ТЕМА 16. № 1. Характеристика экономической, организационной и социальной эффективности системы управления персоналом.
Каждая организация в сфере экономики, как правило, ориентированная на достижение определенного коммерческого успеха, то есть получение в результате своей деятельности дохода.Для достижения определенного уровня эффективности производственно-хозяйственной деятельности необходимо тщательным образом изучать рыночный спрос, взвесив внешние условия и собственные возможности определить и спроектировать конкурентоспособные виды продукции (товаров, услуг). Обязательным условием обеспечения запланированного или желаемого уровня эффективности производства является постоянный мониторинг течения производственных процессов, расходования ресурсов, выполнения заказов потребителей, финансового состояния предприятия и итоговых показателей экономической эффективности деятельности.
Определяющими факторами эф-ти производства явл.прежде всего кач. характеристики персонала и уровень менеджмента. Поэтому анализ эф-ти деятельности любой организации целесообразно начинать с анализа и оценивания эф-ти менеджмента персонала.Менеджмент персонала как функция управления предприятием является сложным, многогранным процессом, который происходит во времени и пространстве. Главным методом анализа экономической эффективности менеджмента персонала является метод сравнения. Его суть заключается в том, что избирается ряд экономически важных показателей деятельности организации, дальше - каждый из этих показателей оценивается или на конкретную дату, или за конкретный рабочий период, например, за год, квартал года, месяц, за рабочий день и тому подобное. Следовательно, каждый отдельный показатель или группу взаимоувязываемых или взаимодополняющих показателей сравнивают в зависимости от цели анализа:
Организационная эффективность менеджмента персонала. Важной предпосылкой достижения приемлемого уровня экономической эф-ти менеджмента персонала является обеспечение адекватного организационного уровня менеджмента персонала. Иначе говоря, экономическая эф-ть менеджмента персонала вырастает из организационной.Среди важнейших показателей организационной эффективности менеджмента персонала стоит выделить:
*состояние обеспеч. потребностей предприятия в персонале за профессиями, специальностями, должностями и образовательно квалификационными ур. работников;*эффективность использования рабочего времени, квалификации и творческого потенциала всех категорий персонала;*уровень ритмичности производства;*качество продукции и услуг.
Организационная эф-ть менеджмента персонала достигается повседневной настойчивой работой в таких направлениях:*высококачественное инф-ное обеспечение (нормативно правовые акты, стандарты, нормы, лимиты, правила, положение, инструкции, планы, графика, договоры, соглашения, методические рекомендации, справочная литература);*подбор, комплектование и расстановка кадров, раздел. и кооперирование труда, делегирования полномочий;*организация и обслуж. раб. мест;*создание благоприятных условий труда;*эф-ный мониторинг ритмичности производства;*отчетность, учет и контроль рез. производства, во всех структурных подразделениях.
Социальная эффективность менеджмента персонала
Уровень социальной эффективности менеджмента персонала характеризуется такими показателями и критериями, которые отображают разные аспекты привлекательности или непривлекательности работы в данном трудовом коллективе, удовлетворенности или недовольстве людей, работой в широком аспекте.
Частичными показателями социальной эффективности менеджмента персонала является:
· динамика роста реальной заработной платы наемных работников;
· гарантии занятости на длительный период времени (отсутствие угрозы потерять роботу);
· стабильность кадрового состава;
· состояние условий труда и культурно-бытового обслуживания на производстве;
· возможности учебы и профессионально квалификационного продвижения;
· уровень социального страхования;
· социально психологический климат в структурных подразделениях и на предприятии в целом.
Общий уровень социальной эффективности менеджмента персонала можно оценить через показатели удовлетворенности работников работой, который определяется на основании целеустремленных социологических исследований.