по дисциплине менеджмент для групп специальности экономика и бухгалтерский учет

Коммерческо-банковский колледж№6

(ГОУ СПО КБК №6)

УТВЕРЖДАЮ Заместитель директора по УМР ____________ Н.Е.Василенкова   «___» ____________ 2011 г.

 

 

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ

по дисциплине Менеджмент

для студентов 3 курса обучения

специальность 080108 Банковское дело

уровень СПО повышенный

 

 

СОГЛАСОВАНО

Протокол заседания

Кафедры экономики и управления

От_______________№

Зав. Кафедрой

А.Н.Тяжкороб

 

Вводное занятие

Раздел 1. Теоретические основы менеджмента.

Тема 1.1.Сущность и характерные черты современного менеджмента.

Тема 1.2. Базовые категории менеджмента.

Понятие организации. Жизненный цикл организации

Факторы внутренней среды организации .Взаимодействие факторов внутренней среды

Практическая работа № 1 Взаимодействие основных факторов внутренней среды организации.

Тема 1.3. Функции и методы управления, их содержание и взаимосвязь

Национальные модели менеджмента

Особенности российской модели менеджмента

Практическая работа № 2 Анализ факторов внутренней среды организации

Тема 1.4. Особенности менеджмента в организации

Основы стратегического менеджмента

Практическая работа №3 Основные этапы разработки стратегии.

Раздел 2. Социально-психологические аспекты менеджмента

Тема 2.1.Коммуникативные процессы в управлении

Коммуникационные сети

Практическая работа № 4 Построение коммуникационной сети

Тема 2.2. Управленческие решения

Алгоритм принятия управленческих решений

Методы принятия управленческих решений

Практическая работа № 5 Разработка механизма принятия решения (по ситуации)

Тема 2.3. Лидерство, власть и влияние

Способы осуществления власти менеджером

Практическая работа № 6 Использование теста «Решетка менеджмента»

Тема 2.4. Руководство группой.

 

Практическая работа № 7 Формирование команды

Тема 2.5. Управление конфликтами и стрессами

Виды конфликтов и стрессов. Методы разрешения конфликтов

Практическая работа № 8 Алгоритм разрешения конфликтной ситуации

Раздел 3. Менеджмент персонала

Тема 3.1. Система управления персоналом

Осуществление цикла менеджмента

Итоговое обзорно-повторное занятие за 1 сем.

Тема 3.2. Процесс отбора и найма персонала

Тема 3.3.Развитие и обучение персонала

Тема 3.4 Система оценки персонала

Виды оценки персонала.

Практическая работа № 9 Процесс аттестации

Тема 3.5. Мотивация деятельности персонала

Виды мотивации. Понятие потребностей.

Практическая работа № 10 Формирование системы мотивации

Раздел 4. Организационная политика

Тема 4.1. Формирование системы корпоративной политики и культуры.

Цели и задачи корпоративной политики.

 

 

Тема 4.3. Система целей и планов организации.

 

Понятие «Дерева целей» организации.

Итого 68 часов

 

 

по дисциплине менеджмент для групп специальности экономика и бухгалтерский учет

1. Понятие «менеджмент», его содержание и особенности.

2. Теоретические основы менеджмента

3. Сущность и характерные черты современного менеджмента

4. Элементы организации процесса управления

5. Понятие организации

6. Внешняя среда организации

7. Внутренняя среда организации 8. Взаимодействие факторов внутренней и внешней среды в организации

9. Функции и методы управления, их содержание и взаимосвязь

10. Организация как объект менеджмента в общественной системе 11. Взаимодействие основных функций управления

12. Национальные особенности менеджмента

13. Современный российский менеджмент.

14. Взаимодействие функций цикла менеджмента 15. Применение цикла менеджмента для организации рабочего процесса

16. Особенности организации правления

17. Стратегическое планирование

18. Разработка стратегии организации 19. Практическое занятие № 4: 20. Управленческий анализ ресурсов организации

21. Социально – психологические аспекты менеджмента

22. Коммуникационные процессы в управлении

23. Коммуникационный процесс и преграды в нем

24. Эффективные коммуникации 25. Виды коммуникационных сетей

26. Управленческие решения

27. Виды управленческих решений

28. Процесс и методы принятие управленческого решения. 29. Алгоритм принятия управленческого решения.

30. Лидерство, власть и влияние

31. Осуществление власти руководителем (лидерство и руководство)

32. Анализ деятельности менеджера; график - «Решетка менеджмента» 33. Критерии измерения эффективности управления

34. Руководство группой. Формирование команды

35. Формальные и неформальные группы

36. Управление конфликтами и стрессами

37. Виды конфликтов и стрессов

38. Методы разрешения конфликтов

39. Применение управления конфликтом (в разрешении конкретной конфликтной ситуации)

40. Управление персоналом

41. Мотивация деятельности персонала

42. Виды мотивации. Понятие потребностей по А.Маслоу

43. Понятие потребностей по Герцбергу

44. Понятие потребностей Макклелланда

45. Базовые методы управления

46. Методы властной мотивации

47. Методы материального стимулирования

48. Методы моральной мотивации 49. Система мотивации в организации 50. Деловой этикет в менеджменте 51. Особенности осуществления цикла менеджмента в организации 52. Взаимосвязь функции планирования и функц2ии контроля в менеджменте 53. Взаимосвязь функции планирования и функции организации 54. Проблемы современного менеджмента в России