Емоційна сфера конфлікту і методика управління емоціями
Студенти повинні розуміти, що емоції – це психічне віддзеркалення у формі безпосереднього упередженого переживання життєвого сенсу явищ і ситуацій, який обумовлений відношенням їх об'єктивних властивостей до потреб суб'єкта.
Як тільки емоції починають перехльостувати думки і не дають спокійно жити, необхідно відповісти на певні питання (рис. 4.2).
| I етап | 
| |
| 1. Що я відчуваю? 2. Що я роблю? 3. Що я думаю? 4. Як я дихаю? | ||
| II етап | ||
| 1. Що я хочу змінити? 2. Що мені потрібне для цього зробити? 3. Чия це проблема: моя або опонента? 4. Що залежить від мене? 5. Що я хочу одержати в результаті? | ||
| III етап | ||
| 1. Що я тепер відчуваю? 2. Що я тепер роблю? 3. Що я тепер думаю? 4. Як я тепер дихаю? |
Рис. 4.2 Процес оволодіння власними емоціями
Ці питання допоможуть розібратися і справитися зі всією гаммою негативних і позитивних емоцій.
Емоційний стан як основне джерело конфлікту складають: роздратування і недовір'я. Дані емоції необхідно долати.
Страх, гнів, образа й розчарування є емоціями, які певним образом діють на конфліктуючу сторони. З одного боку ці емоції є стимулами позитивних змін, а з іншого вони є частиною комплексів, які формуються у психіці і часто призводять до внутрішніх конфліктів.
"Страх" визначається як "хворобливі емоції, викликані відчуттям очікуваної небезпеки або зла". Страх можна представити як уявну небезпеку, яка опановує нами. І якщо страх об'єднується з емоціями і відчуттями, то стає інтенсивним відчуттям, направленим на руйнівні деструктивні дії.
Страх - це не прожитий повністю дискомфортний досвід, це основа всіх негативних емоцій. Страху з одного боку, вимушує нас захищатися, учить обережності і обачності, з іншого - заважає і паралізують. Одного разу пережитий страх відбивається не тільки в підсвідомості, але і в м'язах і органах людини.
Людина повинна навчитися розрізняти страх:
- природний (веде до безпеки і ефективності);
- надуманий (підсилює зло, паралізує мислення, руйнує душевні пориви і знищує віру в себе).
В стані сильного страху людина витрачає нервову енергію набагато швидше, ніж у нормальному стані. Якщо страх заштовхується глибоко в підсвідомість шляхом його придушення, це викликає всілякі нервові розлади і проблеми.
Позбавлення від страху, гніву і розчарування, звичайно, це внутрішній процес.
Є декілька способів, якими можливо позбавитися від негативних емоцій:
1. За допомогою візуалізації або ритуалів звільнення.
Метод візуалізації зводиться до того, щоб побачити самого себе уявним поглядом при певних діях або висловленнях.
2. Позбавлення від гніву за допомогою «заземлення».
3. Позбавлення від гніву за допомогою «проектування» і усунення.
4. Очищення енергетичної оболонки.
5. Звільнення від гніву за рахунок зменшення або зростання людини, яка викликає цей гнів. Цей спосіб може бути особливо відповідним для того випадку, коли існує застопорення увагу на якійсь людині і перебільшення його значення у житті.
6. Звільнення від гніву за рахунок витягання уроків з ситуації.
7. Самоконцентрація – один з основних методів оволодіння сильними емоціями, який полягає у тому, що замість придушення, необхідне дослідження і аналіз власних переживань та їх джерел.
8. Передача відчуттів – один з основних методів оволодіння сильними емоціями, який представляє різні способи адекватного виразу власних відчуттів.
9. Прийняття відчуттів – один з методів оволодіння сильними емоціями, який полягає в різних способах власної поведінки у відношенні до емоцій інших.
10. Розрядка емоцій - один з методів оволодіння сильними емоціями, який полягає у вивільненні надміру почуттів безпечним шляхом, що не зачіпає відчуттів інших.
11. Саморегуляція є діяльність щодо перетворення емоційної енергії для створення позитивних змін.