Информационные технологии.

Технологический процесс обработки управленческой информации. Понятие информационной технологии управления (ИТУ). Классификационные признаки ИТУ. Организация и средства информационных технологий обеспечения управленческой деятельности. Организация компьютерных информационных систем. Централизованный и децентрализованный подход к обработке управленческой информации. Пакетный и диалоговый режимы обработки информации. Обработка информации в реальном масштабе времени. Распределенная обработка данных.

Основы построения инструментальных средств информационных технологий.

Информационные технологии документационного обеспечения управленческой деятельности. Компьютерные технологии подготовки текстовых документов, обработки экономической информации на основе табличных процессоров, использования систем управления базами данных, интегрированных программных пакетов; распределенной обработки информации.

Технология автоматизации офиса. Электронные системы документооборота. Организационное и техническое обеспечение электронного документооборота управленческой деятельности.

Компьютерные технологии интеллектуальной поддержки управленческих решений. Экспертные системы и системы поддержки принятия решений. Автоматизированное рабочее место (АРМ) руководителя. Понятие искусственного интеллекта. Построение использование экспертных систем в управлении.

Использование технологий баз данных и информационных хранилищ в управлении организацией. Технология баз данных. Основные понятия. Модели данных. Языки баз данных. Хранилища данных. Распределенные хранилища данных. Объектно-ориентированные базы данных.

Информационные технологии управления проектами.

Технологии обеспечения финансово - экономических задач.

Использование сетевых технологий при обработке управленческой информации. Назначение и виды вычислительных сетей. Сетевое оборудование. Локальные и глобальные информационные сети. Использование сетей Интернет и Интранет в управлении организациями. Электронная почта. Электронные конференции. Виртуальные и частные сети.

Построение информационных систем (ИС) и информационных технологий (ИТ).

Основные модули ИС. Стандарты рекомендаций по управлению производством (MRP II, ERP, CSRP, и другие подходы). Типичные представители данного подхода. Понятие бизнес - процесса. Основные характеристики данного подхода. Разработка ИС под конкретную организацию. Управление процессом разработки ИС. Жизненный цикл ИС и ИТ. Понятие программного продукта (изделия). Жизненный цикл программного изделия. Этапы разработки. Инструментальные средства для поддержки проектирования: современные языки программирования, программные комплексы для поддержки проектных работ, автоматизированные системы проектирования (использование CASE-систем для проектирования приложений, баз данных, функциональных моделей объектов управления). Достоинства и недостатки данного подхода к построению ИС.

Построение ИС на основе прототипов. Достоинства и недостатки данного подхода к построению ИС.

Построение ИС на основе пакетов программ. Критерии оценки пакетов программ. Достоинства и недостатки данного подхода к построению ИС.

Информационная система организации на основе аутсорсинга. Преимущества и недостатки использования ресурсов извне.

Эксплуатация ИС и ИТ.

Проблемы старения ИС и ИТ. Проблемы безопасности и технологии защиты управленческой информации. Основные понятия защиты информации и информационной безопасности. Работы по построению системы защиты информации. Принципы построения системы защиты. Нарушители системы защиты. Вирусы и защита от них. Технологии архивирования, антивирусов, распределения доступа

Экономика ИС и ИТ.

Стоимость владения ИС и ИТ. Подходы к оценке стоимостных параметров ИС и ИТ. Критерии и методики оценки ИС и ИТ. Подходы к оценке эффективности ИТ и ИС.