Особенности западноевропейского менеджмента
Организация как система
управляющая подсистема – субъект управления. Управляемая подсистема – объект управления
4) Дайте определение понятию «управляющая подсистема»
субъект управления – управляющая часть организации как системы
5) Дайте определение понятию «управляемая подсистема»
объект управления – управляемая часть организации как системы
6) Дайте определение понятию «субъект управления»
Орган либо лицо, осуществляющее управляющее воздействие
7) Дайте определение понятию «объект управления»
Отдельная структура или организация в целом, на которую направлено управляющее воздействие
Менеджмент, как наука управления
практическая деятельность по управлению организацией. Имеет свой предмет изучения, законы, принципы, функции, методы, специфические проблемы и подходы к их решению.
Менеджмент, как практика управления
накопленные эмпирические навыки предыдущих поколения менеджеров и опыт, приобретенный в результате своей управленческой деятельности
Менеджмент, как искусство управления
сфера деятельности, требующая высокой степени умения и мастерства
11) Дайте определение понятию «менеджер»
Наемный работник, обладающий специфической профессиональной подготовкой в области теории и практики управления
Основные школы управления
школа научного управления, классическая школа управления, школа человеческих отношений, эмпирическая школа управления, количественная школа управления.
Авторы школы научного управления
Ф.,. Тейлор, Гант, Гилбрейт, Эмерсон
Авторы классической школы управления
Файоль, Урвик, Лизли
Авторы школы человеческих отношений
Мейо, Фоллет
Авторы эмпирической школы управления
Друккер, Делис, Ньюмен
Авторы количественной школы управления
Акков, Бир, Экман, Энтховен, Квейт
Основные подходы к менеджменту
Процессный, системный, ситуационный
Процессный подход к менеджменту
Управление рассматривается как процесс, представляющий собой серию непрерывно взаимосвязанных действий, называемых управленческими функциями
Этапы процесса управления
Целеполагание, определение ситуации, распознавание проблемы, осуществление управленческих решений
Системный подход к менеджменту
Способ мышления, по отношению к организации и управление. Согласно теории систем каждый объект рассматривается как сложная система и как элемент более сложной системы
22) Дайте определение понятию «система управления»
Иерархия связей и звеньев, осуществляющих процессы управления
Основные факторы системы управления
Цель, функция, полномочия, объекты, информация, техники управления
24) Дайте определение понятию «управленческая ситуация»
Временное состояние наблюдаемой или исследуемой системы, ее внешней среды и их воздействий
Виды управленческих ситуаций
Производственные, хозяйственные, плановые, отчетные, риска и неопределенности, проблемный, конфликтные, игровые, конкретные, экспериментальные.
Ситуационный подход к менеджменту
Конкретные приемы и концепции управления в некоторых ситуациях в интересах наиболее эффективного достижения целей организации.
Основные модели менеджмента
Японская, Американская, Западноевропейская
Особенности японского менеджмента
Пожизненный найм, коллективное принятие решений, коллективная ответственность, механизмы косвенного контроля, неспециализированная карьера, холистический подход к работнику
Особенности американского менеджмента
краткосрочный наем, индивидуальное принятие решений, индивидуальная ответственность, явный и точный контроль, специализированная карьера по вертикали, дифференцированное отношение к работнику
Особенности западноевропейского менеджмента
Долгосрочный наем, коллективное принятие решений, индивидуальная ответственность, косвенный и неформальный контроль, умеренная специализированная карьера, холистический подход.