Раздел 6 Техология создания имиджа
Тема 1 Анализ существующих подходов в определении понятия «имидж»
Анализ существующих подходов в определении понятия «имидж». Имидж – система социального программирования духовной жизни и поведения субъектов общецивилизованными и ментальными стереотипами и символами группового поведения, опосредованную мощью мотивации успеха, эталоном желаемого впечатления, способностями субъекта и ситуацией. (Фёдоров И.А.)
Федоркина А.П. и Ромашкина Р.Ф. приводят другое определение имиджа. Они пишут, что имидж – это социально-психологическое явление, отражающее влияние на него не только сознательных, но и бессознательных компонентов психики различных социальных групп, мотивации их поведения, а также формирование образов, затребованных народными массами. Шепель В.М. даёт следующее определение имиджа. Имидж – непосредственное или преднамеренно созданное визуальное впечатление о личности или социальной структуре, … индивидуальный облик или ореол, создаваемый СМИ, социальными группами или собственными усилиями личности в целях привлечения внимания к себе. Перелыгина Е.Б. считает, что имидж – это символический образ субъекта, рассматриваемый в процессе субъект-субъективного взаимодействия. Также она считает, что будучи образом субъекта для социальных групп имидж в определённом смысле является и образом данного субъекта. Так как построение имиджа происходит в соответствии с осознанными или неосознанными представлениями субъекта о характеристиках групп, для которых строится имидж. Он являет собой проявление работы психики по согласованию её собственных импульсов с индивидуальным и групповым опытом. Под словом имидж также понимается представление о человеке или мнение о нём, то есть суждение, выражающее оценку чего-нибудь, отношение к чему-нибудь, взгляд на что-нибудь. Отталкиваясь от имиджа, мы можем выстраивать свои взаимоотношения с человеком или организацией. Поли Берт в книге «Создай свой имидж» даёт следующее определение имиджа. Имидж – это восприятие вас другими людьми, это общая картина вашей личности, она включает то, как вы выглядите, как вы говорите, одеваетесь, действуете и общаетесь. Эльри Сэмпсон «Ваш имидж»: имидж – это ваша реклама, картинка снаружи рекламирует то, что есть внутри. Это также и обещание, что внешний имидж предоставит умение, компетентность и ценности, которые он рекламирует. Она считает, что имидж – это сочетание внешних и внутренних качеств, и выводит следующую типологию имиджа: 1) самоимидж, который вытекает из прошлого опыта и отражает нынешнее состояние самоуважения. 2) воспринимаемый имидж – это то, какими видят нас другие. 3) требуемый имидж – диктует та или иная профессия или социальное окружение. Определим, почему необходим имидж. Когда у кого то человека складываются определенное мнение о каком-то другом человеке или о каком то объекте, то это сформированное в его сознании отношение, как любое отношение человека к чему-либо, формирует и определяет его готовность действовать применительно к этому объекту или человеку определенным образом. Если этот человек нравится, появляется стремление находиться рядом с ним. Если же он не нравится, присутствует стремление уходить от него, избегать контактов с ним. Подобные действия: стремиться к объекту, вызывающему положительные чувства, и стремиться от объекта, вызывающего отрицательные чувства, определяются единой для всего живого мира стратегией поведения, суть которой – в максимилизации наград (приятого) и в минимализации наказаний (неприятного). А в основе этой стратегии – инстинкт самосохранения. Таким образом, сложившееся о человеке мнение окружающих будет определять их психологическую готовность действовать в отношении данного человека определенным образом, причем действовать подчас на подсознательном уровне. И если человек хочет, чтобы у окружающих в отношении к нему была готовность действовать каким-то образом, то необходимо сформировать соответствующую установку у окружающих. Мнение об имидже могут быть положительными и отрицательными. Вполне реальна ситуация, когда мнение об одном и том же человеке у одной группы людей – положительное, а у другой – прямо противоположное, но мнение большинства – не всегда показатель его объективности. Тем более мнение небольшого количества людей совсем необязательно отражает истинный внутренний мир человека. Не менее реальна ситуация, когда у одной и той же группы людей мнение об одном и том же человеке может быть одновременно и положительным и отрицательным. Например, о человеке можно сказать, что он хороший профессионал и плохой человек. Кроме имиджа личностного может быть и имидж профессиональный, то есть по виду деятельности. Следует отметить, что имидж всегда субъективен. Это означает, что имидж, сформированный самим человеком о себе, не соответствует мнению о нем других. Панасюк считает, что имидж какого-либо объекта – это образ, возникший в психике человека в результате восприятия этим человеком тех или иных характеристик данного объекта. Это сформированное в результате возникновения образа мнение человека (у которого возник этот образ) о данном объекте. Он говорит о том, что имидж-мнение возникает на основе полученной имиджформирующей информации об этом объекте.