Практичне заняття № 7
Логістична діяльність в організації. Логістичні інформаційні системи
Ціль заняття– на базі вивченого матеріалу досліджувати логіку побудови й організації інформаційних систем і потоків.
Завдання .
1. Розкрийте поняття, сутність і зміст логістичного менеджменту. Опишіть принципи побудови систем логістичного управління.
2. Опишіть організаційні структури в сфері логістики. Розкрийте концепції створення структур управління для реалізації логістичної інтеграційної стратегії.
Ділова ситуація
Структурно відділ логістики компанії включає два бюро: планування логістичних ресурсів і логістична підтримка (мал.7.1).
Планування логістичних ресурсів здійснюється в напрямках: прогнозування попиту на продукцію компанії; планування постачань і підтримка каналів розподілу; планування фінансових і інформаційних ресурсів. Логістична підтримка включає транспортне (транспортування й експедирування вантажів) і складське (прийом товару і його складування, формування торговельного асортименту) обслуговування.
Завдання.
1. Визначите характер (оперативної або стратегічний) діяльності відділу логістики.
2. Визначите тип структури відділу (лінійний або функціональний).
3. Розробіть кількісні і якісні показники оцінки роботи відділу логістики.
4. Визначите можливості реорганізації відділу логістики.
Свої висновки і речення обґрунтуйте.
Малюнок 7.1
Тести.
1. Логістичний менеджмент – це управління наскрізними інтегрованими бізнесами-процесами, зв'язаними з просуванням продукції і супутніх їй потоків.
а) да
б) немає
2. Як об'єкт логістичного менеджменту розглядають:
а) персонал компанії (логістичний персонал)
б) інформаційні потоки
в) матеріальні потоки
г) фінансові потоки
3. Керування рухом товарів як елемент системи логістичного менеджменту розглядає:
а) керування закупівлями
б) керування розподілом
в) керування постачальниками
г) керування запасами
4. Логістична інфраструктура – це логістична сукупність, що забезпечує функціонування системи закупівель, постачань, збереження, виробництва і доставки до споживача.
а) да
б) немає
5. Керування обслуговуванням клієнтів враховує:
а) процедури виставляння рахунка на оплату товару
б) процедури прийому замовлень
в) процедури формування клієнтської бази
г) процедури перевірки кредитоспроможності клієнта
6. До принципів побудови систем логістичного менеджменту відносять:
а) принцип централізації
б) принцип глобальної оптимізації
в) принцип логістичної координації
г) принцип моделювання й інформаційно-комп'ютерної підтримки
7. Логістичні функції в організації розподіляються:
а) тільки між керівниками компанії і начальником логістичної служби
б) між керівником служби логістики
в) між менеджерами логістичної служби
г) між менеджерами груп логістиці
8. Концепція «життєвого циклу» проектування нових організаційних структур логістики передбачає:
а) створення матричної структури
б) визначення стадії розвитку логістики в компанії
в) створення організаційної структури у взаємозв'язку з етапом розвитку логістики
г) побудова функціональної структури
9. Становлення логістичних структур у російських компаніях пройшло:
а) п'ять стадій
б) чотири стадії
в) три стадії
г) дві стадії
10. У традиційній організації логістичні функції виконуються:
а) різними структурними підрозділами
б) спеціально створеною службою
в) службою постачання
г) службою збуту
11. Логістичні функції пронизують діяльність усієї компанії, якщо створено:
а) лінійно-функціональна організаційна структура
б) матрична організаційна структура
в) бюрократична організаційна структура
г) функціональна організаційна структура
12. Лінійно побудований відділ логістики буде орієнтований на рішення задач:
а) по доставці товару
б) по складуванню вантажів
в) по обслуговуванню клієнтів
г) по координації діяльності
13. При побудові цілісного незалежного відділу логістики його функції в рамках загальної діяльності і місце в структурі компанії будуть строго визначені.
а) немає
б) да
14. Горизонтальні структури керування логістикою визначають тенденцію:
а) твердою централізацією керування логістикою
б) переходу від керування функціональними структурами до керування процесами
в) тотальної регламентації логістичної діяльності
г) формування функціональних логістичнихих процесів
15. Оцінка діяльності відділу логістики здійснюється на основі:
а) кількісних критеріїв
б) якісних критеріїв
в) фінансових критеріїв
г) тільки якісних критеріїв