Психологические детерминанты поведения человека
Тема 2. Человек в зеркале экономики и психологии. Психологические детерминанты поведения человека
Психологические детерминанты поведения человека. Сознательное и бессознательное в регуляции поведения человека. Разница в подходах к человеку со стороны экономической и социальной теории.
Психологические детерминанты поведения человека
Детерминация в самом общем виде определяется как процесс формирования поведения личности под воздействием совокупности детерминант. Данное понятие "описывает причинно-следственную связь между явлениями и процессами в их последовательности и зависимости. Процесс детерминации показывает, как и под воздействием каких побудительных причин формируется и реализуется то или иное поведение, каковы его внутренние и внешние истоки, как взаимодействуют различные побудительные причины между собой.
В качестве детерминант представляют систему факторов, которые задают специфику поведения и участвуют в его формировании. Но "детерминанты являются не просто причинами, воздействие которых приводит к определенным последствиям. К ним принято относить такие побудительные воздействия, которые предопределяют определенный тип поведения при их совокупном взаимодействии, предполагая при этом некоторую вероятностную вариативность поведения.
"Люди одновременно и похожи, одинаковы, и различны, неповторимы. Поэтому при принятии одних решений поведение людей легко прогнозируется, при принятии других необходимо учитывать многие индивидуальные обстоятельства, обусловливающие это поведение ...Н.И. Дорин
"Лица, выступающие на рынке в конкретном своем виде обнаруживают, несомненно, всегда величайшее многообразие, какое только можно наблюдать среди людей развитого общества. Но, отмечая разнообразие отдельных хозяйствующих лиц нельзя забывать и обратной стороны вопроса. Все эти люди формируются в определенных и в основном сходных социально-экономических условиях... И поскольку в основном есть сходство и близость в объективных социально-экономических условиях их жизни, не может не быть единообразия и в самих людях, и в их поведении ".Н.Д. Кондратьев
Современная психология описывает детерминанты (факторы), влияющие на поведение человека весьма разнообразно. Если обобщить самое главное в подходах разных школ, упростив для понимания схему поведения, то можно сказать, что конкретный поступок человека может быть результатом ответной реакции на воздействие ситуации (влияние внешних факторов), либо зависеть от того, как человек эту ситуацию воспринимает (как она отображается в его сознании), быть проявлением какого-то внутреннего источника активности (влияние внутренних факторов). Т.е. на поведение человека оказывают влияние внутренние факторы, внешние факторы и восприятие человеком определенной ситуации.
Целью поступка человека может быть как сохранение привычного адаптивного состояния (защитная реакция), так и приобретение нового качества (развитие). Закончиться поступок может при достижении желаемого эффекта, как внутреннего (то или иное мнение, оценка, чувство), так и внешнего (достижение согласия, понимания и т. д.). В такую схему укладываются как психоаналитические модели личности, так и бихевиористические, как когнитивные, так и гуманистические.
Внутриличностные детерминанты поведения связаны с индивидуальными особенностями личности. К ним относят такие характеристики человека, как половые и возрастные свойства, задатки, способности, темперамент, память, эмоции, мышление, знания, навыки, потребности, интересы, склонности, идеалы, убеждения, установки, ценности, мотивы и т.д.
Внешние по отношению к личности детерминанты связаны с особенностью среды и окружения, в которых находится человек. Но о них позже.
Любому поступку человека обычно предшествует восприятие, осмысление, понимание ситуации и себя в ней, т.е. когнитивные (познавательные) компоненты; субъективное отношение, окрашенное чувствами, т.е. эмоциональные (аффективные) компоненты, и, наконец, действие или, наоборот, его сдерживание, т.е. действенно-динамические, волевые (конативные) компоненты. Рассматривая экономическое поведение, ученые, как правило, выделяют для его анализа эти три очень тесно взаимосвязанные составляющие.
Человек не просто реагирует на ту или иную ситуацию, но определяет ее, одновременно определяя себя в этой ситуации, тем самым, фактически создавая, «конструируя» тот социальный и хозяйственный мир в котором он живет. Основой определения ситуации становиться здравый смысл человека (накопленные знания и практический разум), содержание обыденного знания.
Американский социолог У.Томас и В. Знанецкий в 30-х годах ХХ столетия исследовали изменения, происходящие в семьях польских крестьян, иммигрировавших в Америку и в Германию и оказавшихся в новой для них системе индустриальных отношений, результатом которых стала книга «Польский крестьянин в Европе и Америке». Ими был сделан следующий вывод: для понимания поведения людей их индивидуальные представления, вытекающие из индивидуального восприятия окружающей социальной реальности гораздо важнее объективно измеряемых социальных фактов, описывающих эту реальность. Индивидуальный субъект реагирует только на свой опыт, а не на объективные представления о ситуации. Таким образом, анализ ситуации, в том числе, складывающейся в хозяйственной деятельности, должен идти по двум направлениям:
-как эта ситуация описывается в объективно верифицируемых терминах;
-как она определяется самой личностью.
Чуть позднее У.Томас вывел определенную закономерность, которую теперь называют теоремой Томаса: « Если ситуации определяются как реальные, они становятся реальными по своим последствиям» .
Эта теорема неоднократно находила свое подтверждение в экономике. Так, исследования показали, что биржевой крах 1929 года в США, положивший начало Великой депрессии, был вызван именно психологическими факторами: в банках были наличные деньги, но люди этому не верили, и поскольку все одновременно стали забирать деньги, банки один за другим обанкротились.
Приведем краткую характеристику мнения основных школ классической психологии на детерминанты поведения человека. В психоаналитических концепциях подчеркивается обусловленность поведения человека скрытыми или «вытесненными» в бессознательное аффективными комплексами. В определенных условиях ,например, в состоянии экзистенционального вакуума,* доминантами поведения могут стать мотивы сексуальные (по 3. Фрейду) или стремления к власти (по А. Адлеру).
* Экзистенциональный вакуум — ощущение бессмысленности существования — широко распространенный феномен XX в., возникший из-за двойной потери: «животных» инстинктов и традиций, потерявших свою регулирующую роль. Человек попадает в ситуацию, когда нет защитных инстинктов, говорящих ему, что он вынужден делать, когда нет социальных норм, определяющих, что он должен делать; а сам он не знает, чего он хочет; в результате он делает то, что хотят другие. В слабой форме «экзистенционалыщй вакуум» можно видеть на примере «воскресного невроза» — человек вырывается из занятости рабочей недели, и пустота жизни становится явной и для него самого.
Для бихевиористов человек живет в мире стимулов, вызывающих определенную реакцию. Бихевиористические теории личности прекрасно объясняют закономерности так называемого «рыночного поведения», когда участников общения занимает прежде всего вопрос точного расчета: какая польза будет мною получена и сколько я должен затратить ресурсов (психологических, моральных, материальных...) в результате данного взаимодействия.
Наиболее старым и универсальным законом поведения человека в рамках бихевиористической модели является «закон эффекта» Л. Торндайка, заключающийся в том, что связь между стимулом и реакцией будет усиливаться, если за реакцией следует подкрепление. По отношению к социальному поведению особую роль играют обобщенные «подкрепители», такие» например, как деньги, или более тонкие, включающие сложные человеческие взаимоотношения (внимание, уважение, одобрение других).
Если с точки зрения бихевиористов человек живет в мире стимулов, которые воздействуют на него, вызывая ответную реакцию, то для когнитивистов человек находится в мире информации, которую следует понять, оценить, использовать. Наиболее удачное метафорическое определение когнитивного подхода в психологии: «Человек прежде всего Думателъ, а не Делатель», что подчеркивает признание за когнитивными процессами роли главных детерминант социального поведения.
Действительно, сам поступок часто является источником важном информации, позволяющей и побуждающей формировать или изменять мнение о себе или о других. Когнитивная психология (Ж. Пиаже, Д. Брунера, Т. Келли) строится на положении о решающей роли знания, познавательных структур в протекании психических процессов и поведении человека.
Особый взгляд на рассмотрение детерминант человеческого поведения имеют представители гуманистического подхода (А. Маслоу, К. Роджерс, В. Франкл), которых объединяет допущение о тенденции личности к самоактуализации, к сохранению и обогащению своего опыта. Человек, как утверждают психологи-гуманисты, самодетерминирован в гораздо большей степени, чем можно заключить из приведенных выше положений представителей других направлений, которые фактически отказывают человеку в возможности бороться с обусловливающими его поведение стимулами социального или физического окружения.
Полемизируя с 3. Фрейдом, который однажды заметил, что с появлением чувства голода все индивидуальные различия в поведении людей стираются, В. Франкл приводит свои наблюдения в фашистских концлагерях, где с одинаковым для всех ростом чувства голода люди стали более различны в своем поведении. То же может рассказать любой ленинградец, переживший блокаду 1941-1944 гг.
В. Франкл утверждает и даже показывает на эмпирическом материале, что в любой ситуации человек имеет две возможности (развития и деградации), и то, какая из них будет актуализирована, зависит больше от его решения, выбора, чем от условий реального, материального существования. Именно субъективные основания сознательно или бессознательно определяют выбор человека: противостоять или сдаться. Данное положение требует рассмотрения проблемы сознательного выбора или волевого поведения человека, а значит, и соотношения сознательного и бессознательного в регуляции человеческого поведения, о чем и пойдет речь ниже.
Вернемся к внешним факторам детерминирующим поведение человека они связаны с особенностями среды и окружения в которых находится человек. Во-первых, он включен в систему персональных отношений (родственных, дружеских, партнерских) в рамках малых и больших групп от семьи до производственного коллектива, определенной социальной группы. Во-вторых, человек принадлежит к определенному этносу и формируется в рамках определенной цивилизации, отличающейся своей религией и духовно-нравственной культурой. Человеческие отношения погружены в контекст этой культуры, имеющей свои нормы, кодексы поведения и, в частности, понятия о том, что "рационально", а что "нерационально", что есть добро, а что зло.
С. Талкер, подчеркивает: « Я понял, что во мне не только биологичность и социальность, но и другие "измерения" — нравственные принципы, которые сильнее остальных детерминант. Одна нравственность — это социальные нормы, другая нравственность (духовность) обладает самостоятельным существованием».
В. Франкл, говорит о том, что человек не свободен от условий биологической и социальной природы, но способен всегда противостоять им, он всегда сохраняет свободу выбора своего к ним отношения — в этой его свободе открывается новое его измерение — духовное. Духовный мир человека, его нравственность черпаются им из той социокультурной среды, в которой он стал личностью, получил социализацию, в том числе и экономическую.
Таким образом, все разрабатываемые в психологии направления имеют основания быть, так как раскрывают сложность, многозначность и целостность феномена «человека». Они не противоречат, а дополняют друг друга, так как описывают поведение человека при соответствующих условиях, а значит, правомерно говорить не о том, какая теория вернее, а о пределах применимости каждой из них.