Для оценки конкурентоспособности используют систему показателей, состоящей из показателей рыночной ситуации.
К показателям рыночной ситуации относятся:
1. Индекс роста объема продаж:
,(4.1)
где Р(t) и P(t-1) - объемы продаж в t–м и (t-1)-м периодах (годах) соответственно.
2. Уровень реализации продукции:
, (4.2)
где V(t) – объем произведенных предприятием услуг в момент времени t.
Этот показатель обладает следующими свойствами.
R2(t) > 1, т.е. в стандартной ситуации не может быть реализовано больше, чем произведено. Этот показатель является индикатором для выбора дальнейшей стратегии предприятия.
Если R2(t) = 1 (или приближается к 1), следует рассмотреть вопрос об увеличении выпуска продукции. Если же R2(t) > 1 (причем значительно больше единицы), это свидетельствует о неблагополучии и необходимости изменения стратегии предприятия.
3. Уровень насыщенности рынка:
, (4.3)
Этот индикатор более точно ориентирует предприятие при принятии решения о необходимости увеличения производства, нежели индикатор 
.
Данный показатель обладает следующими свойствами. Если R3(t) > 1, то предприятие с известной вероятностью и при прочих равных условиях может расширять свою экспансию на рынке; в противоположном случае требуется более осторожный подход и специальное исследование спроса.
Значение R3(t) > 1 будет обеспечено при достаточно регулярном росте объемов продаж и при регулярном уровне реализации продукции или услуг.
4. Эффективность маркетинга:
, (4.4)
где P(t)- объем продаж в t-ом периоде; Zm (t)- затраты на маркетинг.
Этот показатель характеризует величину «отдачи» (сумму реализации) на единицу маркетинговых расходов. Чем выше R2, тем более эффективен маркетинг. Заметим, что при малом временном интервале t (день, неделя, месяц) необходимо вводить лаг запаздывания t , который отражает время отклика (реакции) рынка на проводимые мероприятия. В этом случае формула (4.4) модифицируется следующим образом:
, (4.5)
5. Показатель сопротивляемости («вязкости») рынка:
, (4.6)
Очевидно, что этот индикатор является обратным по отношению к показателю R2; он отражает среднюю величину затрат на маркетинг, необходимую для продажи единицы продукции. Чем выше R3 (t), тем труднее осуществлять продвижение товара (услуги) на рынке, и тем больше требуется для этого затрат.
Для определения уровня конкурентоспособности товара на рынке в сравнении с другими аналогичными товарами необходимо определить интегральный показатель конкурентоспособности. Для этого каждой характеристике товара присваивается весовой коэффициент, определяющий значимость данного критерия для потребителя, при этом сумма индексов не должна превышать единицу. После этого для сравнения характеристик нового товара с эталонными значениями расчет проводится по формуле[33]:
(4.7)
где J – итоговая оценка уровня конкурентоспособности товара, ai – весовой коэффициент i-го параметра, ji – параметрический индекс.
(4.8)
где Pi – количественная оценка потребительских свойств рассматриваемого товара, Pi0 – количественная оценка параметра эталона
Указанная формула используется в случае, если рассматриваемый параметр тем лучше для потребителя, чем его значение больше; если же наоборот: наименьшее значение является лучшим, то используется формула:
(4.9)
Если полученный сводный индекс больше единицы, то новый товар (инновационный продукт) более конкурентоспособен на рынке в сравнении с эталоном; если же индекс меньше единицы – новый продукт уступает эталонному товару.