Практическое занятие № 3 Внедрение схемы оплаты за конкретные дела
Оплата за конкретные дела может производиться в форме дополнения к базовому окладу при оценке индивидуальной деятельности. Каждый сотрудник должен иметь ряд целей на год и оценки их достижения в конце года. В зависимости от степени и качества целей он награждается дополнительным заработком.
Достоинство схемы:
- улучшение индивидуальной деятельности,
- определенная связь с результатами деятельности компании,
- сохранение и лучший отбор работников штаба.
Недостатки:
- схема может вызывать соперничество между работниками штаба и другим персоналом, что мешает внедрению командной
культуры,
- она может толкать менеджеров к игнорированию неформальных отношений в штабе,
- схему трудно унифицировать применительно к работникам разных направлений,
- она требует дополнительных времени и ресурсов администратора.
Список действий.
1. Создание комитета по схеме.
2. Определение роли и области действия схемы.
3. Сбор информации.
4. Эскизный набросок схемы.
Она должна быть простой и понятной всему штабу, иметь определенные количественные соответствия между результатами деятельности и уровнем вознаграждения, быть применимой к широкому кругу сотрудников, включать процедуру апелляции, содержать систему пересмотра и ревизии. Схема должна включать методы измерения качества работ (качественные, шкалы ранжирования степени достижения целей и т.д.).
Целесообразно критерии успешности работ устанавливать с каждым сотрудником в начале года и подводить итог индивидуально с ним в конце года.
5. Тренировка штаба, включенного в оценочную деятельность.
6. Разработка пилотного варианта схемы.
7. Ее пересмотр и развитие.
Что надо и чего не надо делать при введении схемы.
Надо:
- привлекать работников соответствующего профсоюза,
- широко сообщать о достоинствах схемы для персонала,
- непрерывно заниматься ее улучшением.
Не надо:
- усложнять схему,
- забывать о тренировках штаба,
- скрывать результаты применения схемы.
Контрольные вопросы по разделу 5
5.0. Если Вы согласны с утверждением или считаете, что нужно утвердительно ответить на вопрос, обозначьте ответ как «да». В противном случае – «нет». Постарайтесь обосновать свой выбор.
Относится ли понятие «мотивация» только к исполнителям?
Связаны ли компетентность сотрудника в порученном ему деле и его мотивация?
Может ли применяться сдельная система оплаты труда для работников ремонтных служб?
Экономические методы управления включают только оценку личного труда исполнителя.
Организационные методы управления основаны на анализе типовых ситуаций в деятельности фирмы.
Распорядительные методы применяются в конкретных ситуациях с указанием конкретных исполнителей.
Распоряжение главного инженера завода о выводе из эксплуатации конкретного неисправного станка относится к
рганизационным методам управления.
При мотивировании исполнителя следует учитывать его личные особенности.
Мотивация конкретных работников не связана с задачей создания общего благоприятного морального климата в коллективе.
Степень обеспечения работника инструментом, документацией, материалами не влияет на его мотивацию.
Раздел 6
ПРОЦЕССЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ
Содержание процесса управления
Процесс управления - деятельность объединенных в определенную систему субъектов управления, направленная на достижение целей фирмы путем реализации определенных функций с использованием методов управления.
Как правило, процессы управления фирмой очень многообразны, многомерны и имеют сложную структуру (состоят из большого числа стадий и фаз). В общем смысле процесс управления состоит из общих функций управления, которые объединяются в циклы управления.