Коммуникативный минимум педагога
1. Понятие о педагогическом общении, его особенностях и принципах.
2. Эволюция взглядов ни теорию и практику коммуникации в истории наук о человеке.
3. Общение в системе наук о человеке и общественных отношений.
4. Педагогическая культура и культура коммуникации: сущность, диалектика взаимодействия.
5. Гуманистическое общение и его особенности.
6. Структура коммуникативной культуры учителя.
7. Этические нормы педагогического общения.
8. Педагогический такт в общении.
9. Стили педагогического общения. их влияние на результативность учебно-познавательной деятельности студентов.
10. Коммуникативные черты личности учителя.
11. Методы диагностики коммуникативной культуры.
12. Вербальные и невербальные средства педагогического общения.
13. Механизмы взаимопознания в процессе педагогического общения.
14. Рефлексия как условие совершенствования коммуникативной культуры.
15. Коммуникативные барьеры в педагогическом общении. Способы их преодоления.
16. Риторическая культура. Истоки, эволюционные процессы, механизмы развития.
17. Культура педагогического общения в структуре педагогической культуры.
Безусловно, одними лишь теоретическими знаниями не обеспечить высокого уровня коммуникативной культуры. Для успешного педагогического общения учитель должен обладать необходимыми коммуникативными умениями.
Коммуникативные умения - вид профессиональных умений педагога, которые обеспечивают реализацию компонентов педагогического общения, делают возможным осуществление субъективного взаимодействия, относятся к продуктивной деятельности, формируются и развиваются в ней.
Профессиональные коммуникативные умения педагога - это совокупность действий, структурированных в соответствии с ситуацией педагогического общения. К ним относятся следующие: умение организовать профессиональную речевую среду, умение учитывать психолого-педагогические особенности детей как адресата общения, умение определять предмет общения.
Как интегрированный показатель, позволяющий педагогу конструктивно анализировать эффективность использования системы обобщенных коммуникативных умений, выделим умение рефлексии и самооценки коммуникативной деятельности.
Продуктивная речевая коммуникация учителя предусматривает также развитие у него ряда специальных способностей:
- социально-перцептивных (понимать внутреннее состояние партнера через восприятие его внешнего поведения, вида);
- способности к идентификации (способность поставить себя на место другого человека и предсказать его возможную реакцию);
- саморегуляции, волевого воздействия, внушения, управления своим психическим состоянием в общении.
Для успеха в профессиональной деятельности преподавателю необходимо в совершенстве владеть навыками культуры речи, обладать лингвистической, коммуникативной и поведенческой компетенцией в профессиональном общении.
Для этого необходимы следующие качества:
- знание норм литературной речи и устойчивые навыки их применения в речи;
- умение следить за точностью, логичностью и выразительностью речи;
- владение профессиональной терминологией, знание соответствий между терминами и понятиями;
- владение стилем профессиональной речи;
- умение определять цель и понимать ситуацию общения;
- умение учитывать социальные и индивидуальные черты личности собеседника;
- навыки прогнозирования развития диалога, реакций собеседника;
- умение создавать и поддерживать благожелательную атмосферу общения;
- высокая степень контроля эмоционального состояния и выражения эмоций;
- умение направлять диалог в соответствии с целями профессиональной деятельности;
- знание этикета и четкость выполнения его правил.
В. Ашумов выделяет положительные и отрицательные коммуникативные качества педагога. К положительным коммуникативным качествам автор относит: порядочность, справедливость, уважение к людям, гибкость в отношениях, коммуникативная уравновешенность, поощрение инициативы, уверенность в себе, тактичность, эмоциональная, доброжелательность, общительность, отсутствие мелочности, самокритичность, толерантность, требовательность к себе. К негативным: замкнутость, злость, подозрительность, раздражительность, невыдержанность, лицемерие, черствость, коммуникативная неуравновешенность, зависть, высокомерие, глухота, грубость, жестокость, придирчивость, несамокритичность, бесчеловечность, нетребовательность к себе.
И. Радомский в структуре культуры профессионального общения педагога выделил личностную и поведенческую (операционно-действенную) подструктуры. Первая из указанных подструктур включает мотивационно-ценностные установки, профессиональные ориентации педагога, которые определяют направленность его общения, выбор тех или иных способов взаимодействия с учениками. В поведенческой (операционно действенной) подструктуре указанной культуры, в соответствии с тремя компонентами структуры общения, которые определены Г. Андреевой, И. Радомский выделяет перцептивный (умение объективного воспринимать и правильно понимать учеников), коммуникативный (высокая коммуникативная культура, то есть культура речи и слушания), интерактивный (умение строить отношения с учениками, добиваться эффективного взаимодействия на основе общих интересов) компоненты.
При этом, все компоненты культуры профессионального общения находятся в тесной взаимосвязи.