім;
4. процесним.
305. До основних принципів бенчмаркінгу не належить:
1. періодичність;
2. взаємність;
3. аналогія;
4. достовірність.
306.Кількість незалежних учасників в каналі розподілу протягом усього збутового ланцюжка від виробника до споживача називається:
1. шириною;
2. гнучкістю;
3. довжиною;
4. складністю.
307.Кількість незалежних учасників в каналі розподілу на окремому етапі збутового ланцюжка називається:
1. гнучкістю;
2. довжиною;
3. складністю;
4. шириною.
308. Розробка структури каналів розповсюдження розпочинається з:
1. визначення цілей каналу та можливих обмежень в процесі їх досягнення;
2. проведення аналізу необхідних споживачеві видів обслуговування;
3. виявлення основних варіантів побудови каналів розповсюдження;
4. розробки пропозицій та рекомендацій.
309. До цілей учасників системи розповсюдження не належить:
1. забезпечення лояльності споживачів;
2. вільний доступ до продукції та послуг;
3. ефективне розповсюдження та реалізація;
4. використання великої кількості посередників.
310. Сума залишку продукції на початок планового періоду та обсягу матеріалів, що надійшли для реалізації за мінусом очікуваного залишку на кінець планового періоду називається:
1. фондовіддачею;
2. прибутком;
3. товарообігом;
4. продуктивністю.
311.Сукупність існуючих та потенційних покупців товару називається:
1. ринком;
2. обміном;
3. угодою;
4. бартером
312. Якщо фірмі необхідно зав’язати ділові знайомства, поширити відомості про себе в певних впливових колах, то ці функції виконуватиме торговий агент:
1) зі спеціальних доручень;
2) «політик»;
3) агент, який презентує товари;
4) експедитор.
313. Шукаючи фахівця на посаду торгового агента з продажу товарів по телефону, фірма віддасть перевагу людині:
1) небагатослівній, точній у висловах, приємної зовнішності;
2) яка вміє словом передати характеристики того товару, який бажано продати, має приємний голос;
3) яка знає технологію виготовлення товару, добре орієнтується в цінах, курсах валют;
4) яка віддана фірмі, чудово знає її товари, але недостатньо орієнтується в питаннях технології, соціології.
Для торгового агента якого рангу є найбільш бажаними такі характеристики: сильний характер, гнучкість, здатність розраховувати ситуацію на кілька ходів наперед, розуміти поведінку інших?
1) Повноважного представника фірми;
2) консультанта;
3) представника на переговорах;
4) «політика».
Коли «політик» підготував сприятливу базу, представник на переговорах виконав свої функції, а технічний консультант уклав угоду, то в обов’язки якого торгового агента входить доставка товару замовнику?
1) Агента, що презентує товар;
2) агента з роздрібного продажу;
3) агента зі спеціальних доручень;
4) експедитора.
316.Ринок покупця визначає ситуацію, коли на ринку спостерігається:
1. перевищення пропозиції над попитом;
2. велике число споживачів;
3. перевищення попиту над пропозицією;
4. правильної відповіді немає.
317. Широкий кругозір з проблем виготовлення, продажу і експлуатації повинен мати торговий агент з продажу:
1. споживчих товарів;
2. продукції виробничо-технічного призначення;
3. послуг;
4. по телефону.
318. Чим можна пояснити, що агентові з продажу споживчих товарів потрібен ширший кругозір, ніж агентові з продажу товарів виробничо-технічного призначення:
1. асортимент споживчих товарів значно ширший, ніж продукції виробничо-технічного призначення певного профілю;
2. відмінностей покупців і користувачів споживчих товарів, їх рівнів обізнаності з товарами значно ширший, ніж покупців виробничо-технічної продукції і фахівців відповідного профілю;
3. відповіді п. 1—2 правильні і доповнюють одна одну;
4. правильна відповідь відсутня.
319. У сучасному розвитку світової економіки сфера послуг посідає місце:
1. провідне;
2. одне з провідних;
3. помітне;
4. другорядне.
320. У провідних європейських країнах, США, Японії сектор послуг у загальному обсязі ВНП займає, %:
1. 60—70;
2. 50—60;
3. 40—50;
4. до 30.
321.Передумовами виникнення маркетингу є:
1. розширення товарного асортименту;
2. розширення активів і пасивів підприємства;
3. наявність конкурентного середовища щодо виробників та споживачів продукції;
4. здійснення цінової політики.
322. План маркетингу підприємства розпочинається з:
1. вибору методу та часу виходу на ринок;
2. характеристики поточних результатів;
3. розробки комплексу маркетингу;
4. розробки порядку контролю за виконанням намічених заходів.
323. Який з наведених нижче пунктів потрібно внести до розділу „стратегія впровадження на ринок” бізнес-плану?
1. обґрунтування ціни на продукцію;
2. сировину та матеріали;
3. форму власності;
4. доходи і витрати.
324.Маркетинг слід розглядати як:
1. інструмент підвищення ефективності системи будь-якої сфери;
2. засіб забезпечення ефективності виробничої діяльності;
3. процесвивчення, формування і задоволення потреб споживачів з метою одержання прибутку;
4. знаряддя забезпечення ефективності сфери обміну.
325. Характеристикою маркетингового аудиту не є:
1. всебічність;
2. системність;
3. періодичність;
4. еластичність.